作為辦公室副主任，辦公室的精神文明建設和安全生產工作都嚴格按照*局的總體部署，緊緊圍繞行業中心工作，認真落實年度工作會議精神，深入開展了企業文化、精神文明建設、協會工作，辦公室副主任的述職報告范文。在工作中，本人充分發揮職能作用，創新實踐，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況作述職報告如下。

　　一、深化學習，提高理論水平。

　　按照*局干部理論學習制度要求，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想和十六大精神，積極參加中心組、*局的各類學習培訓、廉政教育和讀書活動，聯系實際，學以致用，努力營造良好學習氛圍。在*局的統籌安排下，能堅持認真讀書看報，博覽群書，做好學習筆記和培訓記錄，認真撰寫學習理論文章、心得體會以及業務工作論文。通過理論學習，增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨組決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

　　二、開拓創新，理清工作思路。

　　辦公室作為*局的綜合協調部門，工作服務對象既對領導又對科室，還直接接觸干部職工。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創新辦公室精神文明建設和安全生產工作思路。

　　一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及單位發展的問題及制約**事業發展的因素，與領導"同頻共振"，增強參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。2013年以來，先后參加了兩次5個網點的現場會，4次安全生產季度考核檢查，到掛鉤的**縣局調研8次以上，并根據調研得到的一手情況，分別形成了工作小結、總結、交流論文，提出了包括網絡協會制度在內的各項內管制度方案30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據。2013年撰寫的《中餐與西餐中式**的遐想》，被國家局網站推薦評為行業外的全國優秀管理論文一等獎。

　　2013年，共起草各類信息37期，簡報10期，協會動態12期，上報區局工作小結9期，全年在各類報刊雜志和行業互聯網站發表各類新聞、信息、論文等29篇，領導講話、匯報等材料40多件，全年開展了專題學習報告會12場，培訓教育20次，外出考察學習1次，參加各類基層調研活動10余次，干部職工參加會議和活動的出勤率明顯提高。按照分工，我認真要求各網點加強信息建設，緊緊抓住*局的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握行業工作的重點、難點、熱點問題以及對*局有指導意義的典型，及時編發信息進行反饋，辦公室主任述職報告《辦公室副主任的述職報告范文》。

　　二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗*局各項決策能否落實的關鍵環節，我堅持結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專門督查與分別督查相結合的辦法，對*局下達的文件、會議決定、*局的重大事項以及領導臨時安排的工作任務進行有效的督查，保證政令暢通。根據督辦的時限和質量要求，通過詢問、調研、打電話、開部門負責人協調會等形式，提高了督查質量，做到了件件有著落、事事有回音。

　　三是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合做好企業文化等10個課題現場會工作，我深入各網點，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經過對企業文化和網建發展現狀的認真分析，在13月2日中心組學習座談會上提出了"全員工作日記制度"和"外出參觀考察匯報交流制度"等10條合理化建議，和**電視臺一起策劃、撰稿、制作了"至誠至信，追求更好，服務他人，快樂自己"專題片1部，為推進企業文化建設和網絡建設的發展做出了積極的貢獻。

　　第二，搞好配合，為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務，變部門行為為*局整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，為群眾服務突出積極性。認真接待員工、外來人員和零售戶來電來訪，對員工、外來人員詢問事項以及零售戶反映的問題及時辦理，或者交相關部門和人員歸口處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。如：車庫小二樓、住宅樓暖氣、職工食堂上下水道跑水問題，零售戶反映的電話號碼更換問題等都及時予以解決。