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“清明”假日旅游工作總結

工作總結 時間:2021-08-31 手機版

“清明”假日旅游工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的“清明”假日旅游工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

“清明”假日旅游工作總結1

  清明期間,縣短途一日游線路和鄉村旅游線路備受游客青睞,團隊游和自駕游明顯增加,游客接待數量同比增長39.7%,旅游綜合收入同比增長45.2%。

  一、假日旅游工作組織情況

  值班組織情況

  為保障游客度過一個安全有序、文明祥和的清明假期,XX縣生態旅游局成立清明值班組,明確帶班領導和值班人員,實行24小時在崗值班,并要求全縣各景區有專人值班做好游客引導和突發事件處置。旅游局值班人員隨時調度景區運行情況,做好每日數據、小結上報、問卷調查和系統錄入等相關工作,并保障值班電話暢通,隨時為游客服務。

  組織安全檢查和市場檢查情況

  為做好清明假日工作,XX縣生態旅游局積極部署,節前開展旅游市場秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場秩序、旅游服務質量等與游客密切相關的各個方面對我縣境內的野玉海景區、百車河景區、盛景涼城旅游車隊等多個涉旅企業進行了全面排查。檢查組人員通過實地查看、聽取匯報等方式發現問題10余條,提出整改意見10余條,并現場反饋給各涉旅企業負責人,要求各景區(點)、車隊立即整改,力求使來我縣旅游的各地游客能夠度過一個放心、舒心、順心的清明假期。

  發布信息提示、新聞宣傳情況

  今年清明假日期間,為大力提升XX旅游知名度和美譽度,讓游客能夠掌握XX旅游最新動態,合理安排假期出游。XX縣微信公眾號及時發布清明假期旅游宣傳,清明節前和假日期間共發布指南類信息5條,為游客出行做好引導。

  二、假日旅游市場特點

  游客需求趨勢

  XX縣短途一日游線路和鄉村旅游線路備受青睞,隨著旅游基礎設施和接待條件完善,旅游線路的成熟、旅游市場的規范以及良好的區位優勢、方便快捷的交通和高性價比的旅游產品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散,全縣主要旅游景區(點)游客相比其他節假日略有下降,鄉村旅游點和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛,水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多,家庭自駕游強勢增長,旅游目的地更加豐富多樣。

  產品供給情況

  正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時,我縣鄉村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間,游客三五結伴紛紛選擇老少皆宜的`鄉村采摘游,木城草莓休閑農莊、發耳櫻桃園、楊梅茶場人氣爆棚。木城草莓休閑農莊針對清明假期特推出優惠活動,轉發朋友圈和團購均享8折優惠,更是吸引了大量游客前來采摘體驗。草莓品質優越、甘甜可口、顏色鮮亮,讓人垂涎欲滴,且無農藥殘留,達到了免洗入口的標準,獲得了游客的一致好評。

  市場運行情況

  清明假期,XX縣假日旅游市場平穩運行,XX縣各景區人員隨時做好車輛疏通、游客引導和市場秩序維護工作,旅游市場秩序規范有序,市場運行良好。

  文明旅游、誠信經營正反面典型案例

  為做好文明旅游和誠信經營工作,XX縣在清明假日前夕要求各景區、旅行社、旅游車隊在職責范圍內積極引導游客文明出行,XX縣文明旅游氛圍濃郁,經營規范。在文明旅游整體環境中,出現了個別不文明行為,如車輛亂停亂放、游客在景區隨手亂丟垃圾等行為,工作人員發現后均進行了引導和制止。

  三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況

  截止目前,XX縣未發生游客投訴事件和安全事故。

“清明”假日旅游工作總結2

  20xx年清明小長假,在XX市委、市政府的正確領導下,各級黨委政府和旅游相關部門高度重視,準備充分,措施得力,工作到位,XX市假日旅游工作實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。全市主要景區共接待游客4.32萬人次,其中,崆峒山景區接待游客1.3萬人次,龍泉寺景區接待游客1.36萬人次,大云寺·王母宮景區接待游客1.64萬人次。

  全市假日旅游市場呈現出以下特點:

  一是感恩先烈,紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來,懷著對先烈的崇敬之情,走進XX市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀念館,瞻仰偉人風范,追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區,感恩先烈,感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻鮮花,表達敬仰之情。

  二是踏青賞花,鄉村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的好時節。人們在掃墓、探親之余,紛紛到鄉村旅游點旅游休閑度假。鄉村旅游點及近郊村鎮吸引了大批緬懷英烈、返鄉祭祖游客踏青賞花,品農家美食,體驗鄉村勞作,采摘時鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈福活動人頭攢動,游人如織,異常火爆。

  三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閑旅游綱要》實施雙重刺激,經濟實惠,近郊、短線游成為廣大游客首選,其中家庭自助出游繼續保持增長態勢,返鄉祭祖游客成為主流。節日期間,全市游客以省內及周邊客源市場為主。

  節前,XX市組團參加了西安絲綢之路旅游博覽會、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會,舉辦了2020xx旅游“生態梯田·大美關山”(西安)專場旅游推介和2020神奇崆峒·養生XX(重慶)旅游推介會等,通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵,有力提升了“神奇崆峒·養生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節日期間,XX市包裝推出適合都市人群休閑養生的問道禮佛祈福之旅、鄉村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路,整合資源打造了“神奇崆峒·養生XX”兩日游一票通旅游產品,出臺了境外旅游團體來平旅游《獎勵辦法》,對旅游社團從多個方面給予支持獎勵;崆峒山大景區針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行,共享清涼讓利活動;景區還聯手工業、農業企業,推出精品旅游商品,實行統一結付,讓利旅行社團購,豐富的假日旅游產品滿足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節假日工作,市縣區旅游部門深入景區(點)、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查,做好24小時假日值班工作,整個假日期間,無旅游安全責任事故發生。

“清明”假日旅游工作總結3

  據統計,4月5日至7日,XX區共接待游客35.3萬人次,同比下降21.4%;實現旅游營業收入5825.8萬元,同比下降17.7%,旅游接待人次和營業收入呈現下降趨勢,主要是受雨雪降溫及風沙天氣影響。今年“清明”假期,雖然受到極端天氣影響,但全區假日旅游組織接待工作沒有絲毫懈怠,各項服務保障措施有效落實。

  首先,組織開展豐富多彩旅游活動。圍繞“踏青賞花游”主題,慕田峪登城賞花游園會、紅螺寺祈福踏青賞花休閑游和黃花城水長城、青龍峽、幽谷神潭、響水湖等景區的踏青賞花節,以及懷北鎮第十一屆杏花節等相繼組織推出。雁棲湖景區依托“國際會都”品牌優勢,進一步推出徒步健身、自行車騎行和觀光車等游覽線路和旅游+推出,旅游+健身、旅游+美食、旅游+文化”等系列活動,響水湖推出清明踏青、賞花、有禮相送活動,豐富活躍了清明假日旅游市場。同時,XX區豐富的地形地貌和生態資源,成為年輕人開展騎行賞景游、背包自助游、拓展訓練游理想選擇。

  其次,集中做好假日旅游宣傳推介。充分利用電視、廣播、報刊等媒體和官方微博、微信等平臺,對XX區春季特色旅游資源和節慶活動進行集中宣傳。節前,邀請北京電視臺新聞頻道《美麗鄉村》欄目和生活頻道《生活這一刻》欄目,以拍攝制作宣傳片形式,集中對XX豐富多彩的旅游資源,特別是春季旅游特色線路和精品民宿內容等進行系統宣傳推介。主要旅游企業,結合自身實際,利用電視、廣播、戶外廣告等各種渠道,積極籌劃了一系列宣傳推廣促銷活動,進一步提升了XX旅游知名度和美譽度。

  第三,不斷強化旅游市場監督管理。節前,組織召開了清明假日旅游服務保障工作會,印發了《關于做好20xx年“清明”假日期間旅游接待工作的通知》;圍繞旅游設備設施、食品衛生、消防安全及春季防火等主要環節,嚴格落實安全生產主體責任及監管責任。節日期間,XX區旅游委領導帶領相關人員,每天深入重點景區開展安全巡查,進一步落實旅游投訴電話、咨詢電話24小時開通制度和領導帶班制度;主要旅游景區對導游員、講解員以及咨詢服務、售票窗口等一線服務人員進行培訓,開展旅游環境、衛生、秩序集中整治,旅游服務水平和游客滿意度不斷提升。

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