醫院總務科述職報告【一】

　　一年來，在xx市衛生和計劃生育委員會正確指導下，在院黨委領導下，在各分管科室共同努力下，較好地完成了分管工作，現向各位代表述職如下:

　　一、政治思想和理論學習方面

　　認真學習貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和習近平總書記系列重講話等，請聯系醫院工作實際和本人分管工作具體情況，嚴格按照“三嚴三實”要求，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞著我院改革發展大局，積極開展各項工作，為醫院的建設發展做出好成績。

　　二、在開展工作方面

　　一是提高后勤職工服務意識。通過參加科會和個別交流等形式，引導后勤職工，樹立為臨床一線服務的思想，并通過完善后請服務制度和流程，明確臨床需要什么，后勤職工馬上落實到位，不得延誤和推諉，加強對后勤職工的考核，獎懲分明，促進服務的主動性，努力使后勤服務做到“三滿意”，病人滿意，職工滿意，醫院滿意。

　　二是改進后勤服務方式。推行信息科服務查房制度，跟進信息化服務項目的推行情況，滿足臨床實際需求;加強醫保科與臨床一線聯系與配合，確保總額預付制度順利推行。

　　三是完善后勤服務監督機制。工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。通過與分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與群眾打成一片。建立醫院財務報銷登記制度，做好內控工作;加強后勤服務質量督導工作，深入臨床一線調查研究，傾聽醫務人員和患者意見建議，發現問題，現場辦公，及時解決，滿意解答。

　　四是加強物資采購工作。在醫院辦公用品和維修用品等低值易耗品采購方面，公開招標，貨比三家，努力做到公開、公平、公正，保證物資采購質優價廉。近期完成了醫院后勤辦公用品、維修用品及床上用品、窗簾隔簾及保潔公司等公開招標工作。加強對分管部門負責人的管理，共同努力，保障服務。在增收節支方面，精打細算，控制行政后勤部門領用物品種類，壓縮開支;節約水電氣等資源，降低成本，提高效率。

　　五是重視安全生產，提升應急能力。加強全院職工安全意識教育，廣泛利用院內微信平臺、短信平臺、各種會議動員職工樹立安全第一思想。定期或不定期開展安全生產隱患排查，點面結合，徹底排查。發現隱患，及時排除，保證各項工作順利運行。完善了各項應急預案方案。

　　六是加強基礎建設。協助院長，完成了"百院興醫"工程老年病綜合大樓建設，完成了婦產科病房裝修改造，完成了任務日常維修等服務，營造良好就醫環境。

　　三、在廉潔自律方面

　　平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規定，嚴格執行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》等。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實醫院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，為臨床一線和職工群眾解決實際困難。

　　四、存在問題

　　一是理論學習不夠深入和系統。

　　二是在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。

　　三是在班子成員間，缺乏廣泛溝通交流，不能徹底地開展批評與自我批評。

　　四是深入科室調查研究、了解情況不夠。

　　五是注意工作方式方法，做到和顏悅色。

　　五、今后打算

　　(一)針對問題，努力改進

　　1、加強理論學習的自覺性，系統的學習中國特色社會主義理論，與工作實際緊密結合，不斷提高思想政治理論水平。

　　2、克服工作繁雜困難，深入科室，了解職工的思想動態和科室服務需求，為提高后勤服務水平做好調查研究，改進后勤工作作風。

　　3、用黨的好干部標準嚴格要求自己，敢于負責，敢于擔當，做好本職。

　　4、改進工作方式方法，熱情真誠對待同事，營造良好工作氛圍。

　　5、加強班子成員之間談心交流，增進互相了解和支持，促進班子更加團結合作。