客戶名稱:____________________聯系方式:_______________________

　　維護內容:____________________________

　　茲有___________________________(甲方)

　　___________________________(乙方)

　　簽定本約如下:

　　一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下:

　　(一)收取標準，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。

　　(二)維護標的:

　　____________臺

　　接收機臺___________臺地址:____________電話:______________

　　傳真:______________聯絡人:______________

　　合約起迄日:____年____月____日至____年____月____日止。

　　(三)付款方式:____天期票。(合約簽定日起)

　　維護費用:人民幣____萬____千____元整(不含____%營業稅)每半年付款一次人民幣____萬____千____元整(不含5%營業稅)。

　　二、其維護標準訂定如下:

　　(一)服務方式:

　　(1)乙方于甲方所訂購之產品(維護標的`所指定之產品)提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。

　　(2)乙方除定期保養外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件費用，

　　(3)維護標的故障方式，(a)非緊急狀況，可依當時狀況需求。可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回(b)緊急叫修及一般方式如(二)

　　(二)叫修時段:

　　周____至周________:____-____:____(上述時段不含各例假日、農歷年假)

　　乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應于十六工作小時(即三個工作日內到達取回處理，不含當日)叫修以電話或傳真機記錄為憑。

　　(三)即時叫修:(非假日，上述時段)____-____小時費用另計

　　(四)服務項目:

　　(1)故障檢修:故障檢修包括測試及修護故障產品，故障檢修進行中，如維護約期屆滿或超過約定服務時間 時，乙方仍有義務繼續完成該次檢修，不向甲方另行收取工資費，但零件及耗材另計。

　　(2)維護狀況:機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試后，始算完全修護。

　　(3)維護記錄:乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單，其內容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領維護費用之附件。

　　(五)服務條件:

　　對下列各項所導致之損壞，乙方雖無義務依本約提供維護服務，但在甲方要求乙方協助修護，乙方得酌收維護費用及零件材枓費，并于該損壞原因消失排除或發生后，應甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標準費率，酌收零件材料費。

　　(1)非條碼機本身因素，導致機器不能正常使用。

　　(2)不依產品之使用手冊規定或說明操作。

　　(3)天然災害，如地震、洪水等。

　　(4)罷工、暴動、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。

　　(5)經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。

　　(6)使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。

　　(六)除外約定:

　　維護服務包括下列事項:

　　(1)rf功能之測試。(2)內部清潔保養(3)機器本體維護

　　(七)維護之延續及終止

　　(1)本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆滿后得經雙方換文同意后，繼續順延，惟每次仍以一年為限。

　　(2)中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。

　　(3)合約有效時間，因可歸責于乙方事由，致無法履行協議之維護義務時，乙方得一個月前以面通知中斷維護和約，并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。

　　(八)如有以上未舉例之項目，由甲乙雙方協議后再另行補充

　　(九)管轄合意:甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。

　　備注:維修標的分為1，2級和3，4級，1，2級為外蓋，按鍵，l。c。d，天線，備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件費用3、4級為主機板，無線電維修校正則需送修原廠，費用以原廠報價加上來回運費及關稅為基準a/p維修為3，4級。

　　甲方:______________公司名稱:__________公司地址:__________

　　電話:______________傳真:______________代表人:_____________

　　乙方:______________公司名稱:__________公司地址:__________

　　電話:______________傳真:______________代表人:_____________

　　______年_____月____日

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