產品設計部經(jīng)理年度工作總結

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的產品設計部經(jīng)理年度工作總結，希望對大家有所幫助。

　　一、20xx年工作內容總結

　　1、完成了廣東培訓平臺的設計，并進行了后續(xù)的驗收、優(yōu)化，以及項目實施的跟進。

　　2、在廣東平臺基礎上向省培平臺的改版設計、優(yōu)化，以及項目實施的跟進。

　　3、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計。

　　4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。

　　5、商務平臺需求修改的跟進。

　　6、進行了明德特色平臺需求的初步分析及報價。

　　7、教育部雜志社平臺改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認）。

　　8、老培訓平臺的新需求接收、整理、安排、跟進問題。

　　9、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件1800余封。

　　10、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請242個。

　　二、工作中存在的不足及自我反思

　　1、心理承受能力差，當多個項目的事情同時壓過來時，容易手忙腳亂，在做一件時的時候想著另一件事，影響效率和質量。針對此類問題，第一時間不應該是忙亂，而是應該結合業(yè)務的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級，踏踏實實的干完一件事，再干另一件事。

　　2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設計的demo模型時，感覺自己設計的太簡單，沒有美化，也缺少靈動性。應該繼續(xù)深化自己對demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細，更便于UI制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。

　　三、對部門及中心的建議

　　1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時，因為某一環(huán)節(jié)的人員不在單位而導致事情的擱置。

　　2、規(guī)范問題處理機制，確定什么類型的問題可以技術中心自行處理；什么類型的問題必須向領導匯報并得到確認后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務部門及客戶通報后得到確認才能處理。

　　3、針對發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的追責制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責任，提高問題的解決效率和質量。

　　4、技術中心發(fā)展迅速，但導致人與人之間不認識或不了解，甚至會發(fā)生一些誤會，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強同事之間的合作互助。

　　5、能夠有一個很好的.技術中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內工作，有共同的目標去奮斗。

　　6、考評結果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。

　　7、進行一些員工培訓，使員工有更多的成長進步。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、進行適用于非學歷培訓的平臺改版設計，并維護、優(yōu)化原有功能。

　　2、河北全員平臺的需求設計。

　　3、參與社區(qū)平臺的需求設計。

　　4、東北師大免費師范生網(wǎng)上學習的平臺的問題跟進、處理、優(yōu)化工作。

　　5、處理業(yè)務部門發(fā)來的問題郵件。

　　6、接收并安排用戶提出的平臺搭建申請。

　　7、接聽教務、教學、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理。

　　8、處理領導安排的其他工作。

　　五、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　1、提高自己的技能水平，學習了解更多行業(yè)里的常用軟件。

　　2、多閱讀一些其他產品經(jīng)理的經(jīng)驗總結，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

　　3、加強自己對項目進度的把控，成為一個優(yōu)秀的產品經(jīng)理或項目經(jīng)理。