【實用】培訓計劃方案錦集九篇

　　為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的培訓計劃方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃方案 篇1

　　當今的社會是一個信息化的時代，國家的發(fā)展關鍵在于教育，為使教育走在前列，特別是農(nóng)村的教育跟上時代，國家啟動了遠程教育工程，為各校配備電視、電腦、衛(wèi)星接收設施，為教學提供最快最好的資源，我校的各種電、教設施.已經(jīng)安裝完畢且以投入使用，為使各種設施更好的發(fā)揮應有的作用，特制定此計劃以做指導。

一、指導思想

　　按照上級指示，遵照學校安排，以“一切為了服務于教學”為目的，努力學習培訓，轉變思想觀念，優(yōu)化課堂教學，更好地提高教學質(zhì)量。

二、計劃安排

　　校內(nèi)培訓計劃總體分兩步進行。

　　1、利用現(xiàn)有手段，通過學習使每位教師能熟練掌握遠程教學技術，具體步驟如下：

　　A、認識各種器材及其用途，掌握電視、電腦，VCD、投影機、打印機的基本操作方法。

　　B、觀看WINDOUSXP教程光盤，掌握計算機的基本知識及基本操作方法，由比較熟練的教師做指導。

　　C、以學會文件的編輯、保存、排版、打印，學會表格的制作及幻燈片的制作。學會資源，瀏覽，下載，保存，播放。

　　D、利用課余時間，讓老師單獨上機操作，加強熟練程度。

　　2、利用有效資源把教師培養(yǎng)成有豐富的知識、先進的理念，熟練的技術，最終運用到教學中，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。

　　A、利用一切時間，熟練掌握計算機的操作方法，并能帶領學生觀看遠教節(jié)目。

　　B、由培訓老師做示范課，老師學習討論。

　　C、由每位教師利用設備上觀摩課。共同學習，共同進步。

三、培訓目標

　　掌握知識，轉變觀念，利用技術上好觀摩課，優(yōu)化課堂教學，提高質(zhì)量。

四、活動安排

　　三月：基礎知識教學及上機操作，加強信息技術能力培訓，使教育技術能力未過關的教師順利過關。

　　四月：師生共同學習，課堂觀摩。充分利用遠程教育資源，觀看網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)課，或空中課堂，學習先進經(jīng)驗。教師自制課件大賽，評選優(yōu)秀的教師自制課件。

　　五月：教學實踐，各科教師做觀摩課，進行賽課活動。

　　六月：業(yè)務考核及評比。

培訓計劃方案 篇2

　　一、我公司對工程的服務承諾

　　作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合，所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

　　我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。

　　最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。

　　向“XXX花園”提供的支持服務被分為3級：

　　1) 關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權，反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

　　2) 重要的；重要的服務享有二級優(yōu)先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

　　3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

　　我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。

　　我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

　　二、工程維護服務

　　1、保修內(nèi)容及范圍

　　我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

　　在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負責設備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調(diào)試或更換，買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。

　　2、保修期限

　　竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準）

　　3、保修承諾

　　（1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征

　　求意見，回訪率達100%。

　　（2） 設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24

　　小時內(nèi)到現(xiàn)場。

　　（3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。

　　（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。

　　（5） 項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔，我公司提

　　供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同

　　等級維護服務，包括業(yè)主所需服務反應時間，如收到業(yè)主有關維護通知

　　后，一個工作天內(nèi)作出答復及處理。

　　4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話

　　我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

　　三、保修期后服務

　　質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標價設備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

　　我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。

　　對于每次維護服務，我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。

　　對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。

　　四、培訓

　　為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：

　　1、培訓名額：

　　高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

　　2、產(chǎn)品安裝前的培訓（技術交底）：

　　介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。

　　3、調(diào)試中的培訓：

　　要求業(yè)主方技術人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調(diào)試過程、編程及

　　在操作過程中的注意事項。

　　4、現(xiàn)場培訓：

　　（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。

　　（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

　　（3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。

　　5、分層次培訓：

　　（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。

　　（2） 中級培訓：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

　　（3） 高級培訓：主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級

　　管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。

　　6、長期培訓：

　　在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。

　　對于各系統(tǒng)培訓的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。