【精華】季度工作總結(jié)集錦十篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
三個(gè)月以來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、例行工作的展開(kāi)情況
1、耐心細(xì)致的做好收費(fèi)工作,每月定時(shí)核算、發(fā)放住戶(hù)及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)截至20xx年年底仍未繳清相關(guān)費(fèi)用的用戶(hù)。
2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送報(bào)紙的活動(dòng),并對(duì)提前繳納
了20xx年物業(yè)費(fèi)的用戶(hù)逐戶(hù)打電話通知。
3、用心搞好文案管理工作,對(duì)各類(lèi)文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人,第一時(shí)間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類(lèi)資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔、裝訂,并制作了20xx年各類(lèi)登記表冊(cè)。
4、了解員工工資的核算、各類(lèi)保險(xiǎn)的辦理、地方稅的上報(bào)、繳納等的流程
5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),辦理新員工入司的手續(xù)。
6、協(xié)助其他部門(mén)做好來(lái)電來(lái)訪、報(bào)修登記等相關(guān)工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)對(duì)有些業(yè)務(wù)知識(shí)了解甚少,宏觀上把握較易,微觀上操作較難,有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸,一時(shí)不能得心應(yīng)手;(二)責(zé)任心不夠強(qiáng),工作中粗心大意,導(dǎo)致很多工作事半功倍,直接影響工作質(zhì)量與效益;(三)自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。
三、今后努力的方向
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不僅要熟悉各項(xiàng)工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟練掌握,深刻領(lǐng)會(huì),結(jié)合自身實(shí)際,提出合理建議;(二)強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題、及時(shí)匯總、及時(shí)上報(bào),古人云:“人誰(shuí)無(wú)過(guò),過(guò)而能改,善莫大焉”,我相信勤能補(bǔ)拙,只要我肯用心、能意識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)、找出原因、及時(shí)改正,一定會(huì)更好的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作(三)強(qiáng)化服務(wù)理念,提高自身素質(zhì),做一個(gè)合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)服務(wù)人員。
一季度的工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,雖取得了一定的成績(jī),但離公司的要求還很遠(yuǎn),今后的工作中,,我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實(shí)高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),總之,始終做到:對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)業(yè)主有愛(ài)心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己,為公司負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)!
季度工作總結(jié) 篇2
一、電梯運(yùn)行情況(6月24日—9月24日)
由我公司負(fù)責(zé)維保的貴公司十三臺(tái)重載電梯,在我公司駐京東方維保部6月24日接管維保工作后,在公司動(dòng)力技術(shù)部電力科全體員工的大力支持和幫助下,順利完成6月24日到9月24日三個(gè)月的維修保養(yǎng)任務(wù)。
在這三個(gè)月里電梯運(yùn)行總體情況比較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)重大故障,出現(xiàn)了一些小故障,我公司駐場(chǎng)人員在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù),未對(duì)貴公司的正常工作帶來(lái)影響。
針對(duì)大噸位電梯的特殊使用要求,我們制定了一整套大噸位電梯的維保方案,確保電梯在運(yùn)行的同時(shí)盡量把故障率降到最低。。
二、第一季度內(nèi)的保養(yǎng)內(nèi)容和更換配件
1、 在大噸位電梯的維保方面,我們依據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃制定了電梯的保養(yǎng)內(nèi)容,把每半月的保養(yǎng)周期細(xì)化,每日巡檢電梯,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2、 在這一季度,我們對(duì)1#樓T2電梯的門(mén)機(jī)變頻器進(jìn)行了改造。原來(lái)變頻器故障損壞,原YS—K01—A型號(hào)變頻器原廠已經(jīng)停止生產(chǎn),我司經(jīng)技術(shù)部同意使用其他品牌(NICE—D—A—SOP4)進(jìn)行改造替換。使用一個(gè)月以來(lái)性能穩(wěn)定未發(fā)生故障。
3、 更換偏心輪87個(gè)。我司接管電梯時(shí),電梯門(mén)機(jī)系統(tǒng)使用的塑料偏心輪有變形擠壞的,我司將其更換為金屬制品。減少了故障保證電梯正常運(yùn)行
4、更換門(mén)機(jī)皮帶65米,我司接手后發(fā)現(xiàn)1T5,1T1前后門(mén),,2T4電梯前后轎門(mén)門(mén)機(jī)皮帶有裂紋,隨即進(jìn)行更換,
5、 更換門(mén)滑塊107塊,德勝米高電梯的門(mén)滑塊和其它電梯的不能互換。。 因此只能使用此單一品牌
6、 更換2T5電梯3樓,2T3一樓廳門(mén)主門(mén)鎖各一套,。
7、 對(duì)重載電梯抱閘,傳動(dòng)部分,進(jìn)行調(diào)整加注鋰離脂潤(rùn)滑油,。 電梯存在問(wèn)題、
貴司應(yīng)該在重載電梯內(nèi)安排專(zhuān)職電梯司機(jī)操作電梯,防止電梯被撞,被卡。貴司的電梯故障80%是撞壞卡壞的。
下一季度(9月24日—11月24日)電梯維保計(jì)劃
按照技術(shù)部的要求,下一季度主要是對(duì)重載電梯更換曳引機(jī)渦輪蝸桿齒輪油,制定保養(yǎng)計(jì)劃,確保電梯正常運(yùn)行。。
北京市××電梯有限公司
20xx.09.24
季度工作總結(jié) 篇3
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門(mén)入職41人,離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20xx年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,增長(zhǎng)46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái),工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對(duì)較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專(zhuān)賣(mài)店:(截止到x月末,x月份人數(shù)正在整理中),專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪,在職87人,離職率為13%。因?qū)Yu(mài)店的人事信息剛剛完善,暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無(wú)憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報(bào)招聘、理工校園現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試 105 人,上崗 35 人,通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動(dòng)
1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話
2. 每月板報(bào)更新
3. 早會(huì)主題擬定及人員安排
(二)培訓(xùn)工作
1. 建立20xx年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
2. 培訓(xùn)實(shí)施
1) 新員工入職培訓(xùn)2次
2) 沙龍文化培訓(xùn):《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3) 公司級(jí)培訓(xùn)
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。
4)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作:信息部:維富友升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。
三、薪酬福利規(guī)劃
1. 績(jī)效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;
制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì);
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;
人工成本分析報(bào)告:形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調(diào)整方案;
20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;
20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容
4.辦事處20xx年第二季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結(jié)及第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本文來(lái)源:http://www.nvnqwx.com/gongwen/gongzuozongjie/4328106.htm