"全國巾幗文明崗"是全國婦女"巾幗建功"活動專設崗， "全國巾幗文明崗"是全國婦聯為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻，取得優異的優秀婦女團體而頒發的榮譽稱號，以下是小編為您帶來的2017巾幗文明崗工作計劃。歡迎閱讀!

　　2017巾幗文明崗工作計劃【一】

　　為繼續開展“巾幗文明崗”創建活動，努力保持“巾幗文明崗”的各項創建成果，積極發揮婦女干部的模范帶頭作用，進一步增強集體凝聚力，樹立國稅形象，結合我局實際情況，特制定本計劃。

　　一、指導思想和活動宗旨

　　創建活動以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，增強踐行“聚財為國、執法為民”的稅收工作宗旨，營造積極向上，依法行政、文明執法、優質服務、團結友愛的工作氛圍，弘揚“敬業奉獻、求實創新、公正廉潔、文明和諧”的國稅精神，以“服務機制長效化，服務執法規范化，服務環境人性化，服務質量高效化，服務評價效能化”為重點，加強辦稅服務廳規范化建設，健全服務制度，完善服務設施，拓寬服務渠道，簡化辦稅程序，優化服務環境，規范服務行為，提升辦稅服務質量和水平，努力打造納稅人滿意的服務窗口新形象，以此激勵廣大婦女干部的工作積極性和創造活力，努力營造崇尚先進、爭先創優的良好氛圍，提高婦女干部職業道德素質、文化素質、業務技能素質，在本職崗位上建功立業，向社會展示武義國稅女性的精神風貌和良好的為民服務形象。

　　二、具體目標及措施

　　(一)強化制度，明確職責

　　1、加強對創建工作的領導。成立創建工作領導小組，把創建工作列入縣局議事日程，做到與縣局中心工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，建立創建工作的長效機制，確保創建工作的質量。

　　2、在完善內部制度的基礎上，嚴格“巾幗文明崗”的考核細則，并與崗位責任制掛鉤。

　　3、建立健全內外監督機制。運用宣傳窗、公告欄，公開稅收政策、辦稅程序、創建標準，創建人員照片上墻公布。設置舉報箱、監督電話，接受廣大納稅人的監督。

　　4、在繼續保持省級“巾幗文明崗”成果的基礎上，更上一層樓。

　　(二)細化、深化創建內容

　　1、深入學習黨的十七屆六中全會及中央經濟工作會議精神，深化黨風政風作風建設，按照職業道德要求，深入開展以深化愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公為基本內容的職業道德教育，引導婦女正確理解黨和政府深化改革、促進發展、維護穩定的重大方針政策和決策，牢固樹立政治意識、大局意識，營造公開、公平、公正、融洽和諧的納稅環境，鼓勵婦女發揚“四自”精神和“自強不息、艱苦奮斗、開拓創新”的精神，積極促進構建社會主義和諧社會。

　　2、加強稅收政策法規和業務知識學習，提高創建崗人員的執法能力和為納稅人服務的水平。引導干部增強學習的緊迫感和使命感，樹立終身學習的觀念和學以致用的觀念，使學習成為內在發展的需要和自覺行動。結合本科實際，經常性組織學習，加強稅收業務、微機操作的培訓，提高干部的業務操作技能，同時普及稅務職業禮儀知識，促進干部職工在平時工作中語言文明、儀表端莊、舉止莊重，樹立良好的稅風。要經常性組織開展稅收業務研討，開展崗位練兵、技術比武等活動，使創建崗人員成為業務上的多面手和技術標兵，提高稅收征管質量和效率，提高為納稅人服務的水平。

　　3、加強稅收職業道德教育，為納稅人提供優質服務，樹立國稅良好形象。引導創建人員樹立換位思考意識和良好的稅務職業道德，全面落實全程服務、一窗統辦、POS機刷卡繳稅、車購稅網上申報納稅、“免填單”、農民辦稅方便卡、網上開票、網上報稅等服務新舉措。建立網上辦稅服務廳，積極推進網上辦稅服務，推行“三時、三少”服務制度，設立多功能辦稅窗口，開辟多元化辦稅渠道。創建人員統一著裝，在全崗倡導文明服務用語，杜絕服務禁語，不斷加強優質服務、文明從業的思想意識，自覺樹立為納稅人熱情服務、依法行政、文明征稅的服務理念，規范服務程序，樹立良好的為納稅人服務的意識。

　　4、不斷完善辦稅服務廳功能設施，優化服務環境。保持辦稅服大廳休息區、填單區、自助服務區、辦稅區環境整潔，及時添置、更新納稅服務設施。完善納稅服務標識，辦稅指導資料、政務公開內容、最新的政策法規、辦稅流程和管理措施在電子觸摸屏中公開，并及時進行更新，保證納稅人及時了解。開設公開欄、提供納稅指南進行提示，提醒納稅人應當注意的事項和內容，應當遵循的法規和流程，避免納稅人多頭跑、反復找，為納稅人創造一個優美、舒心的辦稅環境等。

　　5、弘揚國稅文化，積極參加社會公益活動，增強創建人員的凝聚力，豐富“巾幗文明”創建載體。針對女性的特點，組織開展各種文明健康的文體活動，豐富創建人員的業余文化生活，增強創建人員的團隊意識。同時組織創建人員參加“志愿者服務”活動，開展敬老助老，幫貧扶困，抗災救災、綠化家園等活動，展示巾幗風彩。