公司微信群管理細則

　　微信群管理

　　第一章

　　總則

　　第一條 公司微信群是在總公司提出新常態下要重視和運用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動，讓企業信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務部署的工作群體，是工作交流、情況通報、問題研究、經驗介紹、進展匯報等事項的平臺。

　　第二章

　　微信群建立

　　第二條

　　 公司微信群的建立遵循“統一建立、規范管理、專人負責”的原則。

　　一、通常情況下，公司層面的微信群組由辦公室負責建立和管理，辦公室指定專人負責群的日常維護管理工作。

　　二、各部門及門店的微信群組原則上仍由公司辦公室負責建立并進行監管，并指定專人負責日常維護管理工作。

　　三、如公司各部門及門店內部需建立工作交流微信群組的，可由部門及門店自行建立，但需報辦公室備案，并嚴格按本辦法進行管理。

　　第三條

　　公司微信群組在建立時須明確微信群組名稱、成員組成、專管人員等。

　　第三章

　　微信群管理

　　第四條

　　微信群創建人參與該微信群的`日常維護和管理監督工作，及時做好群成員的加入、移出等工作。

　　第五條

　　每個微信群均應明確專人管理微信群內容，負責微信群的日常維護和管理工作，包括群中發言信息管理、群內交辦事項督辦等工作。微信群管理員一般由辦公室人員擔任。

　　第六條

　　各微信群成員務必遵守以下規定：

　　一、嚴格按照群組成員要求加入相對應的群組，做到不隨意加入與自己無關的群組，不邀請無關人員加入群組。

　　二、加入群組后一律使用真實姓名，并相互提醒，相互監督。

　　三、發現有無關人員進入群組后，及時聯系群組創建人或管理員。 四、嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息。

　　第四章

　　保密要求

　　第七條

　　在使用微信群時應避免傳輸涉密信息。

　　第八條

　　公司通過微信傳達的生產經營等信息，不得轉發給外單位人員，不得發布到個人朋友圈。

　　第九條

　　不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，并及時告知微信群組管理人員。

　　第五章

　　監督考核

　　第十條

　　各辦公室為微信群總體監督考核部門，各群組創建人及管理員負責微信群組的具體日常監督考核。對不遵守規定、不服從管理的成員提出考核意見，納入個人績效考核中。

　　第十一條

　　公司領導及相關人員在微信群組中傳達的工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件等傳達的效力，如相關部門或人員不及時按要求進行處理，均視情節予以考核。

　　第六章

　　附則

　　第十二條

　　本暫行辦法公司辦公室負責解釋。

　　第十三條

　　本暫行辦法于2017年正式執行。

　　微信群管理員工作職責

　　一、設置管理員目的

　　1、維護微信群健康運行，提高微信群的規范性、實用性，方便群友在微信群交流；

　　2、提高群友在微信群交流的積極性，增加微信群的向心力、凝聚力，打造一個溫馨輕松、有品位的人性化微信群；

　　3、提高微信群的文化含量，培養微信群的主題性。

　　二、工作職責

　　1、負責群內成員的維護，包括成員的選擇、篩檢、添加、優化和名稱規范，促進成員間的了解；

　　2、管理微信群的信息內容，保持信息的健康和積極向上，刪除違反法律道德的信息和負面信息；

　　3、通過發言、提醒等方式和發言群友交流；

　　4、回答并幫助解決群友在微信群提出的疑問；

　　5、激發群友探討和企業經營發展、自身成長相關的主題，促進群內的主題性、專業性；

　　6、引導群友閱讀優秀微信；

　　7、發布微信群公告，組織、主持微信群活動；

　　8、協調解決可能出現的微信群相關技術問題；

　　三、工作要求

　　1、作為微信群管理員，在微信群里要以微信群的利益為重。

　　2、注重自身形象，回帖時以鼓勵和建議為主，要注意用詞，并提綱攜領，方便群友閱讀。

　　3、有充足的上網時間、愿意學習和分析互聯網的新鮮事物。

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