家電實(shí)習(xí)報(bào)告九篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的家電實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
家電實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
物流是我選擇的專業(yè),是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科,也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營銷是每個(gè)企業(yè)制勝的王牌之一,是贏在終端的利器。這次寒假,作為物流人的我選擇了去做營銷,也就是銷售人員,在國美電器賣場(chǎng)里促銷格蘭仕電器。
格蘭仕的主要產(chǎn)品是光波爐即微波爐的升級(jí)版,也是它的主要營業(yè)收入來源。然而我所做的是促銷格蘭仕的小家電,包括電磁爐、電飯鍋、電水壺等。這也給我們的工作帶來了一定的難度,雖然如此,正是這些困難我理解和深入體會(huì)到許多書上的理論知識(shí)!
拒絕是推銷的開始!
做推銷的人員,特別是初做推銷的回遇到許多拒絕,這是家常便飯。不要以為這是結(jié)束,而是一個(gè)推銷的開始,一個(gè)打開顧客的窗口。只有當(dāng)顧客提出問題才表示對(duì)你的商品開始關(guān)注,這也是一個(gè)契機(jī),只有在你把握住才是成功推銷的開始。
當(dāng)然,這個(gè)事情我也遇上了,而且不止一次,顧客提出許多問題,一些刁難的、一些無法理解的。而我們所能做的就是微笑,然后順著顧客,再慢慢把話題引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,到顧客的需求,并最終完成推銷,把價(jià)值讓渡給顧客完成銷售。
神情地注視顧客,消費(fèi)者不是傻瓜!
在國美電器賣場(chǎng)里,我們格蘭仕的展臺(tái)邊有蘇泊兒、美的、富士寶、九陽等大品牌,競(jìng)爭(zhēng)是非常大的。不論從蘇泊兒電飯煲、電磁爐的款式新穎,還是美的電磁爐、電水壺的質(zhì)量,都給我們格蘭仕一個(gè)很大的壓力。
而我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么呢,是靠玄吹噓嗎?不是,顧客有自己的眼睛,他會(huì)思考,不是傻瓜!我們所能夠做的是站在顧客的角度,為顧客設(shè)計(jì)考慮,當(dāng)然這其中少不了融入我們格蘭仕的產(chǎn)品。只有當(dāng)我們?yōu)轭櫩挖A得最大的價(jià)值時(shí),才會(huì)得到顧客的親睞,才會(huì)讓我們格蘭仕的商品賣得紅火!
在這里,我要批評(píng)一下一些損自己聲譽(yù)而同時(shí)賺一些繩頭小利的行為,就像“我們盡最大努力把顧客忽悠到”!
人人都是營銷者,營銷不是單純的賣東西,產(chǎn)品相似則競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)、人才、文化。
在國美電器的賣場(chǎng)里面你會(huì)清晰的看到這種情況,松下、索尼、三星、佳能的數(shù)碼相機(jī)的展柜比肩而立,諾基亞、摩托羅拉、三星、步步高、夏新、金立等收集都用的是一班促銷員,還有其他飲水機(jī)、電磁爐、光波爐、等離子背投彩電也都是類似的情況。那么在這些產(chǎn)品選擇時(shí),消費(fèi)者很難找出這些產(chǎn)品的質(zhì)量差別。在這種情況下,我們這么多產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里呢,就是在產(chǎn)品的服務(wù)中。美的電器的產(chǎn)品服務(wù)保障是“整機(jī)包兩年,機(jī)芯包三年”,而我們格蘭仕的服務(wù)保障是“全國聯(lián)保,終身上門服務(wù)。”
上面的也就只在營銷防米那。而這公司內(nèi)部,在整個(gè)公司運(yùn)行狀況上,文化上也就有明顯區(qū)別的。當(dāng)你去走到海爾公司你會(huì)看到像一個(gè)七八十歲的老人,悠閑!如果你走到格蘭仕,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),他們是行走如風(fēng),每天工作12個(gè)小時(shí),這也是格蘭仕發(fā)展如此迅速的原因。
所以在當(dāng)代社會(huì),當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也明顯分曉,公司的文化、人才、服務(wù)都是兵家必爭(zhēng)之地,商場(chǎng)風(fēng)云變化也要被牢牢掌握!這些就是企業(yè)發(fā)展之道,是我在書本上不能體會(huì)到的。
作為一個(gè)物流人的我雖然在做銷售但也不忘觀察國美的贏利模式和國美的物流系統(tǒng)。當(dāng)然只做一個(gè)銷售人員接觸到的物流操作和查詢系統(tǒng),他們用的是一個(gè)物流軟件系統(tǒng),從商品的入庫到商家的特價(jià)協(xié)議等是非常方便的。可惜我這個(gè)物流人對(duì)此也是門外漢,不過這也為我在以后的學(xué)習(xí)中找到了方向。
我愛營銷,但我更愛物流管理。通過這次實(shí)習(xí),我相信我會(huì)在以后學(xué)習(xí)的道路上找到更多的亮點(diǎn)為物流的發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)!
家電實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),不能照本宣科,依葫蘆畫瓢,真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí),將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉。作為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員,首先要遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,同時(shí)要具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
實(shí)習(xí)不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),而且可以學(xué)到其它方面的知識(shí)。同時(shí),實(shí)習(xí)也可以使我們真正帶入社會(huì),了解社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
浙北大夏家電廣場(chǎng)成立于XX年1月25日,它們于觀鳳大廈三樓,營業(yè)面積達(dá)到8000余平方米。成為浙北地區(qū)規(guī)模最大,經(jīng)營品種最齊全的大型家電專業(yè)賣場(chǎng)。浙北家電自創(chuàng)立以來,始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營,服務(wù)至上的理念,發(fā)揮本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì),不斷開拓經(jīng)營。創(chuàng)新思路,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為湖州老百姓購買家電的首選場(chǎng)所。XX年實(shí)現(xiàn)銷售額億元,XX年實(shí)現(xiàn)銷售額億元,同比增長%。到現(xiàn)在為止,它有五家連鎖分店,分別是南潯xx家電廣場(chǎng),長興xx家電廣場(chǎng),安吉xx家電廣場(chǎng),孝豐xx家電廣場(chǎng)和德清xx家電廣場(chǎng)。為此,我能在這樣一家單位里實(shí)習(xí)而感到非常自豪,同時(shí)也很擔(dān)憂,國為我從來未接觸過會(huì)計(jì)這一行業(yè),生怕出現(xiàn)什么差錯(cuò),給別人帶來麻煩。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在家電部實(shí)習(xí),家電廣場(chǎng)共分三個(gè)部門:家電部,電訊部,廚房部。而家電部是三個(gè)部門中最大的部門,它的銷售額占整個(gè)銷售額的51%左右。可想而知,工作量是相當(dāng)大的。面對(duì)新的工作環(huán)境,我感到很陌生,也很有壓力,實(shí)習(xí)的第一天,我有點(diǎn)手足無措,感覺無從下手。幸虧家電部經(jīng)理是位善解人意的大姐,她開導(dǎo)我說:“不要著急,慢慢來。凡事開頭難,你們以后要做財(cái)務(wù)行業(yè)的人,首先要學(xué)會(huì)心靜,凡事都要冷靜,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的做,不能急于求成,俗話說‘欲速則不達(dá)’,就是這個(gè)道理。”經(jīng)過王經(jīng)理的一番開導(dǎo),我的心平靜了很多。同時(shí),我也了解到家電部又分為四個(gè)柜組:空調(diào)柜,冰洗柜,小家電柜和電腦柜。這時(shí),財(cái)務(wù)科長也跑了過來,他說:“今天,你先看看帳頁吧,熟悉一下供應(yīng)商的名稱,先從登帳學(xué)起吧,四個(gè)柜組的進(jìn)貨,退貨先電腦錄入,然后全部交到你這邊,你再登帳匯總,因?yàn)槲覀冞@里還是手工帳,所以工作量比較大。”之后,他就給我?guī)け荆铱粗ツ旰窈竦膸け荆_始一頁一頁的翻看起來,同時(shí)自己在本子上記錄供應(yīng)商的名稱,差不多一個(gè)小時(shí)下來,我統(tǒng)計(jì)好了所有的往來單位,其中空調(diào)柜有19家,冰洗衣柜有27家,小電電柜有14家,電腦柜有10家。
下午,電腦柜交來了幾張電腦錄入單,這些單子都附有原始憑證,我首先拿來校對(duì)一遍,從部門、柜組、供應(yīng)商的名稱、型號(hào)、數(shù)量、金額方面進(jìn)行核對(duì),正確后,再找到與之相對(duì)應(yīng)的帳頁來登帳,國為不熟悉帳本,所以感覺很費(fèi)力。看看只有八、九張單子,但卻花費(fèi)了我將近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。所以第二天一上班,我就一頁一頁的看帳本,看了一遍又一遍,盡量記住每個(gè)供應(yīng)商名稱的大致位置,第二次登帳就快多了,但我也是小心翼翼的做,生怕哪個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò),并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦。
了就算了,每一個(gè)步驟,會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄。則可以用藍(lán)筆劃橫線,并在旁邊寫上正確的摘要。平常我們寫的字,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸就不能結(jié)平了。如此繁鎖的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。當(dāng)然,我也希望能給人一個(gè)誠實(shí),端莊,守信,細(xì)心的好印象。兩天下來,覺得她們都很關(guān)心我,財(cái)務(wù)科長檢查了我登帳的帳頁說:“不錯(cuò),不錯(cuò),很仔細(xì)嘛!沒發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,有什么不懂的盡管來問我,不用拘束。”聽了之后,我的心里美滋滋的,看來每個(gè)人都是需要鼓勵(lì)和贊美的。而且我也更加有信心把工作做好。
所有的帳都記好了,接下來就是結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,就是所謂的月清月結(jié),結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進(jìn)行了記帳,以妨出錯(cuò)時(shí)不好改。
同時(shí),我也觀察到家電部的工作氛圍真的很好,王經(jīng)理就像一位熱心的大姐,員工有什么困難,她很愿意去幫助,她也很善于做思想工作,所以員工們也樂意和她溝通,大家就像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,很有凝聚力,在這樣的環(huán)境下工作,心情很放松,當(dāng)然效率也會(huì)提高。我也希望自己以后能在這樣的環(huán)境下工作。在實(shí)習(xí)的最后幾天,財(cái)務(wù)科長又教我如何核對(duì)銀行日記帳,并且?guī)乙黄鹑ャy行,實(shí)地熟悉操作,教我為那些常有業(yè)務(wù)往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計(jì)算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識(shí)良多。最起碼比我預(yù)期中的多得多,而且這也是書本上沒有的,在大家的幫助下,我為自己這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),畫下了圓滿的句點(diǎn)。
四、實(shí)習(xí)感言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這二年大學(xué)所學(xué)書本知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)面是有一定距離的,這需要我以后進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
最后,我感謝xx家電廣場(chǎng)給我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝王經(jīng)理和財(cái)務(wù)科長這一個(gè)月來對(duì)我的幫助和指導(dǎo)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力奮斗,腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取做一名出色的財(cái)務(wù)人員。
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