2016年財(cái)政局干部職工文明守則
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2016年財(cái)政局干部職工文明守則
為進(jìn)一步提高我局干部職工文明素養(yǎng),樹(shù)立良好的財(cái)政形象,制定《xx市財(cái)政局干部職工文明守則》如下:
一、工作紀(jì)律文明規(guī)范
1、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,不遲到早退,堅(jiān)守工作崗位,保持辦公環(huán)境安靜,不在辦公室吵鬧、打牌或下棋。
2、不用辦公電腦看電影、玩游戲、看股市行情等與公務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
3、自覺(jué)遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,對(duì)與公務(wù)有關(guān)的禮券、禮品和現(xiàn)金應(yīng)堅(jiān)決拒收;當(dāng)場(chǎng)不能拒收的,事后應(yīng)主動(dòng)退回;無(wú)法退回的,應(yīng)及時(shí)(不超過(guò)一個(gè)月)上交所在單位。
4、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,不該傳的不傳,不在連接內(nèi)、外網(wǎng)的`電腦上處理涉密文稿,不在連接外網(wǎng)的電腦上處理內(nèi)部公文。
二、接電接訪文明規(guī)范
1、接待來(lái)訪時(shí),做到熱情、和藹、友善、耐心,認(rèn)真履行首問(wèn)責(zé)任制,做到一次告知、二次受理、按時(shí)辦結(jié)。
2、對(duì)來(lái)電或來(lái)訪,應(yīng)做到有訪必接,有問(wèn)必答,不推諉敷衍、藐視傲慢、厭煩動(dòng)怒。
3、客人到訪應(yīng)起身相迎,主動(dòng)讓座、請(qǐng)茶,耐心詢問(wèn)來(lái)訪目的,及時(shí)解決問(wèn)題,不能馬上解決時(shí)應(yīng)講明原因并致歉,告別時(shí)應(yīng)起身相送。
4、對(duì)來(lái)信以及電子郵件,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù),做好處理記錄并將原件歸檔備查。
5、當(dāng)被訪人不在時(shí),應(yīng)協(xié)助聯(lián)系或請(qǐng)來(lái)電(訪)者留下姓名和聯(lián)系方式并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
三、辦文辦會(huì)文明規(guī)范
1、行文要規(guī)范,公文格式、文種恰當(dāng),上報(bào)、下發(fā)、抄送的范圍應(yīng)符合規(guī)定,避免誤報(bào)、濫發(fā)、亂送。
2、文風(fēng)應(yīng)樸實(shí),言之有物、簡(jiǎn)明扼要,防止空話、套話、廢話。
3、要精簡(jiǎn)會(huì)議,提高會(huì)議質(zhì)量和效率,提倡少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)。
4、自覺(jué)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序,參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí),在指定區(qū)域靠前就座,不無(wú)故遲到、缺席、早退。
5、出席會(huì)議應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講、做好記錄,不做與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情,自覺(jué)將手機(jī)等通訊工具調(diào)整到振動(dòng)檔。
6、會(huì)后讓來(lái)賓先退場(chǎng),與會(huì)人員再有序退場(chǎng),并將廢棄物帶出會(huì)場(chǎng)。
四、辦公就餐文明規(guī)范
1、自覺(jué)遵守辦公區(qū)域管理規(guī)定,保持環(huán)境整潔,辦公場(chǎng)所應(yīng)經(jīng)常清掃,室內(nèi)物品堆放應(yīng)整齊有序。
2、愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙, 做到辦公室人走燈關(guān)、門窗關(guān)閉。
3、上下電梯要禮讓,做到先出后入,依次進(jìn)出。
4、講究個(gè)人衛(wèi)生,不留過(guò)長(zhǎng)指甲,保持口氣清新,不在公共場(chǎng)所吸煙。
5、應(yīng)遵守就餐時(shí)間并自覺(jué)排隊(duì),高峰時(shí)段用餐完畢即離座,不宜久坐不起、高談闊論。
6、愛(ài)惜糧食,根據(jù)個(gè)人食量合理取餐,不亂倒剩菜、剩飯。
五、言談舉止文明規(guī)范
1、熟練使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等文明用語(yǔ);不講臟話、粗話,不開(kāi)低級(jí)庸俗玩笑,不用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)傳播內(nèi)容不健康的信息。
2、與人交談時(shí),語(yǔ)氣要謙和,切忌語(yǔ)氣急躁、生硬、嘲諷、傲慢。不講“不知道”“不清楚”、“現(xiàn)在休息”等辦公忌語(yǔ);不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。
3、電話鈴響應(yīng)盡快接聽(tīng),使用“您好!請(qǐng)講”等規(guī)范語(yǔ)言;主叫方應(yīng)主動(dòng)通報(bào)單位、姓名;通話內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅,不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。
4、進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門示意,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
5、積極推廣和使用普通話,恰當(dāng)使用方言和外語(yǔ)。
六、服飾儀容文明規(guī)范
1、著裝要符合國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員職業(yè)特點(diǎn),端莊大方,搭配和諧。
2、根據(jù)不同時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇合適的服飾,工作場(chǎng)合著裝要莊重得體,飾物佩帶要簡(jiǎn)潔雅致。
3、女士淡妝為宜,不濃妝艷抹、過(guò)分修飾,發(fā)型、發(fā)色應(yīng)適宜;男士頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。
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市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)職工文明守則
為規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員日常行為,提高工作人員素質(zhì),樹(shù)立良好形象,結(jié)合我局實(shí)際,制定本守則,請(qǐng)全體機(jī)關(guān)工作人員遵守。
1、工作人員在工作期間衣著整潔得體、端莊大方,不得穿著過(guò)于生活化的服裝。儀表儀容須端莊大方,男同志不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須,女同志不濃妝艷抹、不染怪發(fā)。
2、遵守出勤紀(jì)律,不遲到早退,不擅自離崗。因事、因病不能出勤,須按規(guī)定履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位,特殊情況須事后補(bǔ)假。
3、遵守會(huì)議規(guī)定,按時(shí)參會(huì),不無(wú)故缺席。開(kāi)會(huì)時(shí)集中精力,認(rèn)真做好記錄,不看與會(huì)議無(wú)關(guān)的材料,不開(kāi)小會(huì),不吸煙,不隨便走動(dòng),隨身攜帶的通訊工具均應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài),不在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接打電話。
4、工作時(shí)間須集中精力,專心工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。不串崗聊天,不大聲喧嘩、嬉笑打鬧,不在電腦上玩游戲、炒股、看電影、上網(wǎng)聊天和上不健康網(wǎng)站等。公務(wù)期間中午不得飲酒。
5、對(duì)工作精益求精,講求工作質(zhì)量,辦事撰文要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不粗枝大葉,不拖泥帶水。講求工作效率,當(dāng)日事當(dāng)日做,不得推諉拖拉,貽誤工作。按程序辦事,逐級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告工作,不越級(jí)、不越權(quán)、不侵權(quán),不推卸責(zé)任。
6、遵守辦公場(chǎng)所管理規(guī)定,維護(hù)文明辦公環(huán)境。上班時(shí)提前到崗掃衛(wèi)生,離開(kāi)時(shí)關(guān)閉門窗和電源。辦公室布局美觀合理,物品擺放有序,辦公桌面干凈整潔。
7、保守工作秘密,不私自傳播、泄露不宜公開(kāi)的會(huì)議決定、決議,不傳播不宜宣傳的單位人事關(guān)系方面的事宜。
8、遵守機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度,借用公款、領(lǐng)借物品必須履行申報(bào)程序和登記手續(xù),借用公款公物須及時(shí)歸還。
9、遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定,保證局域網(wǎng)絡(luò)健康、安全和通暢。愛(ài)護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備,如有人為損壞須照價(jià)賠償。要節(jié)約辦公用品,不得浪費(fèi)。
10、尊重他人勞動(dòng),不亂丟紙屑,不隨地吐痰,不亂放雜物,不在禁煙的公共場(chǎng)所吸煙,不抽游煙,保持辦公室和公共場(chǎng)所衛(wèi)生整潔。
11、要顧大局、識(shí)大體,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。搞好股室之間、同事之間的團(tuán)結(jié),互相尊重,互相幫助,大事講原則,小事講風(fēng)格。
12、對(duì)外交往要熱情謹(jǐn)慎,講求人品,不濫交朋友,保持機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)良品德。
13、接打電話應(yīng)輕拿輕放,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),如“您好”、“請(qǐng)問(wèn)您找哪位”。接聽(tīng)電話要熱情,答復(fù)問(wèn)題要認(rèn)真,重要事情要記錄,通話完畢要說(shuō)“再見(jiàn)”。
14、遵守社會(huì)交際禮儀,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門;首次見(jiàn)面應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)方問(wèn)好,要相應(yīng)回答;握手時(shí)須等職務(wù)高、年長(zhǎng)者和女士先伸手,握手時(shí)松緊適宜。
15、講究語(yǔ)言文明,盡可能說(shuō)普通話,在公共場(chǎng)所,不大聲喧嘩。遇見(jiàn)別人談話不亂插話,應(yīng)征得同意。
16、本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。檢查情況予以通報(bào),并列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。
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