國際消費者權益日的活動方案

　　一、活動背景

　　“315”為國際消費者權益日，為的是促進國際范圍內保護消費者的活動。同樣，學院內的消費者也要受到保護。3.15是同學們的愿望，對于消費者而言，它是節日，對于經營者來講，它是考驗，對于學院來講，它是行動！

　　二、活動主題

　　消費法律知識

　　三、宗旨與目的

　　為隆重紀念今年“315”國際消費者權益日，大力宣傳消費與和諧的理念，普及消費與和諧知識，揭露有悖健康消費的商品和服務，促進學院內消費市場環境的改變，樹立各超市的品牌形象，積極引導同學們合理、健康消費，喚起同學們依法維權的意識。

　　四、活動時間、地點

　　時間： 3月15日

　　地點：舞東區超市門口

　　五、活動流程

　　1.制作出海報，橫幅一條

　　2.聯系廣播臺，宣傳本次活動。

　　3.將3.15活動的.投訴、意見表印100張。

　　4.設點時間段，早上11點—1點，下午5點—晚上9點。

　　5.整理收集的投訴和意見。

　　6.邀請專家現場講解有關大學生如何維權的專題講座。

　　7.放一些有關消費者保護的紀錄片，實行有獎問答。

　　8.召開會議總結，總結經驗教訓，供下一屆活動參考。

　　六、注意事項

　　1、工作人員要語氣溫和、耐心細致解答同學提出的問題并給予指導和說明，務必以認真公正的態度填寫調查表。

　　2、應機警盡快地處理好相應的突發事件。

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