小區春節布置方案

　　春節即將到來，小區各個角落應該怎么布置？下面為您提供了一篇小區春節布置方案，僅供參考。

　　小區春節布置方案

　　一、硬件

　　1、小區大門崗

　　兩個大紅燈籠、LED 屏上顯示“陜西裕田物業有限公司漢中分公司恭祝各位業主新年快樂！”字樣。（提升崗位員工的個人職業修養，第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層，執勤隊員配套白手套；節日期間的.制服需要有保證。）

　　2、小區大門幕墻

　　在小區大門口幕墻做噴繪，印“裕田物業LOGO 歡迎業主回家”字樣

　　3、園區

　　在小區主道路兩側順綠植拉鐵絲，密集并有序的掛大紅燈籠；橫向拉鐵絲，一排彩旗、一排紅燈籠。

　　高桿燈上掛大紅燈籠。

　　4、樓宇大堂

　　樓宇大堂門用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福，流行的精美貼紙用在樓宇大堂無框落地玻璃上則更創新。

　　5、客服中心

　　客服中心內備以糖果、瓜子、花生、糕點、元寶茶、橘子等招待，意寓團團圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團和氣。

　　客服中心外掛兩大紅燈籠（配有源燈泡）；用大紅飾品或彩球裝飾，保暖絨拉手，物資均可循環使用。

　　二、軟件

　　1、未入住業主溫暖關懷：實施“進戶門的清潔+貼春聯行動+事后短信反饋/電話告知”這樣一項持續關懷行動計劃，讓業主提前享受裕田物業的生活服務。

　　2、客戶信息的分類，客戶數據庫是金山

　　① VIP 客戶梳理，并有效分類（如政府官員背景、公司同仁、行業同僚、熟人推薦等）

　　專職客服節慶溫暖問候，只有不斷探詢客戶的評價，我們才知道自己的長處與短處；

　　② 常住戶（重點整理支持型、挑剔/矛盾型），推薦作為拜訪重點戶，傾聽比解釋有用，溝通是生產力，化不滿為忠誠；

　　③ 空置戶，電話或短信問候，不因距離而陌生；

　　④ 信息空白類，制定來年采集業主數據工作計劃來完善。

　　三、“品質提升年” 3大賀歲方案

　　方案一、裕田物業為業主提供人性化服務

　　1、精美【魔方】贈小朋友

　　2、大年初一，園區小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的糖葫蘆，這意外的驚喜，家人樂開懷

　　3、除夕精心準備的繽紛氫氣球，大年初一，小朋友收到，任誰都開心

　　方案二、新年贈桔，拜訪入住業主

　　把橘字寫成桔字，而桔字和吉字又很相近，新春時節民間用橘子相互饋贈以求吉利，希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔，它的諧音又是“大吉”哦！

　　PS: 連著葉子的柑橘，代表姻緣 “開花結果”；從商者則喜歡選購碩大的金沙橘，代表生意 “大吉大利”。

　　方案三、義工行動計劃

　　如社區空巢老人關愛

　　四、內部關懷

　　節慶駐守的外地員工溫暖關懷活動，將寫滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。

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