下面是小編給大家分享的酒店籌建辦年終總結,供大家閱讀與參考。
一、 工作總結:
時光如梭,轉眼酒店籌建辦成立運作至今已有八個月時間,也走過了20xx年度。回顧過去,籌建辦在公司領導的正確領導下、在公司各部門的密切配合下,由零開始,銳意進取。針對酒店籌建行業實際,進行了項目的進度安排,制定了酒店項目籌建工作總體計劃和實施方案。下面,就20xx年度工作狀況,匯報如下:
(一)、 籌建辦的前期工作:
1、 由于公司前期沒有進行專業的酒店可行性詳細分析,原有方案對公司酒店項目定位不清,欠缺準確,因此,籌建辦開始運作初時,首先對畢節市的酒店行業進行了多方面的市場調研,對畢節在營的三星級以上酒店和比較有特色的商務酒店進行了實地考察,對已立項、在建、即將立項的新酒店項目進行信息搜集。通過實地的酒店市場考察和相關行業數據的分析,對畢節市目前酒店行業的經營情況做出了合理的評估,對畢節市酒店行業未來的發展趨勢進行方向性的預測。
2、 根據對畢節市酒店行業的調研和發展趨勢的預測,與公司領導及各相關部門進行多次反復的探討和論證,對酒店項目的市場定位進行了重新調整,確認 “商務·休閑·娛樂”的主題,致力打造畢節市杜鵑花城最具特色的商務度假酒店。
3、 制訂了酒店項目的總體籌建計劃書,對項目籌備各階段的工作進行了細分,初步擬定了各階段的工作任務和時間進度安排,并持續跟進。
4、 根據公司確定的酒店項目大部分項目以招租經營為主的經營模式,結合當地市場的需求和發展預測,以及酒店項目的區域特色,與公司領導及各相關部門共同對酒店項目的經營項目和功能分區進行反復論證和規劃,確定了以復合商務辦公、復合休閑娛樂、復合餐飲為主體,配以設計裝修精美商務客房的復合型四星級商務酒店的酒店定位。確定了客房、休閑桑拿、特色餐飲三大經營板塊以招商形式經營的前期策略。
5、 為了更高效地開展酒店項目籌建工作,成立了跨部門的籌建工作小組,明確工作分工,主導統籌酒店籌建工作。
(二) 籌建辦具體工作的實施:
1、對酒店項目工地進行實地勘察,將現場勘察與原有圖紙中出現出入的問題匯集后,與各部門進行磋商和確認,并根據未來酒店項目經營和管理的實際操作需要對相關問題提出了多項修改建議。
2、根據籌建計劃書,對酒店項目的消防、給排水、中央空調、機電、室內外裝修等工作,從酒店設計和未來經營的角度提出了專業性建議,根據公司的部門分工,協助工程部做好相關工作。
3、 根據籌建計劃書,起草制訂了酒店項目的智能化系統工作,制訂了酒店智能化系統設計任務書和招標文件,明確了智能化系統集成需求及設計要點。根據需求,多方聯系專業公司,尋求解決方案,通過努力,已有多間專業公司提供了設計方案,為設計及工程招標做好了準備工作。
4、 根據招商和裝修工作的需要,對黔西周邊城市最具特色的酒店和娛樂場所進行考察,對酒店項目各經營場所進行具體的細分設計,做好了招商談判準備工作。
5、 根據籌建計劃書,跟進了酒店項目中酒店大堂、酒店客房和后勤區域的設計要求。
6、對酒店項目項目的停車場設計進行了重新的調查和論證,制訂了酒店停車場的需求量分析。
7、根據籌建工作的需要,初步草擬了未來酒店的組織架構和人員編制計劃,制訂了未來酒店的運作管理模式。
8、根據籌建工作的需要,逐步草擬未來酒店運作的各項規章制度和操作流程。
9、根據籌建工作需要,逐步收集未來酒店經營和管理需要的相關信息和資料。
10、根據籌建工作計劃書,進行了酒店智能化系統集成設計及工程、室內裝修設計招標準備工作。
11、酒店土建、機電、消防、智能化管理系統、二次裝修(大堂、客房、公共區域)、用品、耗品等投資經營估算,包括:
1)對酒店軟、硬件進行投資經營估算;
2)對酒店室內裝修和工程費用進行估算;
3)對酒店經營費用進行估算和營業收入的預測;
4)對酒店配套經營性收入進行估算。
12、根據籌建工作進度,廣泛收集配套設備廠商資料并與廠商洽商,為下一步過渡到開業籌備階段做準備。
(三) 酒店項目招商方面:
1、跟進酒店項目的招商工作,對項目的租金進行廣泛的市場調查和論證,制訂了招商方案和租金處置方案。進行了相關的信息發布,跟進、聯絡和洽談工作,逐步篩選合作經營商家,并按酒店功能分區分類進行重點談判。
2、為突出酒店項目的特色,制定了經營項目、經營品類和營業比例的方案。
3、確定招商對象和招商工作執行:
1)確定招商檔次;
2)尋找招商客戶,對目標客戶和上門客戶進行區分;
3)逐步與客戶聯系溝通合作方案;
4)多渠道發布招商信息。
4、根據招商工作進度及需要,完善酒店項目招商手冊,包括招商優惠方案、裝修期、租金標準等,為下一步招商工作做好準備。
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