物業(yè)園區(qū)物業(yè)活動方案

篇一：物業(yè)小區(qū)活動應(yīng)急預(yù)案

　　20xx年佛山市物業(yè)小區(qū)少年廚星活動應(yīng)急預(yù)案 活動時間：20xx-01-16日至20xx-01-30日

　　活動地區(qū)：物業(yè)小區(qū)銷售中心 人數(shù)：300人 1.0目的

　　為了使少年廚星活動現(xiàn)場順利開展，確?，F(xiàn)場安全的正常工作秩序，特制定現(xiàn)場突發(fā)事件方案。

　　2.0適用用范圍

　　適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1活動現(xiàn)場總指揮物業(yè)經(jīng)理，副總指揮秩序維護部主管負責(zé)負責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。

　　3.2秩序維護部班長負責(zé)落實主管下達的命令，具體處理

　　突發(fā)事件。

　　4.0通則說明

　　突發(fā)事件；指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞（破 壞）以及其它不可預(yù)知的，需秩序維護部參與處理的事 件。

　　5.0工作程序

　　5.1火警

　　5.1.1誤報

　　A當(dāng)消防中心收到火警信號時，應(yīng)立即呼叫巡 邏崗前往查看。

　　B巡邏人員到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是誤報時，應(yīng)立即 用對講機通知消防中心關(guān)閉報警電源，工程 部維修技工到場對已動作的設(shè)備復(fù)位，然后 在報警主機上消音復(fù)位。

　　C查找誤報原因。

　　D消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記 表，呈交主管審閱。

　　5.1.2失火

　　A發(fā)現(xiàn)失火后，應(yīng)保持冷靜，立刻用對講機報告消防中 心和主管，要求增援；（非當(dāng)班人員用電話或最近的 報警設(shè)施）。

　　B就近提取滅火器前往撲救，初期火災(zāi)時應(yīng)盡力把火撲 滅，但切勿把身置于危險中。

　　C火勢較難控制時，應(yīng)遵照上級指示報警。

　　D全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實施方案行動。E當(dāng)火被撲滅后，安排客戶返回物業(yè)。

　　F清理現(xiàn)場，查找失火原因。

　　G拍照存檔并填寫報告，注明損失情況。

　　H通知保險公司理賠。

　　5.2

　　5.2.1隊員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段

　　（如打、砸、搶、偷等）強行索取或破壞公司和業(yè)戶財物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安職責(zé)，迅速制止犯罪。

　　5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯， 同時立即呼叫救援。

　　5.2.3秩序維護員在聽到救援信號后，要立即趕往現(xiàn)場， 然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　5.2.4若犯罪份子逃跑，一時又追不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要及時報“110”。

　　5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場、 任何人不得擅自挪動任何東西，包括罪犯留下的一 切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。

　　5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對象等 情況。

　　5.2.7事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即盡快送往醫(yī)院救 治并報告公安機關(guān)。

　　5.2.8保安主管做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告上級主管部門。

　　5.3打架、斗毆

　　5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及 時制止。

　　5.3.2制止原則；

　　A勸阻雙方住手、住口。

　　B將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場。 C持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方。

　　D有傷員則先送傷員去醫(yī)院。

　　53.3在制止?fàn)幊?、斗毆雙方時切記不要動粗，不允許惡 言相向，如個人力量單薄，應(yīng)請求增援，并迅速報 告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。

　　5.4損壞（破壞）

　　5.4.1臺風(fēng)雷雨天；臺風(fēng)雷雨要及時巡查門窗、水溝、電 房等重點部位，預(yù)防水侵、雷擊、停電事故，如有 異常，及時報告。

　　5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護；出入轄區(qū)范圍大件物品的運 送，必須嚴格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度，確保成 品不被破壞，當(dāng)損壞發(fā)生后，必須請當(dāng)事人留下， 呼叫領(lǐng)班前來確認、并作好記錄，同時上報處理。

　　5.5異常情況

　　5.5.1冒煙；發(fā)現(xiàn)冒煙后，及時查找冒煙部位及原因，立 即采取措施處理，并報告管理處。

　　5.5.2冒水；發(fā)現(xiàn)冒水，及時堵漏并報告工程部處理。

　　5.5.3異味；發(fā)現(xiàn)異味，查找氣味，采取措施處理，并報 告管理處。

　　6.0交通事故

　　6.1無人受傷的交通意外；

　　A維持秩序，使現(xiàn)場恢復(fù)暢通。

　　B記錄事件

　　C如有需要拍照以做記錄。

　　D如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的，應(yīng)將該范圍封鎖。

　　E如有需要通知工程部維修人員到場采取行動。 F如有需要，張貼警告標志。

　　G秩序維護部主管將事件詳細記錄并存檔，同時填報突 發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。

　　6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外

　　A指揮交通，給予尾隨車輛警告。

　　B在適當(dāng)情況下將傷者移離危險位置。

　　C致電“110、120、122、”報警，等待支援。

篇二：青羊工業(yè)園物業(yè)管理方案

　　青羊工業(yè)園物業(yè)管理方案

　　第一章 項目基本情況與建設(shè)規(guī)劃建議

　　第一節(jié) 項目基本情況

　　青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi)，占地約4000畝，是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)DD成都置信集團聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機關(guān)辦公樓、商業(yè)寫字樓、學(xué)校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài)，是一個典型的園林式城市新區(qū)。

　　第二節(jié) 項目建設(shè)規(guī)劃建議

　　根據(jù)該項目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里，覆蓋機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實際情況，我們估計，在項目竣工交付使用后，常住人口至少達到5萬人以上，日均人流量可能突破10萬人次以上，在密集的人流中，存在無可估量的商機，也同時存在較多的治安和消防隱患因此，我們建議：