當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是關于管理科工作總結，請參考！

　　管理科工作總結1

　　征收管理科在局領導的關懷指導下，各科室的大力支持下，緊緊圍繞北屯地稅局中心工作，強化稅源管理、推進信息管稅、持續、全面提升了稅收征管質量與效率。現將一年的主要征管工作總結如下：

　　（一）嚴格落實自治區地稅局《稅收征管質量考核辦法》，充分發揮我局稅收征管質量考核小組的樞紐和核心作用。積極組織開展2012年第四季度、今年第一、二季度稅收征管質量考核工作。通過強化稅收征管質量的考核，各項錯誤數據明顯減少，考核中征收管理科共抽查企業檢查報告24戶、個體實地抽查36戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。不斷提高征管質量的各率指標。

　　（二）在稅務登記及發票管理方面：

　　首先是嚴格按稅務登記及發票管理制度做，做好每次發票入庫的驗收、登記、發放及對賬工作，做到賬賬相符。隨時掌握庫存動態，保證工作需要，共核對已開具手工發票520本，機打發票5600余份。做好庫房安全管理工作，經常檢查庫房的防火防盜設施，做到防患于未然。做好今年每季度發票需用量及稅務登記需用量的上報工作。其次是根據國家稅務總局《關于協助提供營業稅改征增值稅相關數據的函》要求，按時上報了我市轄區“營改增”行業涉及納稅人的登記、稅收及發票信息。

　　（三）加強協調及時解決財稅庫銀橫向聯網存在的問題

　　加強與銀行之間的協調溝通，及時解決納稅人在申報中遇到的問題，年初部分納稅人不能進行網上申報，造成我局大廳申報人員增多，經多次與中國人民銀行、農行、工行進行溝通，著重解決了中國人民銀行與農行、工行之間存在的問題，提高申報扣款成功率和納稅人申報效率。

　　（四）積極推行“一窗式”辦稅服務方式

　　今年三月請區局中軟公司人員，來我局針對“一窗式”辦稅服務的各項模塊進行了講解，在北屯地稅局城區分局征收大廳推行“一窗式”辦稅服務，實行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的涉稅服務，“一窗式”辦稅服務于4月份正式運行。

　　（五）做好各類報表上報工作

　　根據總局和自治區局工作要求，一是按時上報了2012年度征管報表、分析報告及2012年四季度征管報表的上報工作。二是為加強納稅服務工作基礎數據的統計和管理，按照要求及時上報了2012年度納稅服務報表、“營改增”個體納稅人定期定額核定及發票使用情況的上報工作、外部涉稅信息的上報工作。按時上報納稅服務動態信息、稅收熱點問題的收集及本局網站資料和效能建設信息的上報工作、外商投資企業年審的組織及總結的上報工作

　　（六）加強稅源管理及個體定額核定工作。

　　一是嚴格執行核定定額、定額公示等規定，不斷提高定額核定的準確性和合理性。對納稅人的定額情況、定額調整情況定期進行公示，主動接受納稅人和社會各界的監督。截止10月底共審核定額文書2070戶，其中：一年到期納稅人1600余戶、新開業納稅人150戶。并及時登記《定額核定》臺賬并在網站進行公告。

　　二是審核稅務登記注銷納稅人資料167份。

　　三是抽查企業18戶、個體24戶，并對存在的問題督促稅收管人員進行整改。

　　四是根據國家稅務總局《稅務登記管理辦法》的規定，將被列入非正常戶超過三個月的78戶納稅人，宣布其稅務登記證件失效，并進行公告。

　　（七）做好企業所得稅核定應稅所得率的組織安排工作，上半年認真審核核定征收所得稅企業的相關資料，共對17戶企業進行了應稅所得率的核定。

　　（八）加強零散稅源的管理，與十師工會簽訂了受托代征協議書，與北屯9家企業簽訂了委托代征協議書。針對營改增后，代征點對我局代開范圍不明確進行調查，規范代開的范圍及品目名稱，及時通知代征點，并向委托代征單位發放相關稅收宣傳資料，增強代征單位的代征工作水平，確保零散稅收及時入庫。

　　（九）積極落實綜合治稅工作，主動與十師發改委、土地局、住建局聯系，取得了師市2012年的續建工程和今年新建的各類工程名單，將工程名單及時轉送到城區分局管理所。

　　（十）認真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。實行了國、地稅聯合辦理稅務登記證，截止10月底共接收北屯國稅局傳遞的信息3200余條；協調工商部門按季度向地稅局傳遞工商營業執照登記信息，提供工商經營戶開業、變更、注銷、吊銷登記情況，共采集納稅人登記信息1120條，做到資源共享，信息互通，對信息交換工作中存在的問題進行了認真的研究，查找出現差異的戶數，對存在差異的原因，分析問題根源，切實整改，進一步加大對漏征漏管戶的清理力度，積極落實戶籍管理制度，確保登記信息的連續性和完整性。

　　（十一）做好信用等級的評定工作。

　　根據《自治區地方稅務局關于今年納稅信用等級評定工作有關問題的通知》（新地稅函〔2013〕75號）文件的有關要求，局領導高度重視，精心組織，積極與北屯國稅局聯系，及時部署、周密安排，與各科室人員共同努力，圓滿地完成了今年轄區企業納稅信用等級評定工作。 共評定納稅戶485戶，其中：a級企業3戶（純地稅戶1戶），b級企業398戶（純地稅戶66戶），c級企業84戶（純地稅戶19戶）。為激勵納稅人依法誠信納稅，營造和諧良好的納稅環境打下了基礎。按時上報了信用等級的評定工作報表及工作總結。

　　（十二）信息化建設方面

　　1、積極開展組織培訓學習工作，為更熟練掌握綜合征管軟件操作，針對綜合征管軟件上機操作，組織了 “一窗式”專門業務培訓、企業規模劃型培訓、軟件更新知識培訓、電子檔案培訓。

　　2、做好視頻網絡調試工作，認真做好視頻會議系統的硬件配置、使用、視頻會議的調試、確保會議的暢通。同時開通我局與自治區地稅局、XX區之間的視屏網絡。

　　3、做好12366熱線的調查、反饋工作，每日按時通過12366系統查看是否有新的舉報案件，對北屯納稅人柏江在行風熱線中提出的納稅問題，及時進行調查，并將結果如實的上報區局，對每個案件做到及時受理、及時處理，將資料整理完整歸檔。

　　4、積極落實批量扣稅工作，結合征管實際情況，與北屯工行協作批量扣稅工作，由原來的每月一次劃轉改為每月1、8、15日進行批量扣稅劃轉,并在實際工作中嚴格按標準操作，使得批量扣稅工作逐步趨于規范化，劃轉成功率穩步提高。

　　5、按要求努力做好信息化建設日常維護工作。每月對網絡的運行情況進行檢查和記錄，發現問題，做到在第一時間內將故障排除。對辦公自動化軟件進行數據備份，并通過活動硬盤方式進行數據備份，降低了因公文服務器出故障造成的風險性。

　　6、今年上半年按時準確上報貨物運輸發票稅控系統軟件匯總工作，每月10日前， 按要求及時做好貨物運輸發票稅控數據的接受、匯總、上報工作，做到數據接受上傳的完整性、準確性、及時性。

　　7、年初為保障個人所得稅和企業所得稅的匯算清繳軟件的使用正常，特與區局溝通，架設個人所得稅和企業所得稅軟件服務器。

　　8、為建立電子檔案，請到中軟公司人員對電子檔案的使用方法進行培訓，對征收所、管理所及時的安裝了由區局配發的高拍儀，由于設備操作繁瑣，影響工作效率，又通過與兄弟局聯系他們使用的設備情況進行了解，進行購買新的掃描儀和打印機，目前設備安裝完畢，運行正常。

　　9、每月對大廳各項內容的公示按期進行更新，并對相關需要宣傳的業務知識在led大屏進行滾動宣傳。

　　10、今年為了提供高效率的納稅服務，在區局的大力支持下機房線路進行改造，由以前帶寬2m改為10m，提高了軟件運行速度，并對機房的穩壓電源進行全面更換。

　　11、計算機考核系統的推行，區局與7月推出計算機考核系統，為科室人員設置權限，并從中多次導入征管錯誤數據，下發相關部門，進行征管，并把測試的結果報區局，提出相關意見。

　　12、為更好的實現局域網的交流，構架騰訊通服務器，并在各臺計算機進行安裝調試，教會使用辦法，使工作上的日常事務安排更加有效。

　　13、為更好的監控計算機機房，區局要求各地安裝計算機機房監控設施，積極配合設備公司工程師安裝了機房門禁、煙感報警器、溫濕度感應器、紅外感應器、攝像頭監控器、空調漏水報警器等

　　14、及時完成稅務綜合辦公信息系統的信息采集工作，今年區局要求11月使用國家統一的稅務綜合辦公信息系統，目前已完成對數據的采集工作，通過測試，已按規定時間將采集數據上報區局。

　　（十三）為加強稅收源泉控管，堵塞稅收漏洞，推進科技興稅，有效提高稅收征管質效，保障國家稅收收入，積極做好稅控收款機的推廣應用工作，針對我局稅務干部和轄區納稅人召開了稅控收款機操作程序的培訓班，對轄區納稅人安裝了43戶，其中1萬-2萬的16戶。并對起征點以下納稅戶選取了10戶為重點回訪對象。其中，8戶使用良好，只有一戶存在對數據申報不了解，對該納稅戶重新培訓后已經可以正常使用。2戶仍未使用，主要原因是，納稅戶的業務與所核定稅種不全面造成不能開具有效發票。如“大眾影樓”而所經營業務有彩擴，放大，沖洗等眾多項目。而“成鑫電腦”稅種只有復印，其經營業務有打字等項目。

　　（十四）根據國家稅務總局《關于協助提供營業稅改征增值稅相關數據的函》要求，認真審核我局“營改增”戶數名單，并將55戶名單以及在“營改增”前所繳納的各種稅款詳細數據及時傳送給北屯國稅局，按時上報了北屯局轄區“營改增”行業涉及納稅人的稅收及發票信息。

　　（十五）根據自治區地方稅務局《關于反饋2012年度納稅人服務滿意度調查情況的函》（新地稅績便函〔2013〕4號）文件要求，為落實文件精神，促進和規范納稅服務工作，不斷提高稅收征管質量和效率，北屯地稅局對照滿意度調查反映的問題開展了自查、分析存在的原因，制定出我局責任明確、切實可行的整改方案，按規定時間上報征科處。

　　（十六）在廉政建設方面大力開展崗位廉政教育，根據不同崗位人員的職責和潛在的廉政風險，從具體問題入手，開展有針對性的防范教育，組織崗位人員梳理崗位職權，并對照廉潔從政、廉潔從審的要求，從最容易發生問題的環節入手，全面查找權力運行過程中存在的廉政風險。使反腐倡廉教育更有成效。

　　（十七）為進一步整合納稅服務資源，規范納稅服務標準，提升辦稅服務質效，以稅企良性互動增進征納關系和諧，我科根據《自治區地方稅務局關于推廣新疆稅企互動平臺系統的通知》新地稅函〔2013〕157號要求，積極主動地做好前期推廣準備工作、中期宣傳培訓、后期的技術咨詢等工作，通過稅企qq群對此項工作進行及時宣傳，在qq群中共享了由區局下發的《稅企互動平臺納稅人安裝包》、《稅企互動平臺納稅人端視頻教程》等相關文件，為達到納稅人能夠熟練應用《稅企互動平臺納稅人端》軟件，組織開展了4期納稅人《稅企互動平臺納稅人端》軟件培訓班，共計420余人，共處理各條納稅人提出問題6千余條進行解答，保證納稅人能夠詳細了解新疆稅企互動平臺系統軟件的操作過程。