基本信息

　　 姓名： 國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 陽江 身材： 157 cm?45 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲

　　培訓認證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 行政/人事類:人事助理、行政助理 行政/人事類 秘書、文員 餐飲/娛樂類 專職導游

　　工作年限： 2 職稱： 初級

　　求職類型： 全職 可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500

　　 希望工作地區： 廣州

　　個人工作經歷： 廣州富欣（fusiongrill）餐飲有限公司整理各類報表，各種檔案資料的歸類、存檔；負責工作的上傳下達，日常領導安排的其它工作。深圳市維也納國際酒店

　　2007年8月-10月 人力資源部 培訓主管

　　 負責本酒店員工培訓，主要培訓企業文化、禮貌禮儀、酒店英語等,跟蹤培訓結果，制訂培訓計劃；

　　制訂招聘計劃，招聘新員工，對應聘人員進行面試；

　　負責每月員工大會的布置籌備工作，并主持員工大會；

　　策劃＼組織每月員工生日會及其他員工活動；

　　2006年7-2007年7月 人力資源部 人事助理

　　執行人事部制定的有關人事工作的規章、制度和工作程序；

　　辦理員工的入職、離職、考核、獎懲、職位變更、員工紀律的執行等管理工作；

　　監督各部門考勤情況并制作每月工資表、工資條, 擬定公司的各種發文,統計各種報表等；；

　　辦理員工的勞動保險事宜；

　　管理酒店員工花名冊（電腦、原始資料）;

　　處理日常員工的各種投訴、開導員工的情緒、輔導員工心理等；

　　2006年3月-2006年7月 前廳部 接待收銀員

　　辦理客人退房手續；

　　接受客人預定酒店；

　　處理客人對于酒店的投訴，解決賓客遇到的疑難問題；

　　解答賓客的詢問，特別是外賓的詢問，做好酒店的形象宣傳工作；

　　廣州市各大旅行社

　　 教育背景

　　 畢業院校： 南華工商學院

　　最高學歷： 大專 畢業- 2006-07-01

　　所學專業一： 旅游管理 所學專業二：

　　受教育培訓經歷： 2003-2006年就讀于廣州市南華工商學院，主修旅游管理、酒店管理、人力資源管理等課程； 2004年8月接受廣東中旅導游公司導游證考核培訓；

　　2000-2003年就讀于廣東省陽西縣奮興中學。 語言能力

　　外語： 英語 優秀

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通工作能力及其他專長

　　通過全國導游人員資格證書；企業人力資源管理員國家職業資格證（四級）。

　　通過CET4，英語口語流利；日語水平一般；普通話、粵語標準。

　　熟悉計算機日常操作；熟練操作Microsoft Office等軟件。

　　詳細個人自傳

　　工作勤懇積極、有上進心和責任心、時間觀念強、能吃苦耐勞并有團隊合作精神；通過全國導游人員資格證書、企業人力資源管理員國家職業資格證書（四級）、CET4、熟悉計算機日常基本操作、熟悉操作Microsoft office等軟件。

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