簡報一：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識普及，全面提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)消費者權(quán)益維護(hù)。民生銀行岱山社區(qū)支行于2016年9月24日積極開展了“金融知識進(jìn)萬家”的宣傳活動。

　　此次活動由民生銀行岱山社區(qū)主辦，在岱山社區(qū)幼兒園開展，活動當(dāng)天是岱山社區(qū)和工商學(xué)院舉行的聯(lián)誼活動。活動開展前，我們印制好了宣傳橫幅，準(zhǔn)備了足夠的宣傳單頁以備現(xiàn)場發(fā)放。我們首先對大家做了問卷調(diào)查，了解了一下他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅交蛘呗牭降慕鹑谠p騙、非法融資等事件，針對大家平時經(jīng)常遇到的案件，我們工作人員進(jìn)行了重點講解，為大家做好風(fēng)險提示。本次活動由姜雪婷帶領(lǐng)我行員工聯(lián)系岱山社區(qū)幼兒園負(fù)責(zé)人，以普及金融知識，保護(hù)消費者權(quán)益作為宗旨，向幼兒園老師、家長、學(xué)生、觀眾講解金融知識，防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全。從而提高客戶的風(fēng)險意識，保護(hù)客戶的自身權(quán)益。活動當(dāng)天我們社區(qū)人員提前把橫幅張貼在岱山社區(qū)幼兒園門口，在觀眾入場已就坐以后我們社區(qū)人員進(jìn)行一對一的發(fā)放宣傳折頁，在大屏幕上放映提前準(zhǔn)備好的金融知識宣傳片。同時我行員工對用卡安全、ATM機(jī)等自助設(shè)備的使用給客戶進(jìn)行了普及。在宣講的同時，我們工作人員親自演示我們的手機(jī)銀行，用實際操作來告訴大家平時操作轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)時要注意哪些問題，比如盡量不要在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄，不要輕信一下網(wǎng)絡(luò)上的抽獎送大禮等騙取手機(jī)號的鏈接，等等。期間，工作人員還對遇到事件如何去處理，應(yīng)盡快報案，并和銀行取得聯(lián)系，爭取把損失降到最低。

　　本次活動受到了客戶的高度認(rèn)可，客戶反饋希望我行能經(jīng)常舉行此類活動，提供專業(yè)的金融知識講解。每人都表示學(xué)到了很多東西，也提高了大家的金融風(fēng)險防范意識，尤其針對當(dāng)代大學(xué)生常遇見的騙學(xué)費騙獎學(xué)金案件。經(jīng)過此次活動，我們更加樹立了打擊金融犯罪的信心，以后也會經(jīng)常舉辦類似的活動，更好的為客戶服務(wù)，為以后打下堅實的基礎(chǔ)。