一 、前言

　　禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規范，準則和儀式的總和它是個人道德修養的一種反映，使我們整個民族素質的體現，是人類進步的一種標志。當代大學生作為青年中的優秀群體，是未來社會主義事業的建設者和接班人，言行文明，知書達禮，是我們應當具備的一種基本素養。特別是在社會不斷發展進步的今天，禮的作用不可估量。良好的形象，高素質的學員，高質量的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

　　同時社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利的開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅有利于形成良好的社會心理氛圍，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

　　我校是擁有悠久歷史的學院，我校的學生代表著我校的形象，而禮儀隊則更是我們學院的一面鏡子，禮儀隊成員的形象不僅僅關系到個人的素質高低更直接關系到學院的形象。因此，禮儀是學校形象和學院修養素質的綜合體現，我們要以“微笑待人，熱情服務”的禮儀規范提升成員的禮儀接待能力。更好的為學院，為團總支服務。

　　二 、本學期的工作方向和努力目標

　　(一)秉承團總支的宗旨，傳達團總支的思想，加強對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態度，提升工作質量與自身素質。

　　(二)秉承“儀表端莊，舉止優雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時，在校和院的各種活動中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務隊。

　　(三)加強與團總支其他各部門和成員的聯系與交流，提高工作效率，共同促進團總支的發展。

　　三 、禮儀隊的管理

　　(一)例會制度 依照團總支制度，禮儀隊實行例會制度，每兩周舉行一次例會，所有成員不得無故缺席，如有特殊情況必須提前請假，團隊負責人要記錄好例會出席情況，作為學期末團總支成員評定的依據之一。

　　(二)干部管理制度

　　1.禮儀隊設有部長，副部長各一名，干事十名。隊長主要負責與老師及各活動機構的聯系，了解計劃好每次活動的人員及服裝等的需要，隨時預防和處理各種突發情況。

　　2.副部長主要負責禮儀服裝的回收，清洗和保管，協助部長處理好禮儀隊的各種事務。

　　(三)干事管理條例

　　1.干事的試用期為一個月，期滿經考核合格后為團總支禮儀隊成員;

　　2.干事必須服從部門負責人的領導，認真完成部門所布置的各項任務;

　　3.舉辦活動時，隊員因故不能參加，必須在事先向部門負責人請假，未請假者按缺勤處理;

　　4.參加活動時，隊員必須在規定時間到達工作崗位，服裝和化妝等工作要在之前完成，工作中自覺遵守紀律，服從指揮和安排，不得擅自離崗、換崗;

　　5.參加活動時，隊員必須按照規定統一化淡妝，盤發，著禮儀服。工作結束后必須要妥善保存衣服等物品，按時交還負責人統一保管;

　　6.禮儀隊隊員任職期間不得擅自退隊，退隊須事先向部長遞交申請書，經團總支同意后方可退隊;

　　7.干事可以對部門的工作提出建議，以改善和完善部門工作;

　　8.遵守校紀校規，維護團總支和禮儀隊形象;

　　9.遵守禮儀隊管理條例，貫徹禮儀隊宗旨，認真完成各項活動，踏實敬業，虛心學習，完善自我。

　　(四)禮儀隊培訓課程安排理論方面的訓練

　　1. 風度和儀表的理論訓練——主要包括氣質、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓練。

　　2. 日常禮節的理論訓練——主要包括常用禮節、方位禮節、介紹與饋贈等方面的技巧、原則和種類的訓練。

　　3. 專項禮儀訓練——包括會議禮儀、典禮儀式、聚會禮儀等方面的訓練。

　　實踐方面的訓練

　　1.設有專門的訓練場地，并規定專門的時間由教師進行系統訓練。

　　2.按照所教的禮儀知識進行禮儀專業的實踐訓練。

　　四 禮儀工作安排

　　1.部長與副部長要以身作則，干好自己的本職工作，盡心盡力的將禮儀隊管理建設的更好。

　　2.本學期的主要任務是以培養成員的綜合素質和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點，每周有一到兩次的形體訓練，讓同學們真正了解和學習到更多有關于禮儀方面的只是和技能。會根據情況盡量多的在隊里開展一些對同學們生活、學習有益的活動。

　　3.大型的禮儀活動需要全體出禮，中小型禮儀活動則實行輪流制度，力求每個成員都有公平的機會來展示自己。

　　4.在處理好本隊的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門，把我們團總支的建設的更好。