市場(chǎng)部季度工作總結(jié)范文
工作總結(jié)是這一段時(shí)間工作下來(lái)，用自己的語(yǔ)言把遇到的問(wèn)題說(shuō)清楚。下面是小編給大家分享的市場(chǎng)部季度工作總結(jié)范文，希望對(duì)你有幫助。
篇一：
1.市場(chǎng)部成立
①市場(chǎng)人員的招聘。
②市場(chǎng)部工作制度的制定，崗位責(zé)任制的規(guī)范化，系統(tǒng)化市場(chǎng)部流程的制定。
③市場(chǎng)部的KPI的初步制定。
④市場(chǎng)人員的培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)，營(yíng)銷技巧，表格處理，營(yíng)銷理論知識(shí)。
2.市場(chǎng)部市場(chǎng)走訪
①完成沈陽(yáng)市的大東、東陵、于洪、沈河、和平、鐵西、渾南、皇姑8個(gè)區(qū)域的走訪(三環(huán)內(nèi))
②通過(guò)市場(chǎng)的走訪明確了消費(fèi)者購(gòu)買人去、購(gòu)買意向、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等為今后的工作提供了重要的參考。
③走訪過(guò)程中同時(shí)搜集了客戶反映的一些關(guān)于公司的意見(jiàn)和建議，為公司今后的發(fā)展提供了一定的參考。
④走訪過(guò)程中同時(shí)也搜集了客戶的購(gòu)買意向，售后信息，以達(dá)到客戶與公司信息溝通的及時(shí)性。
⑤通過(guò)市場(chǎng)走訪搜集到一些客戶信息，通過(guò)整理、分析得出新的數(shù)據(jù)，以便于公司今后對(duì)于市場(chǎng)的掌控、提前預(yù)判的目的。
3.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
①通過(guò)組織、策劃金德解碼器會(huì)議，達(dá)到了市場(chǎng)推廣的目的，擴(kuò)大了公司的宣傳，拉動(dòng)了銷售的基礎(chǔ)上極大的促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。這是市場(chǎng)部今后重點(diǎn)拓展發(fā)展客戶的方式之一。
②通過(guò)網(wǎng)站的重建，網(wǎng)站的推廣， 報(bào)紙的`編制，達(dá)到市場(chǎng)推廣的作用。
4.廣告的宣傳活動(dòng)
①走訪市場(chǎng)過(guò)程中極力的宣傳公司品牌及形象。
②制作產(chǎn)品的資料、手冊(cè)及公司的標(biāo)識(shí)重新設(shè)計(jì)、公司內(nèi)的整體設(shè)計(jì)，對(duì)公司起到宣傳作用。
③電話的回訪，電話的咨詢答疑，以影響客戶，并且達(dá)到宣傳的作用。
5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
通過(guò)市場(chǎng)的走訪對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解，客戶的了解，以達(dá)到了解，熟悉對(duì)手。為今后的市場(chǎng)營(yíng)銷工作起到重要的參考作用。今后利用搜集的信息結(jié)合營(yíng)銷理論知識(shí)進(jìn)行深度分析。
通過(guò)以上的總結(jié)今后需要加強(qiáng)的地方：
1.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的區(qū)域總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的區(qū)域查找不足、解決困難。
篇二：
一：市場(chǎng)背景分析
石門市場(chǎng)位于湖南省西北部，面積3979公里，下轄有20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口62萬(wàn)，06年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場(chǎng)部共同努力，圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷售任務(wù)，同比增長(zhǎng)33%實(shí)際消化96%，終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%，同比增長(zhǎng)10%。
二：市場(chǎng)具體操作
1：分銷渠道的建立及總結(jié)
石門市場(chǎng)部共設(shè)分銷商4個(gè)，其中主成區(qū)二個(gè)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶的維護(hù)，保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對(duì)現(xiàn)在的4個(gè)分銷商做簡(jiǎn)單的分析。
A：分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，現(xiàn)還在代理驕揚(yáng)清爽啤酒，城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨，在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗(yàn)，**年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬(wàn)，對(duì)本市場(chǎng)完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用，也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。
B：鴻運(yùn)批發(fā)部**年芳銷售額2萬(wàn)元，主要供貨終端部分A類酒店雖銷售量不大，但解決了A類終端進(jìn)店難的問(wèn)題，減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
C：九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳，貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷商共計(jì)銷售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。
渠道的合理性是**年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ)，完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用，同時(shí)使得經(jīng)銷商的資金快速回籠，減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
三：經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有**年頭了，雖他對(duì)椰島這個(gè)品牌非常認(rèn)可，也很支持我部的各項(xiàng)工作，在這5年中市場(chǎng)銷售商年年遞增走勢(shì)平穩(wěn)，但增長(zhǎng)非常緩慢，影響增長(zhǎng)速度的主體原因有：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，思想保守，依賴性強(qiáng)，終端網(wǎng)絡(luò)少，配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨，終端配貨得不到保障，就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強(qiáng)度無(wú)形加大工作效率低，多半時(shí)間都花費(fèi)在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過(guò)今年可能有所改觀，現(xiàn)經(jīng)商于**月代理了杜康酒，可能會(huì)買車在配送方面會(huì)有改善。
四：人員狀態(tài)
石門市場(chǎng)部?jī)扇私M成，部長(zhǎng)負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作，本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí)，有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠，但經(jīng)過(guò)近**個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。
五：終端工作
A：終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列，無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和POP和張貼，同時(shí)對(duì)未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對(duì)一的溝通和交流，促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。**年度共計(jì)張貼宣POP300張，燈籠懸掛2000個(gè)，KT板張貼200個(gè)。
B：酒店終端和社區(qū)活動(dòng)，在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求，為了促進(jìn)酒店銷售打擊競(jìng)品**年度在酒店搞贈(zèng)飲酒動(dòng)20多場(chǎng)，健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng)，社區(qū)品嘗活動(dòng)8場(chǎng)，能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(zhǎng)墊定了很好的基礎(chǔ)，拉動(dòng)了酒店終端銷售量，也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系，活動(dòng)也使得我們與消費(fèi)者有了面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì)，以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品，提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六：競(jìng)品情況
本市場(chǎng)競(jìng)品有中國(guó)勁酒，寧夏紅，999鹿龜酒，中國(guó)強(qiáng)勁酒，不過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)勁酒，在**年勁酒總銷售量在12左右，同比有很大的增長(zhǎng)，不過(guò)由于**年度勁酒漲
價(jià)，對(duì)其影響很大。剛有所動(dòng)銷就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對(duì)椰島影響不是很大。
七：市場(chǎng)成功分析
1：渠道的合理建立，有效的副射所有終端，配送得到了保障。空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)/
2：贈(zèng)飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。
3：終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。
4：價(jià)格體系的穩(wěn)定使得市場(chǎng)非常良性。
市場(chǎng)存在的不足
1：春節(jié)禮品市場(chǎng)同比有所下降，問(wèn)題主要出在本市場(chǎng)超市壟斷經(jīng)營(yíng)，進(jìn)店費(fèi)，促銷費(fèi)，店慶費(fèi)層層加價(jià)，造成了產(chǎn)品利潤(rùn)低，銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價(jià)，以至于經(jīng)銷商對(duì)禮品市場(chǎng)信心不足，因而造成了禮品市場(chǎng)相當(dāng)疲軟難以突破/
2：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開(kāi)發(fā)但由于本市場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長(zhǎng)，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤(rùn)不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少/以至于空白點(diǎn)還很多。
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