旅游委“五一”假日旅游工作總結
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“五一”小長假正值旅游出行高峰期,又逢農業嘉年華活動收官之際,為切實做好我區假日旅游工作,確保節日期間旅游環境安全有序,區旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話會議
一、主要工作
(一)強化行業監管,保障假日旅游市場安全穩定
一是周密安排部署。4月19日,副區長周金星主持召開了“五一、端午節”假日旅游工作部署會,區旅游委、區應急辦、公安昌平分局等16個區假日旅游工作
二是抽查重點企業。4月27日,區
三是保障品質提升。4月13日,召開了20xx年“全域旅游昌平服務品質提升年”活動啟動大會,區旅游委將以此為起點引導旅游企業和從業人員不斷提升服務水平。以服務品質提升年工作要求為指引,分批次開展了社會旅館、景區管理人才培訓班,通過培訓進一步提升了從業人員轉變經營理念、創新工作方法、強化交流合作、提升服務質量意識。
四是加強執法檢查。對重點景區、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查,假日期間,共出動執法人員12人次,執法車輛6臺次,巡查旅游企業39家次,抽查旅游車輛80臺次,抽查導游人員87人次。同時,嚴格執行假日24小時值班和
(二)強化宣傳推介,積極營造假日旅游良好氛圍
一是廣泛宣傳推介。4月24日,區旅游委
二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內,推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經典旅游線路,涵蓋了養生、溫泉、賞花等獨具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區創建工作要求,結合區域旅游資源特點,開發了《昌平區全域旅游精品線路及講解詞》,線路設計精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂古村,親子樂游等主題,目前已初見成效,
三是推出系列活動。樂多港推出了街頭涂鴉文化節,
四是豐富游客體驗。配合昌平春季旅游新主題CITYWALK,推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬科廣場推出了悅薈尖貨周促銷活動。此外,康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴,秀花農莊、三生萬物等有機蔬菜、鮮果采摘,后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
二、基本情況
今年“五一”假期,全區50家重點旅游監測單位共接待游客37.6萬人次(不包含農業嘉年華),同比增加1.44%;實現旅游收入3021.84萬元(不包含農業嘉年華),同比增長7.19%。其中,樂多港假日廣場接待游客11.56萬人次,同比下降4.3%,收入947.06萬元,同比下降0.77%,占全區總收入的31.34%;十三陵特區接待游客7.92萬人次,同比增長1.28%,收入264.67萬元,同比下降5.34%,占全區旅游收入的8.76%;鄉村旅游接待游客9.03萬人次,同比下降0.84%,收入466.47萬元,同比增長1.66%,占全區旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時左右,北航13名學生(10男3女)從北京后花園景區外東側爬入野山,攀爬過程中,13人拉開較大距離,傍晚18時左右,因野山無道路,山勢陡峭,有8人(5男3女)無法下山被困(敢上不敢下),隨即報警。接警后,昌平區立即協調消防、公安、旅游委、屬地鎮、急救中心、北京后花園景區開展救援工作。19時左右營救下2人(男),23時左右營救下2人(男),由于天黑,道路險峻,救援十分困難。23時左右19名藍天救援隊集結,今日凌晨4時營救下2人(1男1女),8時左右營救下2女,至此,8名被困人員全部安全救出,被營救者情緒穩定,無傷,健康狀態良好,自行返回。
5月1日,接游客投訴大宮門附近農家院商戶“招手攬客”現象,執法人員立即趕赴現場,“招收攬客”人員已離開,執法人員將此投訴移交至十三陵鎮政府,由十三陵鎮政府加大巡視監管力度。
假日期間,全區旅游市場秩序良好,全行業未發生任何安全責任事故,保持無惡性投訴記錄。旅游市場秩序進一步規范,旅游服務水平進一步提升,“愛上昌平”品牌效應進一步顯現。
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