通用版志愿者行為規(guī)范

　　志愿者不是你想做就做，不做就不做而是有一定的行為規(guī)范，那么，下面是小編給大家介紹的通用版志愿者行為規(guī)范，希望對(duì)大家有幫助。

　　通用版志愿者行為規(guī)范

　　1、傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，自覺(jué)維護(hù)組織和志愿者的形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　2、上崗時(shí)著裝整齊，佩戴指定的志愿者工作證，保持儀表整潔，儀態(tài)端莊。志愿者服裝、工作證請(qǐng)勿外借。

　　3、 遵守上崗時(shí)間，不遲到、不早退。上崗前作好準(zhǔn)備工作，結(jié)束時(shí)，填寫(xiě)工作日志交志愿者管理辦公室，有遺留問(wèn)題及時(shí)向志愿者管理辦公室交接。服從志愿者管理辦公室對(duì)工作崗位的`安排和調(diào)配，服從所在團(tuán)隊(duì)的管理。如遇特殊情況及身體不適，請(qǐng)?zhí)崆?-2天向志愿者管理辦公室請(qǐng)假。

　　4、認(rèn)真參加培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握崗位服務(wù)要求，努力掌握服務(wù)知識(shí)和技能，牢記服務(wù)流程及相關(guān)要求。

　　5、以愛(ài)心、熱心、耐心、主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度服務(wù)患者，舉止文明，態(tài)度親和，主動(dòng)微笑示意。對(duì)所有服務(wù)對(duì)象都要保持尊重、平等、熱情。

　　6、工作時(shí)間不閑聊，不玩手機(jī)，不吃零食，不擅離崗位或辦理私人事物，不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　7、應(yīng)婉拒患者或家屬的饋贈(zèng)，不得借志愿服務(wù)的名義推銷(xiāo)商品或從事其它商業(yè)行為及傳教行為，嚴(yán)禁從事危害社會(huì)安全的行為。

　　8、不做超越志愿者職責(zé)及能力以外的工作。

　　9、遇到不能解決的情況，及時(shí)聯(lián)系組織、志愿者管理辦公室，尋求有效幫助。

　　10、健康狀況發(fā)生變化，特別是患有傳染性疾病時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向志愿者管理辦公室報(bào)告，暫停志愿者服務(wù)活動(dòng);康復(fù)后，經(jīng)醫(yī)院健康評(píng)估符合上崗條件后方能上崗。

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