社區(qū)服務實踐報告3000

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　　社區(qū)服務實踐報告3000【一】

　　為了深人學習科學發(fā)展觀，促進大學生的全面發(fā)展。沈陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志愿者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區(qū)，開展了一系列大學生志愿者社區(qū)服務活動，這項活動受到了學校、社區(qū)等各方面的支持，同時也使參與其中的大學生志愿者通過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質(zhì)文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區(qū)―的服務功能的拓展和完善產(chǎn)生的日益迫切的要求。

　　一、工作的目標與思路

　　隨著經(jīng)濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn) 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的了解少之又少。針對這種情況，為了使同學們可以深人社會、了解國情、體驗社情，積累對社會認識的閱歷和增進對社會工作的理解，增長才干，鍛煉能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“溫暖社區(qū)實踐行”活動。

　　二、實施方法與過程

　　1.深入社區(qū)掛職鍛煉，切身實踐

　　“陽光萬里行”青年志愿者服務隊的成員們利用暑假時間在沈陽市皇姑區(qū)塔灣街道渭河社區(qū)掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區(qū)環(huán)境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區(qū)的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一周里，志愿者們積極參與社區(qū)公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區(qū)內(nèi)的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不茍地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區(qū)工作的辛苦。在參與社區(qū)勞動的同時，志愿者們還試著融入到社區(qū)工作當中來，學習如何為居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困戶出具相關(guān)的證明，隨社區(qū)負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區(qū)工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。

　　當然，最讓成員們受益匪淺的還在于聽社區(qū)負責人講解該社區(qū)的社區(qū)服務情況，同時積極針對社區(qū)服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區(qū)負責人的講解，我們了解了渭河社區(qū)服務的大致情況:該社區(qū)的社區(qū)服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優(yōu)撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業(yè)職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區(qū)將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業(yè)職工服務等4項作為開展社區(qū)服務的重點。目前社區(qū)服務的主要對象仍是弱勢群體。例如，渭河社區(qū)共有700余名下崗職工，為此，社區(qū)特意安排專人負責下崗失業(yè)職工的再就業(yè)工作，對他們進行培訓，提供就業(yè)機會等，目前已經(jīng)有許多下崗職工在社區(qū)的幫助下成功再就業(yè)。殘疾人屬于社會弱勢群體，渭河社區(qū)特別重視針對殘疾人的有關(guān)服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業(yè)、受教育等方面存在的特殊困難，為行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據(jù)他們的實際情況為他們安排公益崗位，為他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權(quán)利和行使其義務。再如，隨著人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成為社區(qū)服務工作中最重要的一項。xx歲以上的老年人口占渭河社區(qū)總?cè)丝诘膞x% -7O%，社區(qū)將老年人服務擺在社區(qū)服務工作的第一位，根據(jù)老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優(yōu)待證”，減免去公園、去醫(yī)院掛號的費用，分別為xx歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關(guān)愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關(guān)愛卡”的乘坐市內(nèi)公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內(nèi)的公交車，同時，社區(qū)還為 “空巢”老人配備專業(yè)人員，為他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時了解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節(jié)時為他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區(qū)還組建了社區(qū)衛(wèi)生服務站，為社區(qū)居民提供便捷的醫(yī)療、健康咨詢和身體檢查等服務。

　　2.深人調(diào)研研究對策

　　聽了社區(qū)負責人關(guān)于社區(qū)服務的功能定位的講解，志愿者服務隊的成員們在對社區(qū)服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據(jù)此制作了一套關(guān)于社區(qū)服務的功能定位的調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括法律服務功能、安全穩(wěn)定功能、醫(yī)療服務功能、培養(yǎng)教育功能、就業(yè)再就業(yè)功能、關(guān)愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區(qū)進行調(diào)查，采訪社區(qū)居民對社區(qū)內(nèi)服務的看法、建議等。之后隊員們將調(diào)查問卷進行了匯總，交流了心得體會，得出了結(jié)論:大部分居民對所在社區(qū)的社區(qū)服務比較滿意。當然，他們也指出了社區(qū)服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業(yè)再就業(yè)功能，其次是關(guān)愛老齡功能和培養(yǎng)教育功能。有部分居民認為社區(qū)法律服務和醫(yī)療服務開展不夠，社區(qū)治安有待進一步加強，也有少部分居民表示并不清楚社區(qū)服務功能定位情況。針對調(diào)查結(jié)果，志愿者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區(qū)治安崗亭，請醫(yī)療機構(gòu)進社區(qū)，免費為社區(qū)居民測血壓，提供咨詢服務，加強對社區(qū)活動的宣傳，社區(qū)負責人多與轄區(qū)居民走訪溝通等。社區(qū)負責人認真聽取了我們關(guān)于問卷調(diào)查結(jié)果的反饋和對社區(qū)服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現(xiàn)階段，隨著社區(qū)服務供給水平的提高，社區(qū)服務越來越著眼于社區(qū)的共同需要、共同利益和共同問題，社區(qū)中一般居民即非弱勢群體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關(guān)注。這標志著在以人為本的發(fā)展觀的引導下，社區(qū)服務的發(fā)展目標，已由增進社區(qū)成員的福利水平提升為促進人的全面發(fā)展，社區(qū)服務的內(nèi)容正朝著更加全面的方向發(fā)展。

　　3.組建社區(qū)健康宣講團，竭誠服務

　　我們團隊不僅對社區(qū)服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究，而且組建了一支社區(qū)健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養(yǎng)師協(xié)會副秘書長、高級公共營養(yǎng)師張帆老師，對青年志愿者們進行培訓，講解了許多公共營養(yǎng)健康方面的知識，又耐心細致地向我們介紹演示了一些家庭常用醫(yī)療器械如血壓儀的使用方法及注意事項，使隊員們初步具備了一定的營養(yǎng)健康常識和醫(yī)療保健知識。于是同學們根據(jù)張帆老師的講解，結(jié)合平日所積累的一些養(yǎng)生保健常識和通過網(wǎng)絡查得的資料，選取其中重要的、與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的醫(yī)療養(yǎng)生保健知識，向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源，利用小區(qū)內(nèi)的宣傳板、閱報欄，出宣傳板報，向居民們宣傳遇到突發(fā)狀況的緊急應變處理方法，如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血” “骨折的緊急處理”“突發(fā)性疾病的搶救”等。

　　隊員們分工合作，利用所學知識一方面在小區(qū)內(nèi)進行義診，免費為小區(qū)居民測量血壓;另一方面，志愿者服務團的成員們以散發(fā)傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯(lián)系的中醫(yī)養(yǎng)生、飲食衛(wèi)生、身體鍛煉及養(yǎng)生保健知識。包括 “干燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農(nóng)藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養(yǎng)學家建議xxx年多吃7種健康食物”，還有一首健康食譜的詩歌。

　　隊員們向他人介紹這些養(yǎng)生保健知識的前提是自己積累了大量的醫(yī)療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識，還增長了才干，大家都認為在這次活動中受益匪淺，不管是對將來的生活、學習還是工作，都是一次難得的寶貴經(jīng)驗。

　　三、工作成效與收獲

　　1深人學習科學發(fā)展觀，體味國慶xx年國家的新變化

　　在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中，沈陽藥科大學中藥學院75期 “陽光萬里行”志愿者服務隊的隊員們深人社區(qū)，調(diào)查研究隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深人，社區(qū)服務功能的拓展和完善情況。通過這次活動，志愿者們深切的體會到新中國xx年的偉大變化，感受到社會主義制度的先進性，認真深人貫徹落實科學發(fā)展觀，在實踐中深刻理解學習實踐科學發(fā)展觀的重大意義。

　　2.實現(xiàn)大學生的自我提升

　　通過暑期社會實踐的開展，同學們在多方面鍛煉了參與實踐的能力，同時也向社區(qū)群眾展示了沈陽藥科大學中藥學院75期(xxx級)學生積極向上的精神風貌。志愿者服務隊的成員們在實踐中煉才干、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的.社會服務意識，促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才，讓參與實踐的學生從中得到鍛煉和提高。