時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的公司個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司個人工作總結1
光陰似箭,轉眼在XXX公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。現就0X年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在0X年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
07年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將XXX的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從07年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:1)對系統的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統真正上線時正式實施),后來通過多次協調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能
公司個人工作總結2
自己從20xx年1月入職開始從事銷售工作,一個月來在石油事業部領導的帶領和幫助下,加之同事的鼎力協助,自己立足本職工作,盡可能快熟悉公司銷售業務的工作流程。整理公司客戶資料,盡快實現擁有客戶資源。現將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結,并同2月工作計劃如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己的行為,一個月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在公司的安排下,首先在生產車間實習,了解公司產品的工作原理和產品內部接線,車間實習結束以后的考核中,基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。
總之,通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。由于自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達,后領導鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發生。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領導建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產品針對的用戶相對比較特殊,都是從網絡上找自己區域內客戶資料,我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開,將電氣成套設備廠家的電話和聯系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產品資料。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答,進入公司時,公司計劃安排我們去品質部門實習,進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大,公司產品應用場所相對特殊。加之,變頻器行業競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環境中立足,除了強有力的技術支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低,性能比國產同類品牌優越。
六、XX年2月區域工作設想
總結一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習,2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據XX年公司掌握區域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點放在東營區域,一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點,做好相關售后服務工作,積極協調溝通好客戶和公司的關系。二是通過自己的努力,盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)、熟知同類產品的生產廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題,給予滿意答復。。
(三)、自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作計劃,總結計劃不夠全面之處,請求領導能夠給予指正
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