游戲軟件專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

　　游戲軟件專業(yè)實(shí)習(xí)，聽起來是不是很高大上呢?其實(shí)各有各的艱辛苦楚，下面是小編特地為大家整理收集的游戲軟件專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家閱讀與參考。

　　游戲軟件專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

　　一、實(shí)習(xí)單位介紹

　　網(wǎng)易2001年正式成立在線游戲事業(yè)部，經(jīng)過近20年的快速發(fā)展，網(wǎng)易的品牌價值已超過13億美元，目前已發(fā)展為中國自主研發(fā)第一網(wǎng)游公司，并躋身全球七大游戲公司之一。作為中國領(lǐng)先的游戲開發(fā)公司，網(wǎng)易一直處于網(wǎng)絡(luò)游戲自主研發(fā)領(lǐng)域的前端。2001年，網(wǎng)易曾成功推出中國第一款大型多人在線游戲，這在中國的網(wǎng)游發(fā)展史中具有里程碑式的意義。近年來，伴隨著手游的強(qiáng)勢發(fā)展，網(wǎng)易游戲加強(qiáng)了手游的研發(fā)力度，不斷推出精品手游，并且多款手游獲得百萬玩家同時上線。2015年網(wǎng)易游戲以“游戲熱愛者”的口號重新詮釋其形象，不僅僅定位于游戲平臺和服務(wù)提供商，而是和所有的玩家一樣，是一個有血有肉的游戲愛好者“。在倡導(dǎo)“游戲的魅力，去熱愛才會懂”的同時，網(wǎng)易游戲正在用自己對游戲的理解和熱愛，去不斷創(chuàng)作更多值得玩家熱愛的產(chǎn)品。

　　網(wǎng)易游戲擁有強(qiáng)大游戲自主研發(fā)實(shí)力，創(chuàng)立至今，已成功推出27款自主研發(fā)端游，包括中國第一款大型多人在線游戲——《大話西游》;擁有注冊用戶2.5億、最高在線人數(shù)達(dá)271萬的全球首款雙美術(shù)版本網(wǎng)游——《夢幻西游》。更有《天下3》《大唐無雙零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等優(yōu)質(zhì)端游，甫一推出均發(fā)展為中國本土高人氣網(wǎng)游。

　　20XX年，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模達(dá)到1108.1億元，移動游戲市場份額占24.9%，其市場規(guī)模達(dá)到276億，同比增長率達(dá)86%。伴隨著手游的強(qiáng)勢壯大，網(wǎng)易游戲抓住時機(jī)不斷推陳出新，研發(fā)出《亂斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等廣受贊譽(yù)的手游，更將“夢幻”、“大話”等經(jīng)典端游發(fā)展為手游，并有超過6款游戲位列iOS榜單前50。

　　從創(chuàng)立至今，網(wǎng)易始終保持與國際知名游戲公司有的密切合作。早在2009年，網(wǎng)易即已取得戰(zhàn)網(wǎng)平臺在中國大陸的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)及暴雪旗下《魔獸世界》在中國大陸的獨(dú)家運(yùn)營權(quán)，更代理了《影之刃》《忍者必須死》《實(shí)況俱樂部》等多款風(fēng)靡全球的手游。

　　處于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)前沿的網(wǎng)易游戲，一直堅(jiān)持以研發(fā)驅(qū)動產(chǎn)品的發(fā)展，放手讓新人接觸行業(yè)內(nèi)頂尖的核心研發(fā)技術(shù)，更為員工創(chuàng)造了平等，分享的溝通氛圍。網(wǎng)易游戲目前已經(jīng)打造出行業(yè)內(nèi)相當(dāng)規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　我拿到的職位是“虛擬世界運(yùn)營管理”，是在運(yùn)營中心下的大唐組工作。

　　“最熱最夯的游戲等你來玩轉(zhuǎn)，服務(wù)運(yùn)營方案由你來制定”、“問題分析小專家，查BUG小能手，違法行為打擊者”、“運(yùn)營流程梳理者，智能化工具發(fā)明家”、“維護(hù)游戲世界秩序 , 為游戲運(yùn)營保駕護(hù)航”是虛擬世界運(yùn)營管理這個崗位的官方要求。直到實(shí)習(xí)結(jié)束我都不清楚自己按照那種標(biāo)準(zhǔn)能拿到多少分，但是與真實(shí)的工作環(huán)境相比還是有所差異。

　　其實(shí)“大唐無雙”這款游戲在中國的知名度還是非常高的，當(dāng)我和同學(xué)閑聊時他們很多都“呀”了一聲。網(wǎng)易的端游最重要的就是大話西游、夢幻三國、天下、大唐無雙這幾款了，非常厲害的是大話和夢幻已經(jīng)有十幾年的歷史，但是他們至今仍有非常巨大的影響力，而大唐無雙也已經(jīng)有超過6年的歷史，今年暑期我也見證了網(wǎng)易新一代端游“天喻”從內(nèi)測到上線的輝煌成績。

　　而網(wǎng)易游戲也正在大力發(fā)展手游，因?yàn)殡S著智能機(jī)的普及和零碎式時間利用的休閑方式已經(jīng)逐漸被大眾接受，手游正在成為一個新的發(fā)力點(diǎn)和擁有巨大潛力的市場，網(wǎng)易游戲自然也是想吃下這塊肥肉，內(nèi)部經(jīng)過優(yōu)勝劣汰有數(shù)百款手游，更替速度之快讓人瞠目結(jié)舌。每隔幾天公司樓下易拉寶上的手游宣傳海報(bào)幾乎都在更替，因?yàn)榧尤刖W(wǎng)易的員工自然幾乎都是游戲熱愛者，所以宣傳先從內(nèi)部開始向外，會看到很多同事在自己的微信或者易信里轉(zhuǎn)發(fā)游戲相關(guān)的信息。等待電梯時都可以看到LED顯示屏上的游戲宣傳視頻，從中亦可窺見網(wǎng)易游戲不俗的影響力。

　　大唐組的成員普遍年齡集中在25歲成正態(tài)分布，主管的年紀(jì)偏大快40歲了，而他加入網(wǎng)易的時間也已經(jīng)有12年，對這家公司有很深的感情。而大唐組具體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是這樣的：專區(qū)客服的人數(shù)最多，而實(shí)習(xí)生也都是從專區(qū)客服做起的，因?yàn)橐胧煜I(yè)務(wù)首先要了解玩家的想法和需求，專區(qū)是一線崗位直面玩家，如果連玩家的心理狀態(tài)都無法掌握那么深入的游戲運(yùn)營工作自然也會效果大打折扣。而二線職能崗位是分環(huán)境管理、vip分析、外掛、運(yùn)維、精靈、論壇這幾類。運(yùn)營工作者先要從專區(qū)做一段時間熟悉業(yè)務(wù)，再上升到二線職能崗位做更深入的運(yùn)營工作。

　　環(huán)境管理

　　環(huán)境管理是保證玩家在游戲里的發(fā)言等行為符合一定規(guī)范，為游戲打造一個良好健康的環(huán)境。因?yàn)槿绻螒蛑谐涑庵罅繍核谆蛘哓?fù)能量的話語，會導(dǎo)致游戲氛圍的惡化以及降低玩家的體驗(yàn)。其實(shí)在平時與玩家的交流中，也可以獲知玩家對不好的言論非常敏感。并且有的玩家會在游戲中散布一些虛假的言論，誘騙其他玩家與自己私下交易或者詐騙游戲幣，這都是需要被屏蔽掉的。環(huán)境管理的工作人員需要利用正則表達(dá)式來實(shí)現(xiàn)屏蔽掉特定的言論，為此建立一個字庫，但凡是玩家發(fā)的言論不符合字庫的標(biāo)準(zhǔn)都無法發(fā)送出去。但是玩家也在不斷地鉆空子，一種說法發(fā)不出去就換另一種說法，所以智庫是需要時刻進(jìn)行更新的，就像反病毒軟件一樣不斷升級，保衛(wèi)游戲的環(huán)境安全。

　　玩家自行也可以在游戲中舉報(bào)其他玩家宣傳非法，那么環(huán)境管理的工作人員也需要對舉報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行審查。人工審查+程序過濾關(guān)鍵敏感詞雙重結(jié)合來達(dá)成目標(biāo)。

　　幾乎所有的二線職能崗位的運(yùn)營人員都需要掌握python這門語言。而環(huán)境管理的運(yùn)營人員是可以對玩家所有在游戲里的發(fā)言進(jìn)行分析概括匯總的。他們需要用python語言寫腳本，從龐大的數(shù)據(jù)中抓取有效的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。玩家的言論其實(shí)也反映了玩家的關(guān)注點(diǎn)和玩家的心理想法，這就是需求，運(yùn)營的工作需要抓住玩家的需求，將其反饋給游戲策劃促進(jìn)游戲的迭代和更新。