一、個人工作情況：

　　20XX年，我在新的崗位上不斷地學習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開展。在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，不斷完善與改進，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動態，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務勞資的修改。20XX年工作總結如下

　　(一)人事檔案及相關資料整理

　　員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將2014年前人員信息及相關資料統一封存，并將20XX年至今的人事資料進行梳理，分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。

　　對于凡事來到公司應聘的人員(包括實習生)，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。

　　(二)勞資、福利情況

　　1、社會保險、住房公積金

　　按照相關法律要求，為員工辦理社會保險及住房公積金，及時辦理，并為員工提供相關信息的咨詢工作。

　　2、人力資源臺賬

　　為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。

　　3、考勤制度的完善。

　　20XX年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進一步規范了員工考勤方面的管理。

　　(三)勞務勞資工作的流程與標準的梳理

　　建立完善的`招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專業化。

　　二、個人經驗總結：

　　1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

　　2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補充。

　　3、做好新進人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。

　　4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

　　三、個人不足之處：

　　1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。

　　2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

　　3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點。

　　四、對公司的建議：

　　1、合理使用"建議信箱"，鼓勵員工積極提出建議。

　　2、加強企業文化的宣傳力度，讓企業文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。

　　3、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

　　4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。

　　5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產生最大化。

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