百貨商場經理述職報告
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務.衛生.安全.人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想驕傲使人落后,謙虛使人進步,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
一、認真履行職責,扎實開展工作
二、統籌兼顧,有序推進項目進程
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經常協調溝通,抓重點、抓關鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經營規劃
經營規劃的準確與否是項目成功的關鍵,對項目未來的發展方向起著決定性的作用。本項目的規模較大一站在手,寫作無憂!]、經營定位較高,前期的規劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經驗的基礎上,通過對當地市場深入的調研及對競爭對手和不同業態的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的純百貨業態調整為購物中心業態,同時對每一個樓層的業態組合、品牌組合、細節處理都提出了一個完整的規劃。我和其他班子成員針對商場布局規劃進行了反復討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎,以功能設施為優勢。將百聯東方廣場打造成湖南規模最大、檔次最高、場地最新、服務最優、功能性配套最齊的現代都市時尚百貨作為我們長遠的發展方向。
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