簡報一：

　　為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務(wù)工作，恒豐銀行成都成華支行有選擇、有重點地針對老年人這群特殊金融消費者，開展了“金融知識進萬家”之防范網(wǎng)絡(luò)及電信詐騙宣傳活動。

　　9月2日，恒豐銀行成華支行走進杉板橋老年活動中心，開展宣傳活動。該支行工作人員重點選取“假冒銀行提示刷卡消費”、“銀行積分兌換禮品”等常見的電信詐騙方式，對活動中心的老年人講解防范詐騙技巧。工作人員特別跟老年人強調(diào)，莫名收到以銀行名義提示“在某地刷卡消費”、“消費金額將從賬戶中扣除”的信息時，一定要撥打銀行正規(guī)客服進行咨詢，千萬不要撥打短信中的號碼，謹防上當。

　　另外，恒豐銀行成都分行的各家營業(yè)網(wǎng)點還在相繼開展了各式“金融知識進萬家”宣傳活動，工作人員走上街道、深入集市，挨家挨戶向個體工商戶老板、快遞送貨員、來往居民等群體進行普及金融知識的宣教活動。

　　簡報二：

　　為提高消費者防范風(fēng)險、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識和能力，近日，工行成都東大支行以16個網(wǎng)點為陣地，開展了“金融知識進萬家微講堂”系列活動。

　　網(wǎng)點利用客戶等候時間，以金融信息安全、維護客戶自身權(quán)益為重點，通過“以案說事”的形式，生動形象地講解了目前不法分子常用的金融法詐騙手段，提醒客戶遠離非法集資、慎用公用WIFI、謹慎掃描二維碼、警惕低價陷阱、遠離網(wǎng)絡(luò)中介、嚴守個人信息，并重點向客戶介紹了在遭遇金融詐騙后需及時采取的應(yīng)對措施。

　　下一步，支行將開展“金融知識進校園、進社區(qū)活動”，向不同群體消費者持續(xù)進行金融知識普及，努力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。