工商所半年工作總結

　　工商所所長工作總結

　　作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規定：“工商所實行所長負責制”。即負總責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線、方針、政策，以及國家的、法規，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務及各個階段的具體工作任務，還有當地黨政安排的其他工作任務。

　　2XX年度的主要工作目標任務是：以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想，領導和帶領全所干部加強市場監管，依法行政，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。做好企業年檢和個體工商戶驗照帖花工作，保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。同時，上半年收取規費7萬余元，罰沒款0.15萬元。

　　1、強化市場監管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次，查處過期變質食品、藥品21種，價值XX余元，受到處罰的經營戶10戶。

　　2、規范市場行為，取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監管，責任到人，把監管人和監督人的相片和舉報電話對外公布。在我所轄區內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷，使消費者放心消費。

　　3、執法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。

　　4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區內企業、個體工商戶年檢、驗照帖花工作。此項工作任務已按時完成，該驗照的達百分之百。上半年新發展個體工商戶25戶，企業變更3戶，個體歇業15戶，經濟戶口和監管檔案全部建立。

　　5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”工作以來，成立“陽光收費”領導小組，上半年收取規費7萬余元，完成全年目標任務的百分之七十。

　　6、積極配合當地黨政和有關部門的工作，充分發揮工商所黨支部的積極性。

　　二、加強、法規、業務技能的學習，努力提高全員綜合素質。

　　今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質，依法、執法水平，工商業務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的、法規學習，并參加登記注冊、監管執法、案件辦理、微機操作等業務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監督工作規范》和《黨風廉正建設》等常用、法規。通過學習提高了自己和全所工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業務技能基礎。

　　工商工作總結

　　今年以來,我所在縣局黨委的正確領導下，在徐鎮黨委、政府的關心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現了時間過半、計劃過半的目標，為徐鎮地方經濟發展和市場經濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結案4起，完成罰沒款4.05萬元，個體登記費收入1780元。

　　現將上半年的工作總結如下，以便總結經驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。

　　一、窗口服務助推經濟發展發揮了重要作用

　　近年來經濟發展迅速，轄區經營商戶眾多，一年就新發展商戶400余戶，給我所注冊登記及日常監管工作帶來很大挑戰。

　　1、作為濮陽縣局首個“基層規范化工商所”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優質企業的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。由于窗口現有工作人員3人，每天業務受理量都在50人以上，人員少業務量大，經常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節假日加班。

　　2、(1)、在年檢驗照期間，我所利用注冊登記大廳的公示欄、3.15消費維權工作站，發布年檢驗照公告，組織執法人員深入轄區開展宣傳督促引導，給企業商戶打電話和上門下達書面通知，抽調業務精、責任心強的同志，到距離工商所偏遠的農村或行動不便的經營者上門辦理年檢驗照。

　　(2)協助縣局注冊股做好 2012年度的企業年檢工作，上門對企業進行實地考查，對轄區內的 家內資企業、有限公司、個人獨資企業進行指導，指導他們如何進行網上申報注冊、審核等一系列工作，受到了企業的一致好評。

　　(3)結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，實施個體工商戶分層分類監管工作，有前置審批的行業進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。

　　二、商標戰略及助企工作再創佳績

　　上半年，共走訪服務企業120戶次，為企業答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業戶20戶次，建立商標檔案5份，今年以來，我所轄區的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，并于2012年申報非物質文化遺產，徐鎮長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標的西瓜已成功進入市內各大超市和周邊縣市的各大市場。

　　三、無照整治工作取得新的'突破rzx淘范淘范文網加大力度整治農資市場

　　對轄區內109家個體農資經營戶和30多家內資企業農資戶做到定期不定期排查和市場巡查，對農資戶經營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據。并指導他們與農民簽訂購買合同，特別是對轄區的重點企業，家家宜米業有限公司，現場指導他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農資市場大規模檢查6次，共出去執法人員50人次。有效凈化了轄區的農資市場。

　　四、消費維權工作贏得了新的贊譽

　　今年以來，我所切實加強消費教育與監督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環境，投訴處理效率得到有效提升。充分發揮12315消費維權網絡和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的12315投訴站，對站長進行了定期培訓和跟蹤指導，使他們了解到12315的職能作用和維權執法服務的重要性，意識到群眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結率及消費者滿意率均達到99%以上。