支行員工行為守則

　　支行員工行為守則目的是規范員工職場行為，那么，下面就隨CN人才公文網小編一起來看看詳細內容吧。

　　支行員工行為守則

　　第一章 總則

　　第一條 為普及職場禮儀，規范員工職場行為，維持員工高素質，特制定本守則。

　　第二條 本守則是世界500強(銀行)員工必須遵守的職場準則，是規范員工行為、評價員工素質的依據和標準。

　　第三條 本守則均為銀行員工應當遵守的最基本條款，如有任何疑問或異議，說明你不適合在銀行工作。

　　第二章 職業道德

　　第四條 銀行是至今仍流傳的最古老的職業之一，也是最被看好和最受人尊敬的職業之一。所有銀行員工應從我做起，自覺遵守本守則，共同塑造銀行良好的職業形象。

　　第五條 尊重他人。總行員工不比分行員工高級，分行員工不比支行員工高級，正式員工不比派遣員工高級。

　　第三章 職場形象

　　第六條 言談舉止應文明得體。語句清晰，語義明確，稱謂得體。

　　第七條 工作中提倡使用普通話，方言口音嚴重者應自覺訓練糾正。

　　第八條 工作時間和重大場合應著正裝，西裝袖標應剪掉，整體搭配不得超過三種顏色，穿短袖襯衣時不得系領帶，不得配皮鞋搭配白襪子，不得正裝搭配運動鞋。

　　第九條 工牌設計不難看的.應佩戴工牌。

　　第四章 辦公環境

　　第十條 自覺維護辦公區域安靜環境，不得大聲喧嘩，打鬧嬉戲。

　　第十一條 盡量不在工位接待客人或開電話會議，避免影響他人工作。

　　第十二條 在辦公區域接打電話，音量應以對方聽清為限，時間應避免超過15分鐘(超過可能為溝通障礙)。個性化手機鈴聲應調成振動或靜音。

　　第十三條 不得在辦公區域吃氣味強烈的食物(如酸辣粉、煮雞蛋)，工作場所禁止抽煙。

　　第十四條 進入會議室前應將手機調為振動或靜音，途中如需接聽電話，應至會議室外接聽。

　　第十五條 完成當日工作后，下班時間盡量不在辦公區域逗留，避免影響加班員工情緒。

　　第五章 辦公習慣

　　第十六條 應將郵件作為首要辦公方式，做到及時回復，隨時存檔。

　　第十七條 不得用工作郵箱群發營銷、拉票等垃圾郵件。

　　第十八條 離開工位超過5分鐘應鎖定電腦屏幕，確保信息安全。

　　第十九條 力所能及的事情盡量自己做，并自覺掌握出差、報銷、用印、公文等基本工作技能和工作流程(可以不做，但一定得會)。

　　第二十條 未經本人同意，不得將他人拉入微信工作群。

　　第六章 公共環境

　　第二十一條 停車時應停在指定位置，不得隨意停放占用過道(高檔車擺不正更顯低級)，特殊情況應主動留下聯系方式。

　　第二十二條 搭乘電梯時應自覺排隊、先出后進，進入電梯應取下背包保持面朝外，不得擋門呼朋引伴、甩頭發、用力呼吸。

　　第二十三條 食堂就餐不得占座，排隊時應保持禮貌距離，打菜時不得說話、選菜、多拿(每人每次只能打1個煎蛋、2個扇貝)，用餐時不得占用他人桌面，就餐完畢應自覺收拾餐具。

　　第二十四條 如廁完畢應蓋上馬桶再沖水，至少做到大便后洗手(打肥皂)。

　　第七章 附則

　　第二十五條 非世界500強(銀行)或其他金融企業可參照本守則，結合實際情況制定本公司的執行細則。

　　第二十六條 本守則由中國銀行業外貌協會制定和解釋，本解釋為最終解釋。

　　第二十七條 本守則自即日起施行。

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