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銀行春天行動工作總結(jié)一
為有效推動2xx年“幸福春天,揚(yáng)帆起航”春天行動有聲有色地開展,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,1月15日,**農(nóng)行在營業(yè)室門前、**分理處門前拉開了2xx年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動**天以來,各項存款較年初上升**萬元,其中儲蓄存款上升**萬元,對公存款上升**萬元;開借記卡**張,網(wǎng)上銀行注冊**戶,開手機(jī)短信**戶,取得了“春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷的良好開端。
一是制定活動方案,確保活動有開展。該行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行**縣支行2xx年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業(yè)務(wù)綜合營銷方案》,明確了活動時間、主要營銷目標(biāo)、營銷要點、營銷活動內(nèi)容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長,副行長任副組長、各部門、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“春天行動”的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行,為活動的開展提供了組織保障。
二是改變宣傳方式,確保活動不走形式。該行以向辦理業(yè)務(wù)的客戶饋贈禮品為主線,連續(xù)多日開展現(xiàn)場贈禮促銷活動,拉近與客戶之間的距離,在兩個營業(yè)機(jī)構(gòu)即營業(yè)室門前、青溪分理處門前設(shè)立“幸福春天揚(yáng)帆起航”春天行動宣傳點,從1月15日至3月2日,每日都有兩名以上客戶經(jīng)理現(xiàn)場營銷個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品、現(xiàn)場向辦理了業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放禮品。并印制了“客戶辦理業(yè)務(wù)禮品對照表”廣告設(shè)立于現(xiàn)場,讓客戶對自己開辦的業(yè)務(wù)應(yīng)獲贈的禮品一目了然。
三是分解目標(biāo)任務(wù),落實到崗到人。為確保春天行動的全員動員和全員營銷,該行結(jié)合實際對活動的1多項主要指標(biāo)進(jìn)行了分解,落實到崗到人,讓全行干部員工人人心中有數(shù),對自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。
四是制定激勵措施,充分調(diào)動全行干部員工營銷的主動性和積極性。對2xx年“春天行動”結(jié)束后,該行按一季度各項業(yè)務(wù)營銷業(yè)績評選該行先進(jìn)個人,評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業(yè)務(wù)營銷明星”3名,以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業(yè)務(wù)營銷工作成績優(yōu)異的員工,對前三名獲獎?wù)叻謩e獎勵效益工資1元、8元和6元,達(dá)到評選上級行評優(yōu)條件的,該行將積極推薦上報,從物質(zhì)和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。
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