為認真做好20XX年的工作，特制定如下工作計劃：

　　1、加強業務學習，提高隊伍素質 。作為房屋登記辦證窗口，是房屋登記業務的實施者，也是政策法規的執行者，如何正確理解、掌握、執行和使用法律法規，決定著辦證窗口的整體業務水平。為此，我辦將組織工作人員集中統一學習《房地產法》、《房屋登記辦法》、《物權法》等法律法規知識和《房屋登記規程》等業務知識的學習。做到業務“一口清”、“一手精”。提高隊伍素質，從而規范操作，杜絕錯誤登記的發生，提高辦證效率。

　　2、創新服務模式，優化服務質量。以前，我們嚴格執行承諾服務，做到了言而有信，落到實處，維護了窗口的形象。為進一步搞好服務，確保顧客滿意。明年，我們要創新服務模式，從每一件業務入手，在細微處里用心思，加強換位思考意識，多替服務對象想一想，主動幫助申請人釋疑解惑，做到“特事特辦、急事急辦、難事幫辦、常事快辦”。讓服務窗口充滿著溫馨、便民的氛圍。辦理房屋登記的市民只要走進服務大廳就能一次性將復雜業務的辦理流程和途徑了解得清清楚楚，想要辦的事順順利利，讓市民高興的來，滿意的走。讓群眾真正感受到實實在在的優質服務。

　　3、規范鄉鎮房屋登記發證。今年，將配合局業務股加強鄉鎮的審批發證工作，納入局房產信息平臺統一審批辦理，做到規范、有序。堵塞漏洞、杜絕錯誤發生。

　　20XX年，我中心將繼續認真貫徹落實局黨委的指示精神，加強檔案管理，以信息建設為重點，堅持穩中求進，進中求強，努力提高服務質量，鞏固網絡建設平臺，全面完成局交辦的工作任務。

　　一、集中力量抓好做好以下幾方面的工作：

　　1、紙質檔案的整理。隨著各新建小區產權證的發放，紙質檔案已陸續入庫存，由于人手不夠，還存在部分積壓未上架的現象。我們將爭取在上半年利用雙休日完成全部檔案上架入盒的任務。

　　2、網絡信息與市局對接。隨著市級聯網準備工作的啟動，我中心今年將認真落實網絡信息與上級保持一致的原則。在去年軟件升級的基礎上加強查漏補缺，督促軟件公司更加完善，為各兄弟站所提供好相關服務。

　　3、加強隊伍建設，進一步提升服務水平，完善檔案管理措施。今年我們將進一步搞好教育培訓工作，嚴格加強隊伍管理，健全規章制度，完善管理措施，嚴肅工作紀律，不斷提高階段的整體素質和戰斗力，樹立良好的自身形象和單位形象。正確認識檔案信息中心的職能定位，進一步理順本部門與產權市場中心、測繪隊以及產權監理中心等相關業務科室之的工作關系，完善協作機制，以提升業務辦理水平和服務質量，切實發揮好檔案信息管理的基礎性、關鍵性作用。

　　4、繼續發揚團結互助、奮發向上的良好作風，認真完成好局里交辦的其它工作任務。

　　二、相關工作的幾點建議：

　　1、紙質檔案的錄入掃描還是個很大的欠缺。隨著制度的完善和房地合一的登記管理，必須要啟動檔案的掃描。希望局黨委將此項工作納入議事日程，為與市局實現網絡對接打好基礎，做好準備。

　　2、希望局領導將二手房交易網絡平臺和遺失登記網上公示及維修資金子系統建設也納入議事日程，確保我局信息工作更加完善

　　20XX年，鎮黨政辦將緊緊圍繞鎮黨委、政府各項中心工作開展，充分發揮自身工作職能，加強組織協調，提升服務水平，為各項工作順利開展提供有力的保障。今年，鎮黨政辦主要抓好以下幾項工作：

　　一、抓好上傳下達

　　黨政辦是鎮黨委、政府的窗口，是聯絡上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達。二是及時準確地做好來文來電處理工作。規范公文的辦理程序，做到急件急辦，特事特辦，提高辦文質量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”，努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經常化。三是按序時進度，提醒督促相關工作落實。四是認真傳達鎮黨委、政府各項工作安排。

　　二、抓好內部管理

　　一是加強辦公室自身的管理，厲行節約，嚴格按照標準實施接待活動和辦公商務活動。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊，加強公務用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護，保障工作有序、正常開展。五是提升服務態度，友好接待前來辦事的群眾。

　　三、抓好對外宣傳

　　密切聯系各部門、關注各項工作開展，收集整理各類信息，撰寫簡訊報道，及時報送縣新聞辦XX縣政府信息網，加強對我鎮各項工作開展的宣傳。

　　四、抓好檔案管理

　　嚴格按照有關規定做好公文收發、立卷、歸檔等工作，及時準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔，確保各類重要文件無漏確、泄密現象發生。做好相關重要材料立卷、歸檔。

　　五、抓好后勤服務

　　充分利用現有人力、物力，搞笑、有序辦理各項后勤服務保障工作。一是做好會務安排，組織好會議召開。二是做好鎮政府食堂管理和接待服務活動。三是按時完成鎮領導交待的各項事務。