篇一：保安計(jì)劃書

　　保安部管理模式與規(guī)范總則

　　一、 保安部組織機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容

　?。ㄒ唬?保安部組織機(jī)構(gòu)

　　保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是職能管理的保障部門，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家公安、安全部門及上級(jí)主管部門的安全工作方針、政策、法規(guī)；全面負(fù)責(zé)公司全體員工和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。

　　（二） 保安部的工作內(nèi)容

　　1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的安全工作，研究制定公司治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預(yù)案和措施，報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

　　2、 接合公司實(shí)際，貫徹公安、安全部門和上級(jí)主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。 3、 研究制定公司安全部門各崗人員的崗位責(zé)任制度與職責(zé)規(guī)范，審定各部門安全管理規(guī)章

　　與制度，報(bào)總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結(jié)果，處理存在的安全問(wèn)題從而保證安全管理制度的有效落實(shí)。

　　4、 研究制定公司消防工作管理辦法與措施，組織義務(wù)消防隊(duì)，做好消防培訓(xùn)，定期舉辦消

　　防知識(shí)講座，做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、明火作業(yè)部門，配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批，并簽訂安全合同責(zé)任落實(shí)到位，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　5、 做好公司關(guān)鍵、要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合公司重大活動(dòng)，做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)

　　部位的安全管理與防范。避免意外事故的發(fā)生。

　　6、 建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案，全面搜集安全信息，不斷提高安全

　　管理水平。 7、 做好治安管理查處，嚴(yán)厲打擊賭博、販毒、嫖娼、賣淫和利用高科技作案等違法犯罪活

　　動(dòng)。及時(shí)有有效地處理安全責(zé)任事故，并定期向上級(jí)匯報(bào)工作。

　　二、 保安部各崗人員職責(zé)規(guī)范

　　（一）保安部經(jīng)理 報(bào)告上級(jí)：總經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級(jí)：保安主管

　　聯(lián)系部門：公司各下屬保安部門

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、 負(fù)責(zé)保安部的全面工作，全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好總經(jīng)理安全工

　　作的參謀和助手。

　　2、 與人事培訓(xùn)部配合，負(fù)責(zé)本部門的人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、

　　考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。

　　3、 根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針，在公司內(nèi)開展以“四防”（防火、防盜、防破壞、

　　防惡性事故發(fā)生）為中心的安全教育和法制教育。 4、 貫徹安全保衛(wèi)工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)安全責(zé)任制，協(xié)助公司各部門，把

　　安全職責(zé)納入部門管理工作日程當(dāng)中。 5、 負(fù)責(zé)重大節(jié)日、大型會(huì)議及外賓和團(tuán)隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓抵離

　　店時(shí)，要親自到場(chǎng)指揮，確保安全。

　　6、 掌握、熟悉公司防火系統(tǒng)，制定防火規(guī)章制度與計(jì)劃。履行消防監(jiān)督檢查職能，負(fù)責(zé)調(diào)查公司內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故；組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，防范火災(zāi)發(fā)生。 7、 聽(tīng)取有關(guān)賓客對(duì)公司安全工作方面提出的意見(jiàn)和見(jiàn)意，并進(jìn)行處理。

　　8、 配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全部門及上級(jí)有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)來(lái)公司檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。 9、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。 10、 負(fù)責(zé)健立健全公司及各部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。 11、 定期召開部門管理例會(huì)。

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　　報(bào)告上級(jí)：保安部經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級(jí)：公司各下屬保安部門，本部?jī)?nèi)衛(wèi)員、消防員、監(jiān)控中心值班員 聯(lián)系部門：公司各下屬保安部門

　　1、 在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對(duì)其負(fù)責(zé)，執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他

　　事件。 2、 協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。

　　3、 負(fù)責(zé)保安部員工的教育、培訓(xùn)，抓好員工思想教育和法制安全教育，使全體員工團(tuán)結(jié)一致。

　　4、 協(xié)助公司各部門建立健全安全保衛(wèi)機(jī)制，培訓(xùn)各部門的骨干力量。 5、 做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查。

　　6、 經(jīng)常巡查公司的各項(xiàng)安全制度在各部門的執(zhí)行情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理客人借故鬧事及違

　　法事件。 7、 每天和前臺(tái)（崗哨）聯(lián)系，及時(shí)掌握客人出入的有關(guān)情況，確保賓客安全。 8、 熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。 9、 熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處

　　于良好狀態(tài)。

　　10、 負(fù)責(zé)公司要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。

　　11、 負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。 12、 負(fù)責(zé)每天各交接班記錄的檢查及存在問(wèn)題的妥善處理。 13、 每天向保安部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問(wèn)題。

　?。ㄈ┕靖飨聦俦０膊块T組長(zhǎng) 報(bào)告上級(jí)：保安主管 督導(dǎo)下級(jí)：各班組員工

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、 在主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對(duì)主管負(fù)責(zé)。

　　2、 抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團(tuán)結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。 3、 走動(dòng)管理，隨時(shí)督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班

　　工作質(zhì)量。

　　4、 每天上崗前要開班前會(huì)，提出要求及注意事項(xiàng)。 5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、 協(xié)助其他部門處理好突發(fā)事件。

　　7、 嚴(yán)格交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄。

　　保安值班表

　　（四）消防員

　　報(bào)告上級(jí)：保安主管或各保安組組長(zhǎng) 職責(zé)規(guī)范：

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。 2、 認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)消防工作。

　　3、 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，并對(duì)在崗員工進(jìn)行防火意識(shí)教育，宣傳消防工作的重要性。 4、 熟悉酒店的地理、環(huán)境和消防設(shè)施（滅火器材、火災(zāi)報(bào)警裝置）的分布位置。 5、 制定計(jì)劃，購(gòu)置、維修全店的消防器材。

　　6、 落實(shí)防火安全大檢查制度，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)登記上報(bào)并提出整改意見(jiàn)。

　　7、 配合上級(jí)機(jī)關(guān)和公安消防部門的安全檢查工作，協(xié)助有關(guān)部門查處火災(zāi)事故。 8、 審批動(dòng)火許可證，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

　　消防值班登記表

　　（五）內(nèi)保員

　　報(bào)告上級(jí)：保安部經(jīng)理，保安主管

　　職責(zé)規(guī)范： （1）、 在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)好公司的安全，執(zhí)行上級(jí)交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。 （2）、 負(fù)責(zé)對(duì)客房、餐飲、娛樂(lè)等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)處理，并向上級(jí)

　　匯報(bào)處理情況。

　?。?）、 對(duì)公司內(nèi)、外車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保證交通暢通。（4）、 對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)登記。 （5）、 阻止無(wú)關(guān)、閑散人員進(jìn)入公司。對(duì)流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)入，除采取控制外，

　　應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。 （6）、 制止一切可能或已經(jīng)發(fā)生在公司內(nèi)的客人爭(zhēng)吵、打架、斗毆等不良情況，及時(shí)處理，

　　防止事態(tài)惡化。 （7）、 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好押送有關(guān)款項(xiàng)工作。 （8）、 制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進(jìn)入公司區(qū)域，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。 （9）、 熟練掌握滅火器材的正確使用方法。

　　內(nèi)保值班登記表

　?。┍O(jiān)控中心值班員 （可由各保安部組長(zhǎng)擔(dān)任，總公司由保安主管擔(dān)任） 報(bào)告上級(jí)：保安部經(jīng)理，保安主管 職責(zé)規(guī)范： 所屬負(fù)責(zé)保安監(jiān)控區(qū)域

　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、 認(rèn)真執(zhí)行公司和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程》。愛(ài)護(hù)設(shè)備，注意檢

　　查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。 2、 熟練掌握消防監(jiān)控設(shè)備的操作程序。

　　3、 非本室工作人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。值班人員不準(zhǔn)脫崗或睡崗，不得干與工作無(wú)關(guān)的事

　　情。 4、 發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，要及時(shí)排除。如有故障排除困難，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，配合設(shè)備部盡快修復(fù)，

　　保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、 發(fā)生火警報(bào)警，及時(shí)將報(bào)警位置報(bào)告領(lǐng)班，并趕到現(xiàn)場(chǎng)查明原因。

　　6、 密切注意觀察賓客在各區(qū)域的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理或報(bào)告上級(jí)。并做好錄像追蹤工

　　作。 7、 熟悉公司消防設(shè)施的分布情況及每個(gè)火災(zāi)自動(dòng)控制報(bào)警器，離子感煙探測(cè)器的具體位置。 8、 認(rèn)真做好工作記錄和交接班記錄。

　　監(jiān)控中心值班登記表

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　　職責(zé)規(guī)范：

　　1、 門崗。

　?。?） 上崗前認(rèn)真檢查佩帶的器材，注意在崗時(shí)的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語(yǔ)

　　言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生。 （2） 在崗期間，禁止吸煙、會(huì)客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經(jīng)領(lǐng)班同意不得私自

　　換崗。 （3） 認(rèn)真填寫各項(xiàng)登記。

　?。?） 阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，疏通門前車輛，疏導(dǎo)停車場(chǎng)車輛停放，防止車輛堵塞。

　　門崗值班登記表

　　外來(lái)人員（車輛）登記表

　　日期： 值班單位： 值班組長(zhǎng)： 值班人員：

　　臨時(shí)出入證

　　日期：值班單位：

　　值班組長(zhǎng)： 值班人員：

　　如果有營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng)則開出車輛停放計(jì)時(shí)收費(fèi)卡，并按國(guó)家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)時(shí)收費(fèi)。

　　車輛停放計(jì)時(shí)收費(fèi)卡

　　日期： 值班單位：值班組長(zhǎng)： 值班人員：

　　日期：值班單位：值班組長(zhǎng)： 值班人員：

　　2、 網(wǎng)吧大堂崗。

　?。?） 上崗前仔細(xì)檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態(tài)度強(qiáng)硬、語(yǔ)言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。

　?。?） 禁止在崗期間吸煙、會(huì)客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象。

　?。?） 大堂是客人出入網(wǎng)吧的必經(jīng)之地，必須時(shí)刻注意客人的一舉一動(dòng)，觀察客人情況，發(fā)

　　現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 （4） 維護(hù)好大堂的正常秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、喧嘩、到處亂串的個(gè)別人員要婉言勸止。保

　　持大堂高雅、肅靜。

　?。?） 注意保護(hù)大

　　堂設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺(jué)。 （6） 深夜時(shí)加倍警惕，防止犯罪分子進(jìn)行破壞。

　?。?） 嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。