工程部總結(jié)報(bào)告總結(jié)

　　2017年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，工程部全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 一、 健康城能源消耗

　　1用水量：醫(yī)療區(qū)181763噸水，綜合樓93000噸水，養(yǎng)護(hù)中心27864噸水。

　　2用電量：醫(yī)療區(qū)6021380度，綜合樓211266度。

　　3、采購(gòu)總數(shù)；采購(gòu)89.36萬(wàn)元；出庫(kù)951445.7萬(wàn)元

　　二、 全力配合醫(yī)院，管理品質(zhì)不斷提升

　　今年，為了配合醫(yī)院的發(fā)展，工程部調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“把工作重心放在改進(jìn)工程維修的服務(wù)品質(zhì)”的思路。為此，工程部進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，劃分班長(zhǎng)、管理員常規(guī)巡視檢查區(qū)域，并施行責(zé)任承包制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；其次優(yōu)化人力資源配置，讓每一個(gè)員工有自己的責(zé)任區(qū)。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　1、抓好制度建設(shè)。強(qiáng)化“責(zé)任承包制”

　　，對(duì)健康城內(nèi)公區(qū)實(shí)施巡檢制度；根據(jù)

　　工作崗位的變化，合理調(diào)整。

　　2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)員工的敬業(yè)精神、紀(jì)律性及服務(wù)意識(shí)，以及對(duì)各類事件的處理規(guī)范，特別是消防及各種異常情況的處理辦法。全年員工培訓(xùn)時(shí)間達(dá)46小時(shí)/人。

　　3、工程部全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，力求最大限度地滿足業(yè)主需求；工程部全年維修38200余次，其中客服保修12600余項(xiàng)，工程部自檢自修25600余項(xiàng)。

　　4、工程部的服務(wù)面積48萬(wàn)平方米，醫(yī)療區(qū)24萬(wàn)平方米，養(yǎng)護(hù)2.4萬(wàn)平方米，酒店14萬(wàn)平方米，宿舍樓5萬(wàn)平方米。其中今年，醫(yī)療區(qū)新增XX萬(wàn)平方米，養(yǎng)護(hù)新增XX萬(wàn)平方米。 三、 健康城改造工作

　　2015年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下，工程管理部圍繞“用戶至上，服務(wù)第一”的發(fā)展思路，全面貫徹燕董字【15】文件精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，樹立部門形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，我部以醫(yī)院改革為契機(jī)，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，完善健康城的后勤保障工作。通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我部2015年主要工作總結(jié)如下： 1、 大門口改造 2、 中醫(yī)科廣場(chǎng)改造 3、 門診檢驗(yàn)科改造 4、 門診大廳護(hù)士臺(tái)改造 5、 行政辦公區(qū)加裝連廊隔斷； 6、 高壓氧玻璃隔斷；

　　7、 住院樓三層CCU加裝玻璃隔斷； 8、 行政辦公區(qū)五間院長(zhǎng)辦公室改造； 9、 宿舍樓路面恢復(fù) 10、 院長(zhǎng)辦公室不銹鋼門改造 四、 各班組2015年業(yè)績(jī) 1、 強(qiáng)電班組

　　（1）完成醫(yī)療區(qū)照明設(shè)備的.檢修工作，共計(jì)更換燈管1000余支（2）為了滿足醫(yī)院使用需要，根據(jù)院感需要加裝500套消毒燈（3）為了保障健康城各單位的使用需要，全年共計(jì)加裝電源線900米（4）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，滿足醫(yī)院加裝設(shè)備的用電負(fù)荷，共計(jì)鋪設(shè)電纜520米。 2.綜合維修班：

　　（1）在迎接朝陽(yáng)醫(yī)院和本院合作一周年之際，把二號(hào)崗大門擴(kuò)寬改造工作，在施工單位和各班組的努力配合下，從始至終僅用短短一個(gè)月的時(shí)間就把二號(hào)崗建造完成，如期完成了本院和朝陽(yáng)醫(yī)院攜手一周年慶典工作交上了一個(gè)滿意的答卷。

　　（2）按照我院和北京中醫(yī)院合作要求對(duì)中醫(yī)科區(qū)域進(jìn)行改造并提出方案，【1】中醫(yī)科正門花壇改成硬化路面并在中間做一個(gè)小花壇，【2】中醫(yī)科診室內(nèi)墻面刮膩?zhàn)禹斉锔鼡Q，大廳做石膏板墻面貼壁紙頂棚加造型，由于工程量大院方要求工期短在十月底前必須交付使用，堅(jiān)決不能延誤兩院的簽約和義診工作日程，在物業(yè)工程人員的監(jiān)督督促下施工單位加班加點(diǎn)努力完成了這項(xiàng)改造工作， （3）綜合樓酒店衛(wèi)生間防水因施工質(zhì)量問題，大部分衛(wèi)生間存在漏水情況，經(jīng)多次與施工單位聯(lián)系，漏水情況也未得到解決，導(dǎo)致了酒店部分房間不能使用，沒辦法只好向地產(chǎn)反映此情況，在地產(chǎn)的大力支持下，聯(lián)系到原施工單位到現(xiàn)

　　場(chǎng)勘查確認(rèn)后情況屬實(shí)，并督促施工單位盡快進(jìn)場(chǎng)施工，在不影響酒店正常營(yíng)業(yè)的情況下逐層進(jìn)行了維修，在我們的監(jiān)督下用了兩個(gè)月的時(shí)間把酒店衛(wèi)生間漏水問題給予了解決。 3、水暖班

　　（1）完成垃圾站暖氣安裝及管道鋪設(shè)共計(jì)200米（2）為了保障醫(yī)院手術(shù)室RO水的正常供應(yīng)，在8月份完成了RO水設(shè)備的改造工作（3）為了給養(yǎng)護(hù)中心老年賓客提供溫暖舒適的居住環(huán)境，水工班組加班加點(diǎn)共計(jì)加裝暖氣50組（4）完成健康城所有水泵房水箱的清洗工作（5）完成酒店熱水管道的改造工作（6）完成養(yǎng)護(hù)中心9號(hào)樓太陽(yáng)能電輔熱 的加裝工作。 4、空調(diào)班

　　（1）分別對(duì)兩處備用冷源風(fēng)冷機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)，并更換DN200軟連接4個(gè)，確保手術(shù)室及層流病房在季節(jié)轉(zhuǎn)換中室內(nèi)的溫度（2）對(duì)冷凍水泵，冷卻水泵的電機(jī)軸承加油保養(yǎng)，并更換聯(lián)軸器膠圈50個(gè)和軸承6個(gè)，確保制冷季設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)（3）對(duì)精密空調(diào)的維護(hù)保養(yǎng)，并更換皮帶6根和過濾網(wǎng)32塊，來確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行（4）分別對(duì)采暖循環(huán)泵維護(hù)保養(yǎng)，更換軸承6個(gè)，機(jī)械水封1個(gè)，確保采暖工作順利進(jìn)行（5）同時(shí)，對(duì)所管轄系統(tǒng)管道，水泵除銹，刷漆防腐工作，并更換壓力表及表彎40塊（6）在供暖初期，針對(duì)組合式空調(diào)機(jī)組和凈化機(jī)組的過濾網(wǎng)進(jìn)行更換，確保手術(shù)室和公共區(qū)域的潔凈度和溫度等等 5、弱電班（1）二號(hào)崗監(jiān)控安裝，網(wǎng)絡(luò)綜合布線（2）醫(yī)療區(qū)各個(gè)收費(fèi)處加裝監(jiān)控，門禁（3）醫(yī)院食堂加裝監(jiān)控（4）宿舍樓圖書館、酒水庫(kù)房加裝監(jiān)控（5）檢驗(yàn)科各個(gè)區(qū)域監(jiān)控全面安裝到位（6）養(yǎng)護(hù)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)全面改造（7）綜合樓監(jiān)控系統(tǒng)需要全面保養(yǎng)維修（8）住院樓12層.18層.20層新開科室綜合布線（9）養(yǎng)護(hù)多功能大街消防主機(jī)更換維修（10）養(yǎng)護(hù)8號(hào)樓呼叫器全面維修，啟用（11）