根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦《關(guān)于做好20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》的要求，我局高度重視，將政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，堅持“開門整風(fēng)，注重實效”，將民主評議工作與整治“庸懶散奢”活動緊密結(jié)合，嚴格程序，精心組織，狠抓落實，著力在轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風(fēng)上下功夫，突出在制度機制上抓完善，努力在解決薄弱環(huán)節(jié)上求突破，較好的完成了民主評議各階段工作任務(wù)。

一、本單位抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的特色做法；

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了《XX區(qū)人力資源和社會保障局整治“庸懶散奢”及政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組》。由局長任組長，負總責(zé)，局班子成員任副組長，重點評議股室（單位）負責(zé)人任成員，明確工作責(zé)任，確保整治工作扎實推進。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，落實了專人負責(zé)，做好日常工作。

　　2、制定印發(fā)工作方案。我局制定印發(fā)了《區(qū)人社局20**年整治“庸懶散奢”及民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》。工作方案中明確了重點評議對象，并將22項“庸懶散奢”行為列為重點整治對象，使廣大干部職工充分認識開展整治行動的重要性和必要性。

　　3、召開會議。我局召開了整治“庸懶散奢”暨民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會。會上，我局組織全體干部職工學(xué)習(xí)了區(qū)紀委《20**年XX區(qū)糾風(fēng)工作實施意見》、《關(guān)于做好20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、市人社局《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣切實改進工作作風(fēng)的實施方案》。

　　4、完善制度建設(shè)。我局修訂了《關(guān)于重申加強干部職工工作紀律的通知》，明確了上班工作紀律、請銷假等一系列制度，要求各干部職工對本人辦公電腦上的與工作無關(guān)的軟件進行一次清理，對確有必要使用qq傳送工作信息的，須提出申請并進行備案。

　　5、廣泛征求意見，我局通過上門征求意見、深入基層征求意見、聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員等形式，廣泛征求各方面意見，從“作風(fēng)建設(shè)和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制情況”、“聯(lián)系群眾、解決群眾急難問題情況”、“勤政敬業(yè)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量情況”、“抓工作落實和提升服務(wù)效率情況”、“遵紀守法、廉潔自律情況”、“落實中央‘八項規(guī)定’和省委‘六條禁令’情況”等六個方面，對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進行了評議。評議走訪的服務(wù)對象，對我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的總體滿意度都比較高，滿意率為99%。

二、針對群眾提出的意見、建議采取的整改措施。

　　1、不斷增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)和方法。窗口單位要根據(jù)《關(guān)于印發(fā)XX區(qū)人力資源和社會保障局服務(wù)窗口工作規(guī)范的通知》（韶湞人社[20xx]22號）要求，狠抓服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)；

　　2、加強廉潔從政教育。不間斷地開展警示教育活動，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺落實省委、省政府落實中央“八項規(guī)定”的“實施辦法”和關(guān)于嚴禁公款“大吃大喝”的“六條禁令”。黨員干部要自覺接受監(jiān)督，自覺履行權(quán)利和義務(wù)，確保權(quán)力運行規(guī)范化、日常監(jiān)督常態(tài)化。

　　3．將整治“庸懶散奢”與政風(fēng)行風(fēng)評議工作相結(jié)合，聘請政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員，采取明察暗訪等方式，對我局的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)問題不整改等情形，將依據(jù)《關(guān)于重申加強干部職工工作紀律的通知》等相關(guān)規(guī)定嚴格實施問責(zé)。

三、抓政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)取得的成效和存在的問題；

　　通過本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動了我局政風(fēng)行風(fēng)的提升，干部的作風(fēng)和精神面貌發(fā)生了可喜的變化，以人為本和執(zhí)政為民的宗旨意識得到了進一步加強。雖然說我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中取得了一定的成效，但仍存在以下不足：

　　1.個別干部職工存在因循守舊、按部就班，不敢想、不敢試、不敢闖，缺乏攻堅克難、改革創(chuàng)新精神等問題。

　　2.個別干部職工紀律觀念淡薄，違反考勤制度、業(yè)務(wù)規(guī)程等規(guī)章制度。

　　3.個別干部職工工作能力不足，工作系統(tǒng)性、前瞻性不強。

四、下一步打算；

　　1.繼續(xù)高度重視政風(fēng)行風(fēng)評議工作，認真研究，積極探索提高建設(shè)水平的好思路好辦法。

　　2.繼續(xù)鞏固和完善長效機制，堅持有章必行，常抓不懈，不斷增強制度機制的嚴肅性和執(zhí)行力。

　　3.擴大群眾參與范圍和程度，主動接受群眾監(jiān)督，在充分依靠和發(fā)揮群眾力量上想思路，出辦法。

　　今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政風(fēng)行風(fēng)辦和社會監(jiān)督評議員的指導(dǎo)和監(jiān)督下，區(qū)行政服務(wù)中心根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)深入開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，以建設(shè)服務(wù)型機關(guān)為重點，以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾促進社會和諧為主要內(nèi)容，以客商滿意、群眾滿意為目標，更新行政理念，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變管理方式，規(guī)范行政行為，打造良好的機關(guān)形象。在廣大干部職工積極參與和共同努力下，中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯的成效，各項工作都取得了較好的成績，今年5月20日，區(qū)行政服務(wù)中心榮獲“20xx—今年度XX市行政服務(wù)示范中心”稱號。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、精心部署，有序推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

　　1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

　　為進一步推動中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，中心于3月28日成立了中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，機構(gòu)健全，職責(zé)明確。4月12日，我們召開了中心及辦證大廳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，同時聘請了由政府部門代表、企業(yè)代表、離退休干部組成的8位中心政風(fēng)行風(fēng)評議員和10位辦證大廳社會監(jiān)督評議員，聽取他們對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，促進工作開展。

　　2、加強理論學(xué)習(xí)，強化思想建設(shè)

　　中心堅持把學(xué)習(xí)提高作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)工作來抓，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團隊。主要作法是：一是加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。中心每月例會都有行風(fēng)評議的議題和內(nèi)容，并不定期召開專題支委會和民主生活會針對工作中的不足進行研討。制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，采取集中學(xué)、分組學(xué)、自學(xué)、討論交流等多種形式，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十八大文件精神及《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《行政許可法》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》等有關(guān)文件和各項法律法規(guī)。二是認真學(xué)習(xí)《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、省紀委《關(guān)于采取有力措施深入持久糾正“四風(fēng)”的通知》、《關(guān)于開展整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣專項實施方案》等文件精神，對照單位和自己開展自查自糾，主動查找存在的問題，深入剖析產(chǎn)生問題的原因，認真加以整改。三是不斷深化認識。對政風(fēng)行風(fēng)評議的每個熱點難點問題，我們都要組織相關(guān)人員進行研究討論，采取“一對一”、“多對多”、“一對多”等方式開展談心活動，堅決克服強調(diào)客觀制約因素，充分發(fā)揮主觀能動性，全力解決存在問題。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一,凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強；全體干部職工更加增強了對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認識，進一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。

　　3、全面動員部署，廣泛宣傳

　　4月12日，中心召集全體干部職工、辦證大廳窗口組長召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會。會上，李燁主任做了動員報告。明確指出開展好民主評議政風(fēng)作風(fēng)工作是中心干部先進性教育整改措施的重要步驟，要求廣大干部要不斷增強學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、法律意識、責(zé)任意識、廉潔意識等五種意識，從五個方面扎實推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，即宣傳發(fā)動要廣泛、查找問題要深刻、評議檢查要嚴格、窗口建設(shè)要規(guī)范、落實整改要見實效，扎實推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力在依法行政和提高服務(wù)效率、質(zhì)量上下功夫，從抓上下班紀律等小事抓起。杜絕“四難”，即“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”現(xiàn)象，切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

　　4、深入查找問題，開門納諫

　　為找準中心在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題以及涉及群眾切身利益方面存在的難點問題，中心把行風(fēng)評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監(jiān)督，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題上，為此我們采取交心談心、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放社會問卷調(diào)查表等多種形式廣泛征求意見。活動中，共發(fā)放征求意見表35份，收回意見表26份，征求對行政服務(wù)中心及辦證大廳的意見建議5條，對于查找出來的問題，我們及時進行梳理歸納，挖掘思想根源，剖析問題實質(zhì)，既查出了行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，又提出了初步的整改方案，并撰寫了兩篇調(diào)研報告，分別對中心的規(guī)范執(zhí)法和審批服務(wù)進行了深入的探討和研究。

　　按照縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署和安排，從今年六月初以來，我局認真按照縣糾風(fēng)辦的有關(guān)文件精神，開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。經(jīng)過幾個階段的努力，圓滿完成了20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，取到了較好的效果，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：