保安部工作總結(精選6篇)
不經意間,工作已經告一段落,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的保安部工作總結(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安部工作總結1
主要工作:
1、對進入酒店施工單位進行管理,防止發生安全事故。
2、加強對酒店消防設備和酒店各個區域的定期查看和熟悉。
3、每周一、五培訓專業技能和體能訓練。
4、對酒店員工宿舍進行突擊檢查,加強員工的防火、防電、防盜等工作。
5、協助工程部保障酒店按時完工。
6、每天不定時巡查現場施工隊,檢查施工隊工作安全情況,以及夜間的安全防火意識。
7、加強對員工的培訓并進行技能考核。
8、確保酒店公共財產和員工電瓶車的安全,使員工有一個安全、舒適的工作環境。
9、每周一為部門例會,每周四為領班會。
10、協助大堂副理對節能降耗實施檢查。
11、保安部其它日常工作。
存在問題:
1、施工現場人員混雜,加大保安部的管理難度。
2、施工人員的防火、防電、防盜意識淡薄。
3、員工的語言表達能力和表達方式及處理事情的靈活性欠佳,形象有待加強。
保安部工作總結2
轉眼時光流逝,20xx年下半年已過,在這半年之中保安部在房產公司和物業公司領導的關懷指導下,圓滿地完成領導安排的各項工作任務,為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,在儀容儀表、內部紀律、宿舍管理、班組調整、規章制度等方面加強了管理,使其逐步得到提升,保安部已逐步走向正規化,發展趨勢良好,為了總結經驗、尋找差距、規劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階,主要負責整個小區的治安、消防、車輛等日常管理工作,在各部門的配合下,認真抓好落實,現將近期具體工作情況總結如下:
一、工作情況
(1)改變工作思路,深化制度改革
為了提高員工工作積極性,促進隊伍穩定,保安部對往年的機制進行了改革:
1、原來三班倒改為兩班倒,設立專職夜班、早中班、巡邏崗、形象崗、監控崗、分片區負責崗。
2、編排專職隊員對突發事件、違規裝修、私搭亂建的現象進行處理,加強監管力度。
3、每日組織巡邏隊員對違規停放的電單車、摩托車、三輪車采取“拖車、鎖車、貼車”等方式進行管理,要求違規車輛按指定位置規范停放。
4、在主要門崗全天設立形象崗展示,提高業主和社會對公司的滿意度。
5、每月對消防器材進行登記、統計查無丟失或損壞,確保消防設施運行正常,保障得力。
6、重新整理業主汽車資料,在工作中收集、統計不備案的車輛,以便查詢,防止堵車、刮車引起的糾紛現象發生。
7、針對各崗位不同現狀制定不同的工作崗位流程,并加強培訓得以實施。
(2)明確細化職責,檢查落實制度
1、每周一組織部門全體員工召開周例會,相互探討和解決各項問題,總結一周以來工作中存在的不足和整改措施,明確公司目標和下周工作計劃,從而促使對保安隊伍的進一步管理。
2、部門經理帶領當班骨干每天不少于兩次對小區安全和崗位工作檢查,并提出相應整改措施。
3、利用交接班時間對當日工作進行講評,總結和指導存在不足之處,揚長避短。
4、發揮和利用隊員各自優勢,要求隊員做到的骨干必須做到,以身作則并相互做好監督和管理。
5、落實好部門員工入職、裝正、崗位培訓等考核制度,做好理論與實際工作相結合。
(3)加強軍事技能培訓、改善環境制度管人。
1、每周一組織保安人員軍事技能、擒敵拳、儀容儀表、服務意識培訓,不斷提高員工在崗形象和禮節禮貌。
2、房產公司和物業公司領導對保安部的關懷厚愛,改善員工宿舍環境,安裝閉路電視、曬衣架等,提高員工待遇。
3、每天對保安宿舍物品進行檢查有無人為損毀,制定宿舍管理規定和每日排班表,確保制度落實到人。
二、存在的主要問題:
1、道閘、單元門、監控等智能化設施經常損壞,業主意見大,管理難度增加。
2、車道崗沒有設置電單車、摩托車刷卡系統,管理難度大。
3、小區汽車車位嚴重不足,車輛亂停亂放、占用車位、車輛被刮花現象時有發生,引起糾紛。
4、車道崗無人行專用通道,人車混行帶來一定的安全隱患。
5、保安流動較大,給管理帶來一定的困難。
6、進出人員、車輛實行登記制,有些業主不配合導致產生糾紛。
三、下步工作計劃:
1、繼續做好電單車、摩托車亂停亂放的管理工作,規范整齊擺放。
2、不定期做好員工的思想工作,以情帶兵、以理服人,穩定隊伍。
3、對二期加強裝修監管,杜絕亂拆、亂打、亂掛的現象發生。
4、重點加強車道崗的管理力度,實行進出車輛、人員有專人監管,嚴格控制外來車輛。
5、對要害部位,沒有設置監控系統的盲點進行重點巡查,減少被盜案件的發生。
6、加強對保安隊伍軍事素質,服務意識的培訓,提高業主滿意度。
保安部工作總結3
11月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中6月過去了,回顧11月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。
在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在xx月x日、xx月xx日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22、31、30、35、29、26、38、60樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在xx月xx日、xx月xx日凱安人員對中心園區23樓進行消防設備的檢測。以保證23機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。xx月x日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門工作計劃
1、加強各班組人員的業務知識的培訓,尤其是新員工的技能業務培訓。
2、高溫季節來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3、配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
6、按照中心行政部要求,落實安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5、積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計162次保安隊員日常巡邏共計680次城市經典一期巡視共計12次重要崗位錄像檢查共計30次周界報警共計69次滅火器點檢共計1次,60+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次,部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次,管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記97人次大件物品出門單共計22張郵件掛號收發共計536件。
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