創(chuàng)建單位女職工占職工總?cè)藬?shù)的50%以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員(或崗位負(fù)責(zé)人)中至少有一名女性。在本行業(yè)或系統(tǒng)具有先進(jìn)性。今天，小編為您帶來的是巾幗文明崗年度工作計劃。

　　巾幗文明崗年度工作計劃【1】

　　為更好地開展“巾幗文明崗”活動，努力保持省級“巾幗文明崗”這一光榮稱號，進(jìn)一步提高全體崗員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，增強集體凝聚力，樹立良好的計生人形象，結(jié)合我站實際情況，特制定本計劃。

　　一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)

　　1、指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)計劃生育工作大局和穩(wěn)定低生育水平，提高群眾滿意度的奮斗目標(biāo)，堅持“以人為本”，把 “巾幗文明崗”活動與開展以技術(shù)服務(wù)為重點的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，引導(dǎo)職工文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，在工作崗位上努力提高思想品德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的理念，樹立計生隊伍的良好形象。。

　　2、總體目標(biāo):以提高業(yè)務(wù)人員隊伍素質(zhì)為核心，以樹立行業(yè)形象為目的，繼續(xù)深入開展“巾幗文明崗”活動，抓緊做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能，增強其職業(yè)道德和責(zé)任感，進(jìn)一步激發(fā)其開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、文明服務(wù)的工作熱情。弘揚“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的科學(xué)理念，扎實有效地推進(jìn)政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)，繼續(xù)保持省級“巾幗文明崗”這一光榮稱號。

　　3、創(chuàng)建口號:巾幗建功展風(fēng)姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流。

　　二、實施措施:

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理

　　(1)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，加強對“巾幗文明崗”活動的領(lǐng)導(dǎo)。把“巾幗文明崗”活動納入站工作體系，建立長效機制，確保活動的質(zhì)量。

　　(2)完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責(zé)。合理分配崗位工作，明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每一名成員的積極作用，力爭做到人力資源配置的最優(yōu)化。

　　(3)及時匯總并整理活動資料。作好活動的計劃、總結(jié)、活動記錄、會議記錄等，并在年末做好年度工作匯編，使活動管理工作日常化、制度化、規(guī)范化。

　　(4)規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制及崗位AB制，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，自覺使用文明語言，堅持禮貌服務(wù)，保持環(huán)境有序、整潔，努力營造舒適的服務(wù)環(huán)境。

　　(6)完善監(jiān)督機制。通過崗位人員照片上墻公布、設(shè)立意見箱、公開監(jiān)督電話、接受群眾評議等多種形式，廣泛接受社會各方面的有效監(jiān)督，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。

　　2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

　　(1)開展政治理論學(xué)習(xí)。積極開展學(xué)習(xí)與實踐活動，使科學(xué)發(fā)展觀真正落實到日常業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。黨員更要自覺以科學(xué)理論為指導(dǎo)，堅定信念，牢固樹立共產(chǎn)黨人的核心價值觀，自覺做到講黨性、重品行、做表率。緊密結(jié)合主題教育和實踐活動，大力加強社會主義核心價值體系教育，不斷強化政治理論學(xué)習(xí)和思想道德建設(shè)，努力提升廣大職工的整體素質(zhì)。

　　(2) 開展思想道德教育。抓好以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當(dāng)好文明行為的示范者。加強職業(yè)道德、家庭美德和社會公德教育，自覺踐行社會主義榮辱觀，努力營造“文明進(jìn)步、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。

　　(3)開展專業(yè)技能培訓(xùn)。開展專業(yè)知識及相關(guān)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團(tuán)隊中形成“立足崗位爭一流，創(chuàng)新奉獻(xiàn)做標(biāo)桿”的良好氛圍。

　　(4)加強繼續(xù)教育。鼓勵職工積極參與學(xué)歷深造及其它再教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識水平，提升個人綜合素質(zhì)，努力形成人人崇尚知識、個個熱愛讀書的良好風(fēng)氣。

　　3、加強文化建設(shè)，豐富職工的文化生活

　　立足本崗實際，不斷豐富文化載體，重視活動特色，強調(diào)可操作性，緊貼站內(nèi)中心工作，緊貼職工思想實際，緊貼組織環(huán)境變化，講究方法、注重創(chuàng)新，積極營造“特色創(chuàng)新、寓教于樂、人人參與”的良好氛圍，引導(dǎo)員工積極參與各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化活動。

　　20xx年，我們將在各級組織的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，立足本職崗位，以省級“巾幗文明崗”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，豐富和完善活動內(nèi)容和載體，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升計生品牌形象。