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醫院醫務科負責人個人的述職報告

述職報告 時間:2021-08-31 手機版

  XX年,我在院領導的正確指導下,依靠醫務科"一班人"的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助,在醫務管理工作中努力實踐"xxxx"重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們作一述職報告:

醫院醫務科負責人個人的述職報告

  一、主要工作完成情況

  1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。

  不斷調查科室質量管理方案,嚴格按方案實行質量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質量檢查中進行整改。

  2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度。

  嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。

  3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。

  全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量動態過程管理,制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度,有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。

  4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛。

  員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員"三基三嚴"訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量保障醫療安全。

  5、改進服務流程,提高工作效率。

  加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。

  6、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。

  認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。

  7、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。

  建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改進醫患關系,樹立良好形象。

  8、強化衛生支農、送醫下鄉活動,拓寬了醫療服務范圍,提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。


本文來源http://www.nvnqwx.com/gongwen/shuzhibaogao/1220973.htm
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