拆遷個人年度工作總結范文4篇
拆遷個人年度工作總結范文1
本人一年來盡職盡責,積極工作,苦干實干,認真學習建設局和房管所文件,注重學習房屋拆遷的法律法規知識,努力提高自己的政策理論及業務水平,耐心細致,勇于負責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
自今年3月份抽調到縣建設局房產科工作以來,我先后參與了縣皮防站、結核病和精神病醫院共 戶的摸底復核和簽訂搬遷協議工作。4-12月,先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區、經貿局(1-2期)片區共 戶的簽訂搬遷協議工作。
在拆遷工作中,我具體負責協議簽訂工作,認真細致,熱情報務,沒出現任何紕漏。《拆遷補償安置協議》是拆遷補償安置工作的重要文書內容,事關拆遷當事人的基本利益,也是記錄拆遷補償安置信息,體現拆遷工作質量,規范拆遷工作行為的重要標志。我在協議簽訂過程中,從條款項目的登記、字跡、數字、時間、簽名的填寫,協議序號的編排和具體補償內容的核算統計等都做到嚴謹細致,確保做到所簽的《協議》字跡端正、內容清楚、項目齊全、計算正確、序列規整。避免了出現協議涂改,損壞,錯寫、漏寫補償項目,簽名錯誤,填寫統計錯誤、編報錯誤等,給協議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續辦理帶來很大方便。通過嚴格規范拆遷協議簽訂標準,有效地促進了《協議》簽訂質量的提高,既方便了拆遷檔案管理,提高了服務水平,也減少了不必要工作矛盾的發生,保障了拆遷工作的健康有序開展。
在拆遷過程中,我多次深入到拆遷一線,深入到拆遷戶家中,做深入細致的動遷工作,有時要跑十幾趟,耐心講解拆遷政策,積極與被拆遷戶溝通,得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則,從拆遷戶的家庭成員、社會關系入手,尋找“關系網”,利用晚上、中午、雙休日等時間進行走訪,動員簽訂協議書。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上,始終堅持特事特辦,急事快辦,難事巧辦,笑臉相迎,客氣接待。對政策有明文規定的及時答復;對重大復雜的疑難問題及時匯報,明確以后及時回復,真正做到事事有落實,件件有著落。在工作中堅決維護拆遷政策的統一性,嚴格按照政策和規定辦事,杜絕“人情標準”、“暗箱操作”,確保了拆遷工作公開、公平、公正。
拆遷個人年度工作總結范文2
今年5月份,我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作,在徐主任領導下的第二組,負責農機公司區域和西街家族小區的拆遷工作,這是組織對我的關懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機會。通過這幾個月的鍛煉,我的個人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財富,現將我這段時間的工作和體會匯報如下:
一、 目前工作進展情況
農機公司區域進展情況:張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補償協議等一系列工作流程都已完成,經多次協商還有4戶未達成協議,已下達補償決定書。
西街家族小區進展情況:張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成,目前正在簽訂補償協議階段,由于離金月湖畔很近(僅一道之隔),被征收人的攀比心里很嚴重,對工作人員還存在排斥心里,工作非常難開展,但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作,并針對這片區域違建房特別多的問題,征安辦的朱局長、徐主任多次協調城管局、規劃局等單位,一起對這一區域的房屋進行認定,并準備在認定后對違建房屋下發拆遷決定,以清除違建房這一障礙。
二、拆遷工作的心得體會
一要學習好政策,做好充分準備。我們這些后備干部都是從機關直接到一線作戰,以前沒有拆遷工作經驗,所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策,通過征安辦的集中學習和自學,把國務院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、昌圖縣人民政府9號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償實施辦法(試行)》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補償工作流程》、被征收區域房屋征收補償方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據,工作才能順利開展。
二要學會換位思考,從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差,大多經濟條件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我縣的政策和他們的心理預期差距大,因此對我們工作人員的態度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉變被征收人的態度,對我們由拒絕到接受。在農機公司區域征收時,有一名80多歲的老干部劉廷文,患有心臟病、高血壓等多種疾病,家庭條件不是很好,大兒子前幾年因為患病去世,小兒子在外地打工,全家兩代人擠在僅有30平方米的房子里,要求我們給予照顧,換一所更大的房子,但是我縣現有政策沒有照顧的依據,因此全家人對我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪,負責老人犯病了,后果由我們負責,當時的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時的把這種情況向徐主任做了匯報,在征安辦領導對開發商的協調下,為劉大爺安排了滿意的住所,劉大爺看到了我們的付出和努力,對我們的工作予以高度肯定,還邀請我們以后常去他新家做客。看到劉大爺臉上的笑容,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關工作人員在為群眾辦事時,只有轉換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當好人民公仆。
三要動真情,以情感人。平時的機關工作根本沒有機會和群眾正面接觸,所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道,是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心向他們解釋我縣城鎮建設牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴重后果,排除被拆遷人思想障礙和對立情緒,讓被拆遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,讓他們真正從感情上接受與認可我們,不覺得我們是征安辦的'工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
四要有耐心,多用心。在拆遷工作中,往往被征收人在簽訂協議時常常搖擺不定,有時前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時,我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農機公司區域征收時,有個被征收戶在外地跑長途運輸,兩三個月才回來一次,我們只能做他妻子的思想工作,經常是他妻子的工作已經做通了,表示第二天簽訂協議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續積極的與他妻子溝通,找到她改變主意的原因,經過反復的幾次工作,他們終于簽訂了協議。通過這些事,我體會到機關工作可能會遇到各種不同的問題,有時已經找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節,又出現了新的情況,這就要求我們機關工作人員要有耐心,經得起各種考驗,才能解決問題,拆遷工作進一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應以后的工作。
五要講方法,別激化矛盾。農機公司區域征收時,有一戶開鐵鍋燉的陸大爺,提出的條件特別高,態度也很強硬,與我縣的政策相距甚遠,經過多次工作后,陸大爺的條件降下來一些,但還是與我縣政策差距很大,而且對我們的態度越來越差,并說出了如果達不到他的要求就簽的話,要把房子點著等等的話,面對陸大爺的態度,我們并沒有急躁而激化矛盾,而是轉換話題或與大娘聊天等方式,轉移陸大爺的注意力,然后等陸大爺心平氣和時在與他談。西街家族小區征收時,有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病,情緒還特別容易激動,我們去他家做工作時,就要格外注意他妻子的情緒變化,避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力,在機關工作與群眾打交道時,有時難免會遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
六要有團隊意識,共同協作。拆遷工作牽扯面廣,會遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團結互助,共同協作,面對困難和挫折時,互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們二組的所有成員在徐主任領導下是一個溫暖的大家庭,在這個家庭里我們互相關心,互相幫助,并肩作戰,共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會把這種團隊協作精神發揚到以后的工作中,在送人玫瑰的同時手有余香。
三、拆遷工作的創新工作方法
拆遷工作要講工作方法,要有側重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,就可能帶動周圍鄰居,所以一定要選準突破口,工作有重點。如農機公司區域簽訂補償協議階段,被征收人很不配合我們,工作已經開展了10多天,可是沒有一戶簽,我們在做被征收人工作的同時,積極研究如何打破這個僵局。
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