救助站實(shí)施救助管理辦法近一年來(lái)的工作總結(jié)

　　關(guān)于實(shí)施《救助管理辦法》近一年來(lái)的工作總結(jié)區(qū)民政局： 從《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》實(shí)施近一年來(lái)，xx區(qū)救助站在區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下積極認(rèn)真的搞好救助管理工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、基本情況 《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》實(shí)施一年來(lái)，我站認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《辦法》和《細(xì)則》的主要精神，嚴(yán)格執(zhí)行救助對(duì)象的基本條件，堅(jiān)持自愿求助、無(wú)償救助的原則。從去年8月1至XX年6月20日共接受求助對(duì)象xxx名，男求助者xxx名，女求助者xxx人。本市xxx人、外省市xxx人，年齡最大84歲，最小2歲。按照《辦法》和《細(xì)則》的規(guī)定對(duì)他們提供了救助服務(wù)，未出現(xiàn)任何責(zé)任事故。

　　二、主要做法

　　1、加強(qiáng)對(duì)《辦法》和《細(xì)則》的.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全站干部職工對(duì)《辦法》和《細(xì)則》主要內(nèi)容的理解和掌握，使全站職工思想觀念從原來(lái)強(qiáng)制性收容遣送轉(zhuǎn)變到關(guān)愛(ài)性的救助管理上來(lái)。自覺(jué)為求助對(duì)象服務(wù)。

　　2、加大對(duì)“救助管理辦法”和“實(shí)施細(xì)則”的政策宣傳，翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各60份，分發(fā)到有關(guān)部門(mén)和相關(guān)的鄉(xiāng)〈鎮(zhèn)〉。將《辦法》和《細(xì)則》原文錄制成磁帶2盤(pán)，組織宣傳車(chē)在城區(qū)巡回宣傳，發(fā)放宣傳單XX份，組織工作人員到車(chē)站、碼頭和鬧市區(qū)進(jìn)行宣傳，制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳櫥窗一塊，在xx日?qǐng)?bào)發(fā)表救助管理工作及行評(píng)報(bào)道六篇，救助人員離站后寫(xiě)感謝信一封，救助工作圖片展一幅。在車(chē)站和進(jìn)出站巷道口制作告知牌4塊，由于采取了以上宣傳，使廣大群眾都了解了《辦法》的只要精神。救助管理工作也得到了有關(guān)部門(mén)的支持和配合。

　　3、完善各項(xiàng)規(guī)章制度20個(gè)，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)欄。對(duì)救助原則、救助條件、辦理程序、工作人員職責(zé)和“八不準(zhǔn)”等主要制度都分別張貼上墻，使全站職工在實(shí)際工作中認(rèn)真按照規(guī)定和要求履行職責(zé)，同時(shí)也使求助者了解救助的條件。

　　4、在接待和服務(wù)管理工作中，我站熱情接待、禮貌待人、服務(wù)周到、手續(xù)簡(jiǎn)便、程序合法。凡來(lái)站求助者必須符合救助的基本條件和要求，按規(guī)定程序辦理相關(guān)的登記和離站手續(xù)。資助車(chē)〈船〉票使其返家。在服務(wù)管理工作中，我們對(duì)救助人員實(shí)行分類(lèi)管理，區(qū)別對(duì)待，對(duì)年老、年幼和殘疾人實(shí)行特殊照顧，并派專(zhuān)車(chē)護(hù)送其返家。對(duì)一些暫時(shí)遇到困難的，如被偷、被搶者，我們則采取靈活的方法，通知其家人和親屬來(lái)站接領(lǐng)或寄款的方式給予臨時(shí)救助。從而使接待管理服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展，得到了救助對(duì)象及家人的贊揚(yáng)和感謝。

　　5、有救助人員住房20間、35個(gè)床位，均為2人一間，設(shè)施齊全，備有日常生活用品。還有集體活動(dòng)室用于待站受助人員學(xué)習(xí)和收看電視。

　　6、保證救助人員每天4元生活標(biāo)準(zhǔn)，做到一日三餐按時(shí)開(kāi)飯，確保了救助人員吃飽、吃衛(wèi)生。同時(shí)還配有洗衣機(jī)、冰箱、消毒柜等主要生活用品。

　　7、在站內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員，備有一定的藥品和白糖。對(duì)一般的傷風(fēng)感冒能及時(shí)得到治療。同時(shí)對(duì)救助人員房間定期消毒處理，讓他們有一個(gè)清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。

　　三、存在的問(wèn)題及建議 相關(guān)部門(mén)配合不夠好，有關(guān)部門(mén)和群眾在城區(qū)遇到一些危重病人往往直接送到救助站，而救助站又無(wú)力醫(yī)治此類(lèi)危重病人。無(wú)姓、無(wú)地址的癡、呆、傻和精神病人安置困難等。 建議重慶市近快出臺(tái)相關(guān)救助管理實(shí)施規(guī)定，明確相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)。市民政局在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織市內(nèi)救助站走出去參觀省外救助管理工作做得好的救助站，借鑒省外兄弟站好的作法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以推動(dòng)重慶市救助工作的開(kāi)展。

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