近三天來,我們參觀學(xué)習(xí)了上海的博愛、東方、利群醫(yī)院以及無錫的濱湖、南長醫(yī)院,在百忙中下決心組織如此規(guī)模的隊(duì)伍去參觀學(xué)習(xí),是為了什么?剛才四個(gè)同志的發(fā)言,都談了自己的感受,任偉院長又通報(bào)一季度業(yè)務(wù)工作情況,同時(shí)也分析存在的問題,提出了下一步的工作要求。下面,我根據(jù)個(gè)人的體會談點(diǎn)看法,與大家繼續(xù)討論研究。

一、形勢、任務(wù)與現(xiàn)實(shí)存在的反差。
21世紀(jì)將是一個(gè)以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)地位的世紀(jì),進(jìn)入WTO后的中國,面臨的將是更加激烈的國際市場競爭。高科技的發(fā)展使形勢變化日新月異,不進(jìn)則退,停是停不住的。在適應(yīng)時(shí)代的步伐中努力追求發(fā)展和提升,才能立于不敗之地。
醫(yī)院是知識、技術(shù)密集型的行業(yè),從醫(yī)學(xué)知識的分配、延伸和運(yùn)用,到醫(yī)療技術(shù)的革新和發(fā)展都充滿著創(chuàng)新。WTO后的中國,醫(yī)療行業(yè)將全方位的企業(yè)化、市場化,政府實(shí)行斷奶,甩手推向市場;市場法則,優(yōu)勝劣汰;醫(yī)院體制與國際接軌,必將是群狼共舞;醫(yī)職員工的“鐵飯碗”沒了,實(shí)行崗位聘用、轉(zhuǎn)崗、分流,勢在必行;產(chǎn)權(quán)制度改革只是遲早的問題,醫(yī)療糾紛與事故處理將在《新辦法》運(yùn)用過程中復(fù)雜化、法治化。醫(yī)院經(jīng)營將失去政府性行為的保護(hù)措施,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性因素大大地提高,這些都是即將面對的現(xiàn)實(shí),使人感到困惑和迷茫。今年四月份,崇安醫(yī)院申辦慈善醫(yī)院的成功,可以說是崇安醫(yī)院歷史上一大轉(zhuǎn)折,也帶來一次機(jī)遇,給崇安醫(yī)院打上一份保險(xiǎn),但需要全體崇醫(yī)人的珍惜、維護(hù)、奮斗不止,否則,也可以說不。可以說是也可以說不,若即若離,都決定于崇安醫(yī)院外部的社會形象和內(nèi)在過硬素質(zhì),這就是全部問題的關(guān)鍵。
通過參觀學(xué)習(xí),來面對面地感受外界的進(jìn)步思想和別人觀念上的新意。面對競爭不甘落后的精神,我們從中悟到的是什么呢?實(shí)踐將越來越證明,進(jìn)步的理念是可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。精神能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,可以改變世界。發(fā)展是硬道理,小醫(yī)院也具有大作為的思想。這些雖然是與時(shí)俱進(jìn)的語言,但還不夠,而應(yīng)該是一種觀念、一種品格,是與時(shí)俱進(jìn)的一種精神力量。
大家都有思想,都可能會有這種感染,都會自覺地去尋找自己的不足。檢查存在的差距,來鞭策和鼓勵(lì)我們積極工作。同時(shí)也會帶來更多的感嘆:雖然我們與上海比不行,但在無錫還可以;上海能做到的無錫不一定能做到;看時(shí)激動(dòng),過后不動(dòng),雖然他們有長處,但我們也有自己的長處等等,最可怕的就是在市場經(jīng)濟(jì)大潮中麻木不仁,無論怎樣刺激也不作出反應(yīng),就如同一個(gè)下崗工人,面對家庭難以維計(jì)的生活,僅靠可憐的下崗補(bǔ)貼,還在麻將桌上津津樂道地去“對對糊”,搞“杠開”。一個(gè)社會如果到了“干部不干、工人不工、農(nóng)民不農(nóng)、學(xué)生不學(xué)、醫(yī)者不醫(yī)”程度,可以想象會是一個(gè)什么樣的結(jié)果呢!
我決不否認(rèn)我們已經(jīng)取得的成績,我也不是看不到我們的發(fā)展優(yōu)勢,我們正在通過全體人的努力,創(chuàng)造我們的發(fā)展機(jī)遇,但我更擔(dān)心的是我們會在成績、優(yōu)勢和機(jī)遇中洋洋得意、沾沾自喜而駐足不前。在激烈的挑戰(zhàn)中滿足于現(xiàn)狀,不求創(chuàng)新,在困難和問題面前畏首畏尾而失去機(jī)遇。歷史延續(xù)可能保住了我們這一代人的生老病死,但醫(yī)院的未來在這里會失去依托,醫(yī)院的后來人就會如落花、如流水,作無根的漂泊。
二、醫(yī)院的改革與發(fā)展不應(yīng)該再作為問題來討論,然而,改革與發(fā)展的阻力還嚴(yán)重存在,形勢則要求在發(fā)展和改革中去努力超越和提升,在解放思想中統(tǒng)一思想。
改革與發(fā)展已經(jīng)成為人們的共識,不再是討論的問題了。而運(yùn)行起來,阻力很大。“端起飯碗吃肉,放下筷子罵娘”,馬上就轉(zhuǎn)身來談?wù)摗耙淮蠖薄皯岩梢磺小蹦甏母锩榫啊D切┎划a(chǎn)生效益、不作出貢獻(xiàn)、而依然有1000多元工資收入的人卻在那里大談是黨的陽光雨露,同時(shí)馬上就會拉下臉皮指責(zé)獎(jiǎng)金上的分配不公。雖然衛(wèi)星上天與刀耕火種并存,而效率與公正總是一對矛盾,公平、公正是全社會追求的一個(gè)文明標(biāo)準(zhǔn)。而創(chuàng)優(yōu)不能獎(jiǎng),價(jià)值得不到體現(xiàn),多勞不能多得,同樣是失去公平、公正的原則。刀耕火種的原始落后行為決不是人們追求的一種時(shí)代精神,調(diào)整和創(chuàng)新就是要求我們?nèi)ヅΤ胶吞嵘?/p>
外國政治家拿破侖早在100多年前就說過,中國是一頭沉睡的獅子。20多年前這頭獅子終于醒了,走改革開放治國之路。20多年來改革開放的歷史,使中國成為世界巨人。然而巨人的兩條腿一條是東部,一條是西部,東部這條腿健壯有力,而西部這條腿卻是一條“跛足”,軟弱無力,在競爭的運(yùn)動(dòng)場上,雖是巨人,卻是“跛足”的巨人,怎么能和雙腿強(qiáng)健的人去競爭呢?中央開發(fā)大西部的本意就是如此。而醫(yī)院雖小,卻屬于巨人健壯的東部一條腿的一份子,有天時(shí)、地利和人和,要珍惜現(xiàn)有條件。落后就要挨打,貧窮就要受氣,貧困是無聲的悲哀。乞丐為了生存本能而低三下四乞討,小偷大多數(shù)是因?yàn)樨毟F、惰性和心態(tài)不平才去偷竊,發(fā)現(xiàn)后被眾人圍打而無力還擊。全院黨員干部都要樹立六大意識:醫(yī)院整體利益的大局意識、職工利益的群眾意識、開拓創(chuàng)新的發(fā)展意識、優(yōu)劣好壞的是非意識、利益分配的公正意識、救死扶傷的服務(wù)意識。
改革和發(fā)展的成功標(biāo)志是業(yè)務(wù)總量不斷上升,醫(yī)院綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),職工收入不斷提高。
三、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平始終是醫(yī)院的生命線,一切以病人為中心,以符合病人需求為原則,提升醫(yī)院的社會知名度。
大家知道,院黨總支確立的“二二三五”工作思路,提出爭創(chuàng)“三個(gè)一流”即爭創(chuàng)一流醫(yī)療質(zhì)量、一流服務(wù)態(tài)度、一流技術(shù)水平,客觀上說,技術(shù)水平確有高低之分,但不能以客觀上的高低之分來原諒自己,爭創(chuàng)一流特色技術(shù)水平,應(yīng)該始終作為我們的努力方向。一流醫(yī)療質(zhì)量、一流服務(wù)態(tài)度,應(yīng)該成為檢驗(yàn)我們的基礎(chǔ)管理、基礎(chǔ)工作、基礎(chǔ)建設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。讓我們感受“三基礎(chǔ)”是永恒的真理,是全方位的影響,是精神面貌內(nèi)涵的真實(shí)反映。院部人已經(jīng)嘗試四院人托管的滋味,大有“租界地人”的感受。那時(shí)候,院部人都規(guī)規(guī)矩矩,很少遲到早退、違規(guī)違紀(jì),工作上小心翼翼。可是四院人走了,又故態(tài)萌發(fā),我確實(shí)感到,院部人的憂患意識、敬業(yè)意識、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識,比分院差得多,缺乏凝聚力、戰(zhàn)斗力。獎(jiǎng)金雖然不高,但還能保證每個(gè)季度有,除分配方案不盡合理外,仍然有分配機(jī)制上的弊端存在。還有就是長期養(yǎng)成一種惰性,我這樣說決不是說的所有院部人,可能只是部分或少數(shù)人,即使是少數(shù)人,影響大,它在一定程度上阻礙了醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐。
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