篇一：鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解年度工作總結(jié)

　　為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，2014年，我鄉(xiāng)全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為我鄉(xiāng)的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。維護社會穩(wěn)定為己任，以調(diào)解民事糾紛為重點，“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復(fù)雜、社會影響面廣的矛盾糾紛得以及時成功化解，有力地維護了社會和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下：

一、 今年以來的工作成績

　　今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)加大在對調(diào)解組織的建設(shè)力度，進一步健全完善大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及工作機制。使全鄉(xiāng)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。

二、主要做法

　　(一)完善協(xié)調(diào)機制，促進矛盾糾紛問題依法化解

　　1、加強組織協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)保障。我鄉(xiāng)成立了社會矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)調(diào)中心定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動性，促進基層社會的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實行面對面的指導(dǎo)，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。

　　2、規(guī)范運作機制，推進工作開展。

　　一是落實督導(dǎo)機制。對發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進行研究，落實工作責(zé)任。

　　二是落實未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。加強未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時掌握調(diào)處進度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動及開展XX性事件隱患排查調(diào)處活動期間，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實“五定”責(zé)任制，進一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。

　　三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)。截止目前，南寶鄉(xiāng)、村級調(diào)委會共排查各類民事糾紛24件，調(diào)處24件，成功調(diào)處24件，調(diào)解成功率為100%。

　　3、落實工作制度，促進調(diào)解規(guī)范。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，落實了調(diào)委會的“五有、六統(tǒng)一”。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。進一步完善預(yù)防機制，嚴(yán)格落實例會制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報送和責(zé)任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。今年

　　(三)加強隊伍建設(shè)，推進調(diào)解理論水平新發(fā)展

　　1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊伍，是有效開展調(diào)解工作的保障。通過各項制度的落實，提高隊伍整體素質(zhì)。

　　2、加強信息報送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時進行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。

　　3、加強工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民，開展調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設(shè)性工作意見。 通過工作實踐，我們深刻地認(rèn)識到：通過每次糾紛調(diào)解過程，其實也是在對村民進行法制宣傳和教育的過程。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過抓好對村民的普法學(xué)習(xí)教育來提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。

　　篇二：鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解年度工作總結(jié)

　　按照《XX縣黨的群眾路線教育實踐活動正風(fēng)肅紀(jì)13個專項工作方案》的工作要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極認(rèn)真抓好工作開展落實，取得了明顯成效。

一、高度重視，認(rèn)真組織

　　我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，其他班子成員為成員的正風(fēng)肅紀(jì)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)總責(zé)，親自抓，緊緊圍繞查找出的我鎮(zhèn)正風(fēng)肅紀(jì)“13+1”問題，以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，加強教育引導(dǎo)，根據(jù)縣紀(jì)委13個專項工作方案，制定了我鎮(zhèn)的 工作方案，認(rèn)真開展正風(fēng)肅紀(jì)工作。

二、真抓實改，提升作風(fēng)

　　(一)文風(fēng)會風(fēng)進一步精簡。進一步控制發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量，根據(jù)縣委、縣政府要求，認(rèn)真落實文件限額管理制度，嚴(yán)格控制文件篇幅，截止目前，我鎮(zhèn)政府下發(fā)文件19個，鎮(zhèn)黨委下發(fā)12個，相比同期下降40%。同時，進一步控制會議數(shù)量，認(rèn)真落實會議限額管理制度，盡量少開會、開短會，并嚴(yán)格控制會議人數(shù)。經(jīng)整改，現(xiàn)我鎮(zhèn)的文風(fēng)會風(fēng)大大提升。

　　(二)學(xué)風(fēng)進一步端正。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動開展，進一步完善了中心組學(xué)習(xí)制度、集體學(xué)習(xí)制度等相關(guān)學(xué)習(xí)制度，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，將學(xué)習(xí)成果納入績效考核，全面深入開展學(xué)習(xí)。在群教活動中，已組織開展學(xué)習(xí)20次，并開展討論、知識競賽、撰寫心得體會等方式創(chuàng)新開展學(xué)習(xí)。切實解決黨員干部不重視學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實用主義等學(xué)風(fēng)不正問題。

　　(三)著力解決亂發(fā)錢物和變相公款旅游問題。進一步深入學(xué)習(xí)“中央八項規(guī)定”，嚴(yán)格財務(wù)制度，并積極配合縣紀(jì)委、審計、財政開展自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，對去年違規(guī)發(fā)放工會慰問金問題先已全部退回財政，并吸取教訓(xùn)，進一步完善和規(guī)劃了津補貼發(fā)放問題。

　　(四)治理干部“走讀”問題。一是進一步加強干部教育。強化黨員干部理想信念、宗旨意識、作風(fēng)紀(jì)律、艱苦風(fēng)斗教育，提升黨員干部扎根基層、服務(wù)群眾意識。二是進一步完善制度。強化制度管人，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實帶班、坐班制度。三是進一步加大監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委采取隨機抽查的方式對“走讀”問題進行督促檢查。有效杜絕了“走讀”現(xiàn)象發(fā)生。

　　(五)解決執(zhí)行不力問題。一是結(jié)合黨的群眾路線開展，主動向全鎮(zhèn)群眾作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。二是加強督辦檢查，對特色鎮(zhèn)建設(shè)、五福大道打造、院落整治等重點工作，加強督促檢查，實行定期匯報，確保工作落實到位。三是對收到的群眾意見，實行限時辦結(jié)回復(fù)制，確保群眾的各項訴求能得到回復(fù)。

　　(六)解決侵害群眾切身利益問題。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，全面落實群眾訴求強烈的十大民生工程，同時加大對惠農(nóng)、民生救助政策落實情況的監(jiān)督檢查，并嚴(yán)肅查處侵害群眾利益的違紀(jì)違法案件，今年已查處正云村一起涉嫌村道建設(shè)項目的違紀(jì)案件，現(xiàn)已報縣紀(jì)委立案。

　　(七)政績觀不正確問題的整治。 一是加強學(xué)習(xí)，從思想深處樹立正確政績觀。二是完善目標(biāo)績效考核機制，將政府工作成績和群眾滿意度相結(jié)合，避免出現(xiàn)“形象工程”和“政績工程”。三是加強監(jiān)督檢查，特別是報假數(shù)據(jù)、假材料、假典型等情況進行嚴(yán)肅查處，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。

　　(八)對“會所中的歪風(fēng)”問題的整改。一是組織全體黨員干部簽訂“會員卡零持有”承諾書和“不出入私人會所”承諾書。二是加大監(jiān)督檢查，鎮(zhèn)紀(jì)委對“會所中的歪風(fēng)”問題加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)行為，并追究相關(guān)責(zé)任。

　　(九)對行政行為不規(guī)范問題的整治。一是進一步加強便民服務(wù)中心管理，規(guī)范辦事流程，公開辦事項目，方便群眾辦事。二是加大對行政人員工作作風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象。

　　(十)對違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問題的整治。鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭對全體機關(guān)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問題進行了梳理排查，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)這類問題。同時，我鎮(zhèn)將進一步加大學(xué)習(xí)教育、管理和監(jiān)督，強化自律意識，避免出現(xiàn)此類問題。

　　(十一)對于公務(wù)用車和辦公用房的專項整治。一是主動對政府公車進行了梳理，不存在超標(biāo)、超編、借換車情況。同時進一步加強了公車管理，嚴(yán)格公車使用登記和定點停放，嚴(yán)禁公車私用。二是按照《黨政機關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，對黨政機關(guān)辦公用房進行了清理，現(xiàn)不存在超面積占用辦公用房情況。

　　(十二)對違規(guī)選用干部問題專項整治。嚴(yán)格干部選用程序，對村干部嚴(yán)格按照程序進行選舉，對鎮(zhèn)中層干部實行競爭上崗，全部做到公開公正公平。

　　(十三)對利用婚喪喜慶借機斂財問題的專項整治。加強黨風(fēng)廉政教育，提升黨員干部增強自律意識，從思想上筑牢廉政防線。同時，完善黨員干部婚喪喜慶事宜報告制度，強化該項工作管理。截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)黨員干部利用婚喪喜慶借機斂財案件。

　　(十四)對聯(lián)系服務(wù)群眾不緊密、服務(wù)不到位問題的整治。進一步建立完善聯(lián)系幫扶群眾制度，做好群眾聯(lián)系幫扶工作，要求全鎮(zhèn)干部每周至少下村2次1天的時間，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少3次，每次半天。深入開展走訪、慰問、調(diào)研及幫扶工作。同時，主動公布信箱、電話、發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡方式，暢通群眾訴求渠道，確保群眾各項訴求及時整改落實到位。

三、長期堅持，鞏固成果

　　我鎮(zhèn)在工作作風(fēng)、為民服務(wù)、工作落實上有了很大提高和改善，但是依然存在一些不足：

　　一是少數(shù)黨員干部對正風(fēng)肅紀(jì)工作認(rèn)識不夠;

　　二是部分制度還不夠健全;三是鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督檢查力度不夠。

　　針對存在的問題，下步我鎮(zhèn)將從三方面做好正風(fēng)肅紀(jì)工作：

　　(一)進一步加強學(xué)習(xí)教育。組織全體鎮(zhèn)村干部進一步學(xué)習(xí)正風(fēng)肅紀(jì)相關(guān)文件、會議精神，增強黨員干部認(rèn)識;進一步學(xué)習(xí)黨的“八項規(guī)定”、廉潔從政、群眾路線等相關(guān)精神，深入做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，筑牢拒腐防變防線。

　　(二)進一步建立完善制度。對現(xiàn)有制度再次進行梳理，對缺失或不健全的制度，及時建立并完善，切實做到制度管人。

　　(三)進一步加強監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委，將深入推進開展“兩深”工作，增強自身實力，對正風(fēng)肅紀(jì)工作中的14個問題，加大監(jiān)督檢查力度，確保整個活動取得實效。