2020年中醫(yī)院工作總結(jié)

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的2020年中醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)1

　　20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由“一把手”負總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責(zé)本科醫(yī)保的全面管理。重點負責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務(wù)患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。

二、措施得力規(guī)章制度嚴

　　為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴格實行責(zé)任追究。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量

　　新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。

　　醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責(zé)任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)、友情操作。

四、工作小結(jié)：

　　通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996.19元，發(fā)生直補款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負擔(dān)。

　　我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，全員醫(yī)務(wù)人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。

五、下一步工作要點

　　1、加強各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。

　　2、做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作。

　　3、加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)保工作反饋。

　　中醫(yī)院工作總結(jié)2

　　根據(jù)省中醫(yī)藥管理局、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署和要求，我院全面貫徹落實“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動。醫(yī)院對照標準，查找工作薄弱環(huán)節(jié)，緊緊圍繞“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”這一工作主題，制定整改措施，狠抓落實。市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)十分重視我院的醫(yī)院管理年活動開展情況，多次到我院檢查指導(dǎo)相關(guān)工作，提出整改意見和建議，推動我院管理年活動向縱深發(fā)展，并取得了初步成效和階段性成果。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，完善舉措，務(wù)求實效

　　在開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動中，我院始終把加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任放在首位。并成立以各學(xué)科帶頭人組成的專家小組，明確職責(zé)和分工，具體負責(zé)活動的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。我院多次召開了院領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層干部會議、全院職工動員大會，督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求，深刻領(lǐng)會“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的重要性和必要性，明確目標，找準問題，制定措施，以查促改，狠抓落實，切實做到一切以病人為中心，集中精力做好本職工作，務(wù)求活動取得實效。

　　醫(yī)院將管理年活動與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣活動結(jié)合起來，加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層防治常見病、多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，醫(yī)院從廣泛宣傳、舉辦中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)醫(yī)的縱向聯(lián)合，為其提供技術(shù)支持，免費接收進修生、捐贈醫(yī)療設(shè)備、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等，充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)工作中的“龍頭”作用。

二、加強醫(yī)院管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

　　結(jié)合醫(yī)院實際，組織制訂60條規(guī)章制度下發(fā)各科學(xué)習(xí)，嚴格按制度執(zhí)行，做到獎懲分明、有依據(jù)。為確保其操作性強，成立醫(yī)療質(zhì)控、護理質(zhì)控、紀律檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生檢查、藥劑檢查、財務(wù)收費等8個管理督導(dǎo)小組，落實責(zé)任分配，各負其責(zé)，做好全院督導(dǎo)、檢查工作，每周一次檢查結(jié)果匯總通報，嚴格獎懲，年通報處罰、表揚事件1500余次/件。

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，我院提出“一次就醫(yī)，終身為友”、“只有我們做得不夠，沒有病人過分的要求”、“病人不滿意，責(zé)任在員工；員工不滿意，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)”、“細節(jié)決定成敗、內(nèi)部決定外部、態(tài)度決定一切”、“服務(wù)決定現(xiàn)在，品質(zhì)決定未來”等二十余項服務(wù)理念，并在全院進行了學(xué)習(xí)和執(zhí)行，有力的促進了醫(yī)院的管理。

三、加強人才培養(yǎng)和引進，提高人才待遇

請xx、省會知名專家、教授來院開展業(yè)務(wù)講座，送醫(yī)院干部職工到外面參加各種管理、學(xué)術(shù)交流及醫(yī)療服務(wù)方面的培訓(xùn)班。

　　為提高醫(yī)院的.整體水平發(fā)展，多渠道廣納八方賢士，20xx年以來，醫(yī)院分別從東北、內(nèi)蒙、xx、xx三甲醫(yī)院引進學(xué)科帶頭人主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、副主任中醫(yī)師共5人，為醫(yī)院各大病區(qū)的快速發(fā)展起到了積極的帶動作用。

　　20xx年以來醫(yī)院共招聘醫(yī)、技、護理等高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人員128人，其中中醫(yī)、中藥本科畢業(yè)生68人，占招聘人員總數(shù)的53%，壯大了我院醫(yī)療隊伍。優(yōu)化了我院的人員結(jié)構(gòu)，目前我院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)、護理、科研等主要職能部門負責(zé)人中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員比例均達到60%，臨床科室負責(zé)人均為中醫(yī)執(zhí)業(yè)類別，臨床科室中中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的75%，中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的比例達到65%。

四、加強臨床科室建設(shè)，規(guī)范科室名稱

　　按照國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》精神，我院對臨床科室的設(shè)置及名稱認真審核，嚴格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行?，F(xiàn)有臨床科室20個，醫(yī)技科室6個，并按有關(guān)要求，合理配置、應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。

　　根據(jù)各臨床科室實際情況，重點落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。制定各科常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，及時對診療方案進行優(yōu)化和定期分析。臨床上要求使用中醫(yī)中藥，鼓勵開展非藥物中醫(yī)診療技術(shù)，并對其進行量化，列入科室綜合考核目標。

五、加強重點?？平ㄔO(shè)，創(chuàng)新特色療法

　　我院目前有市級重點專科3個，分別為針灸減肥科、中醫(yī)骨傷科和神經(jīng)內(nèi)科。我院?？平ㄔO(shè)始終本著“人無我有是獨創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)科技興院，打造醫(yī)院品牌，創(chuàng)新服務(wù)理念，特色服務(wù)群眾。

　　?？茖２〗ㄔO(shè)成功的關(guān)鍵在人才，?？漆t(yī)師素質(zhì)的高低、技術(shù)是否過硬是關(guān)系到?？瓢l(fā)展、乃至生死存亡的大事。針對這點，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)緊抓時機實施?？迫瞬排嘤?xùn)達標計劃，并從資金上、政策上予以傾斜，采取多種有效措施，加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度，從2000年至今，堅持每年選派10名業(yè)務(wù)骨干到xx、xx、xx等地進行?？贫ㄏ蜻M修培訓(xùn)和深造。醫(yī)院重視名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，加強專科學(xué)術(shù)繼承人的培養(yǎng)，經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，神經(jīng)內(nèi)科主任梁金波獲“xx省優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才”稱號。并手把手帶出一批優(yōu)秀青年?？迫瞬拧?/p>

　　堅持特色，繼承創(chuàng)新。首先是創(chuàng)新專科建設(shè)思路。在繼承傳統(tǒng)治療的基礎(chǔ)上，及時主動掌握中醫(yī)診療新技術(shù)、新動態(tài)，形成“人無我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念。為了加強專科專病建設(shè)，醫(yī)院先后投資20多萬元改善就醫(yī)環(huán)境，并先后購置了電腦中藥熏蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引床、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫(yī)診療設(shè)備。為?？婆R床診斷治療和開展新項目、新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。其次是創(chuàng)新特色療法，先后開展了脊柱微調(diào)推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導(dǎo)入療法、中頻治療、中藥熏蒸療法等特色療法，并在臨床上廣泛推廣應(yīng)用，療效確切。

六、加強中藥藥事管理，強化隊伍建設(shè)

　　1、加強中藥房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境。按照國家衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院中藥房基本標準》及其相關(guān)規(guī)定，我院中藥房由藥劑科統(tǒng)一管理，設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、周轉(zhuǎn)室等；并重點擴建了中藥煎藥室，購進3臺新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏柜；設(shè)有貴重、毒麻藥品專柜，并有專人負責(zé)。

　　2、建立完善規(guī)章制度，實施規(guī)范化管理，保證醫(yī)院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。

七、大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)

　　根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目實施方案》的文件精神，在市衛(wèi)生局指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村適宜技術(shù)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全面展開，并取得了良好的效果。

　　我院作為培訓(xùn)基地，共有8名執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)過全省師資培訓(xùn)并考核合格取得了縣級師資資格，并采取“點對點”培訓(xùn)，老師到衛(wèi)生院、衛(wèi)生室“一對一”的臨床指導(dǎo)，學(xué)員可隨時到我院免費培訓(xùn)、進修適宜技術(shù)等。并且，提供了多媒體教室、針灸室，并配備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，我院食堂每天中午為學(xué)員提供衛(wèi)生、可口的飲食。在教學(xué)上，按照省衛(wèi)生廳頒布的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)教材，根據(jù)我院實際情況，截止到20xx年年底，我院培訓(xùn)人次達300余人，培訓(xùn)結(jié)束后，我院組織學(xué)員參加考試考核，考核分為理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項均采用百分制，考試成績優(yōu)秀率100%。

八、加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，塑造中醫(yī)品牌形象

　　1、認真學(xué)習(xí)國家《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，深刻領(lǐng)會中醫(yī)藥文化的核心價值，并確定了醫(yī)院發(fā)展目標：（突顯中醫(yī)藥特色、?？铺厣鰪娋C合實力，把醫(yī)院做大做強）；醫(yī)院精神：（和諧、醫(yī)精、敬業(yè)、創(chuàng)新）；辦院宗旨：(中醫(yī)立院，人才強醫(yī)，特色興院)；經(jīng)營理念：（為社會奉獻最佳醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院贏得更大發(fā)展空間）；院訓(xùn)：（德高術(shù)精，止于至善）等醫(yī)院文化。在此基礎(chǔ)上我院設(shè)計院徽，院歌充分體現(xiàn)仁、和、精、誠中醫(yī)藥文化的核心價值。

　　2、行為規(guī)范建設(shè)：在中醫(yī)院文化建設(shè)中，我們從四個方面著力：一是著眼于道德建設(shè)，灌輸“醫(yī)乃仁術(shù)”、“醫(yī)者父母”的觀念；二是著手語言、儀表訓(xùn)練，塑造“蒼生大醫(yī)”風(fēng)范；三是著力于診療行為規(guī)范，體現(xiàn)“簡便演練”優(yōu)勢；四是在服務(wù)方式、服務(wù)流程上注入中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，體現(xiàn)“杏林春暖”的溫馨。

　　3、注重醫(yī)院環(huán)境形象設(shè)計，立足中醫(yī)院文化的“形”。將中醫(yī)藥文化的“內(nèi)核”與醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)的特點理性契合，在內(nèi)部裝修方面，用中醫(yī)傳統(tǒng)的元素進行點綴，20xx年初，在西側(cè)樓前豎立華佗雕像，在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”，設(shè)立中醫(yī)文化走廊，懸掛中醫(yī)藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內(nèi)，懸掛中醫(yī)養(yǎng)生和疾病的預(yù)防知識，為醫(yī)院營造了濃郁的中醫(yī)文化氛圍。

　　4、做好中醫(yī)藥知識宣傳普及工作，成立“中醫(yī)藥宣傳活動”項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，制定針對性強，可操作的工作方案。通過中醫(yī)養(yǎng)生知識講座、中醫(yī)藥知識競賽和義診等形式在全縣范圍內(nèi)宣xx醫(yī)藥文化知識，并發(fā)放中醫(yī)藥知識宣傳冊9000余冊，全縣直接受益人數(shù)達一萬余人。

　　我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續(xù)努力，加強醫(yī)院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的更大貢獻。