不管是哪一行，作為店長，都有很大的責任。下面是小編整理的二手房店長工作計劃，請閱讀，上公文站，發現學習。

　　二手房店長工作計劃一

　　二手房門店店長崗位職責

　　一:單店店長職權

　　1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關業績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達 的業績任務。

　　2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業績銷售以及廣告促銷計劃。

　　3，擬定門店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　4，與區域經理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

　　6，制定門店經紀人的各項具體管理規章制度。

　　7，提請聘任或者解聘門店經紀人。并報區域經理或相關主管領導審批。

　　8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產經紀人。

　　9，制定經紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

　　10，行使公司和主管上級授予的其他職權

　　11，制定門店內獎金的分配獎勵方案。

　　12，門店顧客關系維護和顧客投訴處理。

　　13，對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。

　　14，有限資金的支配權力。(店內資金)

　　15，對直接下屬的工作爭議裁決權力。

　　16，單店店長職權范圍內的其他管理和職權。

　　二:單店店長崗位職責,

　　1，負責門店門工作業績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

　　2，負責組織銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把 握市場行情， 及時提出合理的整體業績銷售計劃和方案， 認真組織落實和努力完成門店的業 績銷售目標。

　　3，負責門店內各項業務(如:門店環境和員工工作狀態監督、廣告，門店會議、銷售、培 訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發、財物管理、市場商圈調研，等等)的協調 完成。

　　4，及時協調和整理解決客戶和業主的各類投訴并及時反饋有關信息，認真做好門店各項服 務工作。維護公司和門店服務水平以及美譽度。

　　5，負責向上級提交門店銷售統計與分析報表。

　　6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。

　　7，制定實施業績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。

　　8，負責制定實際銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。

　　9，負責對門店內房地產經紀人進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、 處罰及解聘房地產經紀人。

　　10，定期向區域經理提交工作報告及工作計劃。

　　11，負責處理門店內的經紀人之間的糾紛，做好協調工作。做到公平公正。對事不對人。

　　12，服從領導的工作安排，協調好上下級關系。

　　13，負責門店內經紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經紀人進行溝通和鼓勵。

　　14，負責門店內經紀人心態和工作狀態的隨時調整，保持門店內工作士氣的最佳狀態。

　　15，分析門店和競爭對手的銷售業績，找出原因，提升銷售業績。

　　16， 與區域經理和公司其他店長溝通和協調， 共同探討業務發展狀況和解決門店經營中碰到 的問題。

　　17，制定出詳細的經紀人培訓計劃，并監督實施。18，門店內經紀人每日工作內容和完成情況的量化管理，考核監督。有效的經紀人時間和工 作 19，舉行門店公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等，上報區域經理，做到有計 劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

　　20，組織門店銷售會議和每日例會，

　　21，根據公司規定，對經紀人進行考核。

　　22，完成公司或者區域經理交辦的任務。

　　23，負責健全部門組織架構，對門店分工授權、檢查、報告制度，對其業績進行評估做到一 專多能，責任到人，合理調配，以保證部門各項工作業務(如銷售、談判、業務拓展、合同、 公證、按揭、過戶等等)的完成，強化組織功能，樹立專業團隊意識; 24，處理門店突發事件和公關危機處理，門店的公共關系拓展 25，審核關于門店廣告包括報紙廣告， DM 單，櫥窗房源內容等。

　　26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。

　　27，提升員工工作士氣，未來相關儲備人才的培養。

　　28，其他單店店長需要履行的職責。