醫(yī)院職工行為規(guī)范

工作計劃時間：2021-08-31 手機版

醫(yī)院職工行為規(guī)范

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　　醫(yī)院職工行為規(guī)范1

　　第一章　總則

　　第一條　行為規(guī)范是醫(yī)院加強醫(yī)療文化和精神文明建設(shè)的重要組成部分,是提高廣大職工素養(yǎng)，體現(xiàn)以病人為中心的理念。

　　第二條　本行為規(guī)范是醫(yī)院各類工作人員開展工作的行為準(zhǔn)則。

　　第二章　各類工作人員行為規(guī)范

　　第三條　盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)。秉承大醫(yī)精誠的中醫(yī)精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。

　　第四條　文明行醫(yī)，依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，堅持在法律、制度、規(guī)范允許行為內(nèi)執(zhí)業(yè)。

　　第五條禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應(yīng)。

　　第六條　廉潔奉公，遵紀(jì)守法，樂于奉獻(xiàn)，不謀私利，嚴(yán)禁收受紅包和回扣。

　　第七條　尊重病人的人格，保護患者的權(quán)益，保守病人的秘密，實行保護性醫(yī)療。

　　第八條　互尊互學(xué)，團結(jié)協(xié)作，互相支持，維護醫(yī)院和行業(yè)的社會形象。

　　第九條　勤求古訓(xùn)，博采眾長，精心鉆研醫(yī)術(shù)，對工作精益求精。

　　第十條　按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，并佩帶院徽。

　　第十一條　恪盡職守，遵時守責(zé)，準(zhǔn)時到崗服務(wù)。

　　第十二條　厲行節(jié)約，嚴(yán)格遵守節(jié)約型醫(yī)院的各項要求。

　　第三章　醫(yī)師行為規(guī)范

　　第十三條　堅持以病人為中心，各級醫(yī)師認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)，盡職盡責(zé)為病人服務(wù)，耐心解答病人提出的'問題，方便病人就醫(yī)。

　　第十四條　關(guān)心、愛護、尊重病人，不泄露病人的隱私，自覺維護病人的合法權(quán)利。

　　第十五條　嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，遵守各項技術(shù)操作規(guī)范，積極預(yù)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療差錯事故，按規(guī)定程序及時報告。

　　第十六條　認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制，各負(fù)其責(zé)，把好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，做到及時準(zhǔn)確地記錄病歷等醫(yī)療文件。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。

　　第十七條　在診療過程中，使用國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械。除正當(dāng)診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。

　　第十八條　在避免對病人產(chǎn)生不利后果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫(yī)療。

　　第十九條　發(fā)現(xiàn)傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告，并實事求是地出具醫(yī)學(xué)證明文件。

　　第二十條　遵守醫(yī)師職業(yè)道德，不利用職務(wù)之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當(dāng)利益。

　　第四章　護理人員行為規(guī)范

　　第二十一條　忠于護理事業(yè)，盡心盡責(zé)地履行護理職責(zé)，熱情、細(xì)心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎(chǔ)護理、心理護理和分級護理。

　　第二十二條　尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權(quán)益。

　　第二十三條　刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，不斷更新護理知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高護理業(yè)務(wù)水平。

　　第二十四條　醫(yī)護密切合作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，按時巡視病人，細(xì)致觀察病情。協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。

　　第二十五條　遵守各項護理操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故，要按規(guī)定及時報告。

　　第二十六條　主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護良好的醫(yī)療秩序，為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。

　　第二十七條　在護理活動中，堅持做到儀表端莊，舉止穩(wěn)重，語言文明，熱情耐心。

　　第五章　醫(yī)技人員行為規(guī)范

　　第二十八條　樹立為臨床服務(wù)的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學(xué)依據(jù)。

　　第二十九條　熱情服務(wù)，病人至上，尊重科學(xué)，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。

　　第三十條　作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，認(rèn)真履行職責(zé)。檢查前向病人詳細(xì)交待檢查注意事項;檢查時細(xì)心檢查可疑部位，避免差錯;檢查后認(rèn)真登記檢查結(jié)果，及時發(fā)送檢查報告。

　　第三十一條　努力鉆研業(yè)務(wù)，積極開展技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)診斷、治療新項目，滿足臨床醫(yī)療發(fā)展的需要。

　　第三十二條　建立技術(shù)檔案，管好醫(yī)療設(shè)備，認(rèn)真做好醫(yī)療器械的供應(yīng)、保養(yǎng)和檢修工作。

　　第三十三條　嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、保管、銷售制度和制劑操作規(guī)程，保證藥品和制劑質(zhì)量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。

　　第六章　后勤人員行為規(guī)范

　　第三十四條　熱愛后勤工作，努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，主動為臨床第一線及醫(yī)院各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應(yīng)。

　　第三十五條　厲行節(jié)約，堵塞漏洞，嚴(yán)防浪費。認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點、回收等工作，為醫(yī)院當(dāng)好家、理好財。

　　第三十六條　愛護公物，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行污水污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔整齊優(yōu)美。

　　第三十七條　做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。

　　第七章　行政管理人員行為規(guī)范

　　第三十八條　認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫(yī)療第一線服務(wù)的思想，帶領(lǐng)職工做好各項工作。

　　第三十九條　作風(fēng)正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在后，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風(fēng)。

　　第四十條　尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結(jié)同志，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，注意調(diào)動群眾的積極性。

　　第四十一條　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡責(zé)，真抓實干，密切配合。熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到情況心中有數(shù)，決策科學(xué)正確，解決問題及時，工作講究實效。

　　第四十二條　開拓創(chuàng)新，銳意進取。努力學(xué)習(xí)，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學(xué)管理，不斷提高醫(yī)院工作水平。