網絡促銷方案設計

　　互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓營銷的對象變得無窮。下面是小編整理的網絡促銷方案設計，歡迎參考閱讀！

　　篇一：淘寶C店女裝網絡營銷方案

　　據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣；2010年為4000億元人民幣；2012年11月30日晚間，阿里巴巴集團在杭州宣布，其旗下淘寶和天貓2012年總交易額已經突破一萬億。如果2003年在一個傳奇性網站誕生的時候你沒注意到它，現在你還敢忽略它的存在嗎？

企業現狀分析

一、SWOT分析法介紹：

　　SWOT分析法是一種客觀準確的，綜合的分析方法，分為兩部分，第一部分運用優勢分析(Strengths)、劣勢分析(Weaknesses)，屬于內部分析；第二部分運用機會分析(Opportunity)和威脅分析(Threats)，屬于外部分析。從而對某一經濟部門或某一區域進行研究．井從中得出一系列相應的結論或對策的方法。

二、傾傾一笑SWOT分析

（一）優勢分析 Strengths

　　1、定位：消費人群在18-30歲，該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。 該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性， 敢于嘗試新事物，該群體中很大一部分容易沖動購物。

　　2、成本：淘寶C店的門檻低，貨源便捷，省去了加工費、倉儲費、人工等成本。

　　3、價格：價格的確定很有門道，線上銷售價格太低，容易引發顧客對產品質量、售 后的顧慮，價格過高顧客可能會選擇去實體店購買。所以，建議價格考慮 兩個要素，價值及客戶的心理價位。因為成本低，所以價格把握上有絕對 的主動權。

　　4、信息：網絡平臺的商品選擇便捷、快速，可以隨時更換、推出主打寶貝。店主本 人處在主要消費人群中，對商品的樣式、性價比的把握更精準。

（二）劣勢分析 Weaknesses

　　1、時 間：掌柜是上班族，白天的時間無法及時的接待顧客，會導致部分顧客的流失

　　2、信 譽 度：店鋪開設的時間較晚，信譽度不足。

　　3、流動資金：用于刷單、進貨的流動資金不足。

　　4、服 務：客服的不足，嚴重影響售前售后服務。

（三）機會分析 Opportunity

　　1、目前中國經濟快速發展，人們生活節奏越來越快，網購的市場比例不斷

　　增加。主要消費人群的業余時間越來越少，網購的需求就會越來越多。

　　2、現在淘寶的跟十年前完全不可同日而語，信譽度的保證，讓消費者可以無后顧之憂 的購買。淘寶價格便宜，樣式眾多，可以快速的對比所需物品，讓人在零碎的時候 去享受購物的樂趣，深受消費者喜愛。

（四）威脅分析 Threats

　　1、淘寶C店門檻低，幾乎是有臺電腦就可以上手的，加上就業形式嚴峻，做淘寶的人越 來越多，想做好淘寶越來越難，各種價格戰、品牌戰、服務戰應接不暇。

　　2、與淘寶類似的網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。

　　3、由于淘寶企業自身的問題如：經營成本、信譽度等問題，日益嚴重，淘寶的發展方向也越來越明顯。

市場分析

一、細分市場

（一）性別細分

　　女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。

　　男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產設備，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼2003年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。

（二）年齡段細分

　　18-30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

　　45-65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌。

二、目標市場

　　時尚女裝：

　　目前店里銷售的主要服裝，定位在年齡18-30歲之間，有經濟基礎但不殷實，追求個性時尚，主要為大學生、工作3年內的人群。產品特點：更新快、價格實惠、時效性強。因為資金、時間的原因，目前推薦這種。

　　隨著大方向的發展，天貓店成為趨勢，在此建議天貓中集合以下系列的服飾：

　　職業裝：中國服裝工業新的經濟增長點

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

　　中高檔女裝：服裝市場的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%，其中，25-30歲階層的婦女占據的比例達50%強。在調查中發現，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。童裝：

　　目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100-150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。

　　寵物服裝

　　如今，家庭中喂養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前，我國的寵物產業尚處于起步階段，發展空間十分廣闊。

網絡營銷戰略

（一） 產品戰略

　　1、產品的選擇：以目標市場為準則，進行產品的選購

　　2、產品的價格：以產品的價值和客戶的心理價位為準則進行定價

　　3、產品附加值：作為顧客，每個人都希望得到超值的產品，商家可以以次為突破口，來打 動顧客購買的欲望，附加產品的價格不用太高，秉承經濟實用的原則，例 如，皮尺、時尚雜志、與服飾配套的小飾品等等。會收到意想不到的效果。

　　4、服務：三流商家賣產品、二流商家賣價值、一流商家賣服務。銷售中有句名言：沒有賣 不出去的產品，只有賣不出產品的人。這句話要做好很難，可以遵循的套路就是 把客戶當朋友，了解他的需求，根據他的需求介紹我們的商品。這其中良好的服 務就顯得尤為重要。淘寶體就因此而生，但能堅持的商家卻不多。

　　建議：規范常用語言、用有感情的詞語來溝通。把每個客戶都當作大客戶來對待， 久而久之回頭客、老客戶會越來越多。

（二） 營銷戰略

　　1. 刷銷量提高排名：每個季節主推一款產品，以主推產品的流量來帶動整體的銷量。

　　2. 淘寶直通車：選擇精準的關鍵詞、恰當的時間。直通車帶來有效流量非常可觀。

　　3. 友情鏈接：選擇友情鏈接的標準：店鋪流量大，產品全。

　　4. 新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、QQ空間等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介 紹我們店鋪的服飾等，以吸引更多的用戶。

　　以上是為店鋪帶來新流量、新客戶的一些策略。

　　1. 建立客戶個人資料庫，包括：姓名、電話、地址、性別、年齡、身高、體重、尺碼、愛 好等等你所只知道的一切。人都渴望被別人記住，在他下次關顧的時候直接推薦出適合 他的產品，也可以定期問候、回訪。讓客戶感覺你重視他，效果相當好。

　　2. 活動營銷：VIP、搶購、團購、代金券、生日特惠、節假日等一系列的優惠活動。

　　3. 建立客戶滿意度調查問卷：消費者的需求就是我們對企業的要求，只有顧客滿意了，我 們企業才有可能成功，因此顧客的建議就是改革的方向。

　　淘寶C店營銷相對較難，所以我們的營銷目的是讓目標消費人群成為新客戶，讓新客戶成為老客戶，讓客戶成為固定客戶。