尊敬的小區(qū)業(yè)主、各位代表：

　　4月 底小區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)通過選舉產(chǎn)生?，F(xiàn)將業(yè)委會(huì)兩年（首屆業(yè)委會(huì)任期兩年，以后每屆任期三年）的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、 明確工作思路。

　　建設(shè)“和諧小區(qū)、快樂家園”是業(yè)委會(huì)的奮斗目標(biāo)，為業(yè)主服務(wù)是業(yè)委會(huì)的工作職責(zé)。理清思路以后，業(yè)委會(huì)成立了五個(gè)工作小組（服務(wù)組、內(nèi)務(wù)組、創(chuàng)收組、宣傳組、文體組），并分別由業(yè)委會(huì)副主任擔(dān)任組長，各組擬定了工作計(jì)劃，開展工作。

　　二、 小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家。

　　5月，業(yè)委會(huì)在學(xué)校校園網(wǎng)上發(fā)布了《致業(yè)主的一封公開信》，引導(dǎo)業(yè)主樹立主人翁意識(shí)，希望廣大業(yè)主站在集體、他人的角度思考問題，倡導(dǎo)樹立正氣，提出建設(shè)“和諧小區(qū)，快樂家園”是每一位業(yè)主的愿望和責(zé)任。

　　7月，業(yè)委會(huì)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)致函，希望全校領(lǐng)導(dǎo)干部在裝修、出租等業(yè)主反映強(qiáng)烈的問題上起好帶頭作用，希望學(xué)校對領(lǐng)導(dǎo)干部提出明確要求。周澤揚(yáng)校長在本學(xué)期期末全校領(lǐng)導(dǎo)干部總結(jié)大會(huì)上專門談了小區(qū)事情，并提出了具體要求。

　　我們認(rèn)識(shí)到：業(yè)主與物業(yè)公司并不是簡單的雇主關(guān)系，需要互相理解，互相依賴。只有這樣才會(huì)走向良性循環(huán)，相反則會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)。工作中，我們尊重物業(yè)公司，尊重物業(yè)公司的每一位員工；對物業(yè)公司面臨的問題盡全力支持、解決；努力為物業(yè)公司創(chuàng)造一個(gè)正常的、寬松的工作環(huán)境。

　　三、 工作落在實(shí)處。

　　1.針對業(yè)主反映小區(qū)手機(jī)信號差的問題，業(yè)委會(huì)引進(jìn)聯(lián)通公司，在不危害人體健康的前提條件下解決了這個(gè)問題?，F(xiàn)在正在與信息中心一起和移動(dòng)聯(lián)系。

　　2.針對政府準(zhǔn)備在小區(qū)附近架設(shè)高壓線的問題，我們以書面材料、郵件、傳真等方式，向市政府公開信箱，重慶市、沙坪壩區(qū)規(guī)劃局反映業(yè)主意見，反對架設(shè)高壓線，建議地底埋設(shè)。

　　3.配合學(xué)校涉及到小區(qū)的相關(guān)工作，如“出租管理規(guī)定”的制定，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的招標(biāo)，小區(qū)會(huì)所的規(guī)劃等前期工作。

　　4.針對教職工代表在教代會(huì)“添置小區(qū)健身設(shè)備”的提案，我們積極聯(lián)系校內(nèi)各單位，獲得了七萬元的資助。通過招標(biāo)，在小區(qū)配置了高檔的健身器材及坐椅。

　　5.高度重視小區(qū)安全問題。開學(xué)、期末、夜間，我們都對小區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人溝通并提出具體要求，并對安全隱患提出解決意見。

　　6.業(yè)主之間發(fā)生的矛盾，業(yè)主反應(yīng)的問題，我們都認(rèn)真對待，盡可能予以解釋、解決。需要指出的是，業(yè)委會(huì)沒有執(zhí)法權(quán)，許多事情是心有余而力不足。如一位業(yè)主反映樓上業(yè)主出租房屋給多人，影響了自己的休息。我們通常的做法是聯(lián)系樓上業(yè)主所在單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)，望其予以教育、引導(dǎo)。希望廣大業(yè)主體諒業(yè)委會(huì)的難處。 7.工作中做到了民主管理，集體決策。

　　四、 廉潔方面。

　　財(cái)務(wù)情況每年在校園網(wǎng)上公布，接受業(yè)主監(jiān)督。

　　業(yè)委會(huì)主任每月（一年按10個(gè)月計(jì)算）300元、副主任200元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工作補(bǔ)助都沒有足額發(fā)放。除了辦公室電話費(fèi)、會(huì)議補(bǔ)助、維修費(fèi)用（31幢2單元電梯7000元，7幢1單元1500元）外，本屆業(yè)委會(huì)未支出其余費(fèi)用一分錢?？赐≡旱奈飿I(yè)公司員工多次都是自掏腰包。

　　五、 存在的問題。

　　關(guān)于違法裝修問題，我們的思路是抓主要矛盾。為此先后與涉及此類問題的三位校領(lǐng)導(dǎo)交談，提出要求。校領(lǐng)導(dǎo)均表態(tài)支持業(yè)委會(huì)的工作，不管是要求拆除還是罰款均無條件執(zhí)行。當(dāng)我們準(zhǔn)備做處級干部工作時(shí)，沙區(qū)規(guī)劃局針對小區(qū)裝修問題張貼了通告，并對26戶業(yè)主發(fā)出了《違法整改通知書》。由于此類問題涉及了政策尺度、執(zhí)法力度等問題，業(yè)委會(huì)憑一己之力無法解決，只能寄希望于政府相關(guān)部門。相關(guān)部門通知我校，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候 ，對我校違建予以處理。

　　關(guān)于出租、經(jīng)商問題。我們多次重申相關(guān)規(guī)定，但收效甚微，群眾反映強(qiáng)烈。學(xué)校已制定相關(guān)規(guī)定，業(yè)委會(huì)將配合相關(guān)部門，推進(jìn)此項(xiàng)工作。

　　關(guān)于拖欠物業(yè)費(fèi)問題。截止2013年3月底欠繳物業(yè)費(fèi)共計(jì)197.7萬余元。盡管我們采取了許多 措施，但問題仍很嚴(yán)重。我們認(rèn)為，未繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主是對已繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益構(gòu)成了侵害。

　　六、 需要說明的問題。

　　2012年3月，業(yè)委會(huì)與物業(yè)重新簽訂合同。物業(yè)費(fèi)上漲。上漲的原因是：電梯、綠化質(zhì)保到期，相關(guān)費(fèi)用不再由供貨方負(fù)責(zé)，將由業(yè)主承擔(dān)。提價(jià)部分收入達(dá)不到所需支出。人工費(fèi)用上漲尚未考慮。需要指出的是，提價(jià)以后的“師大園”小區(qū)物業(yè)費(fèi)在大學(xué)城仍是相對低的。

　　回顧過去，我們問心無愧；展望未來，我們相信新一屆業(yè)委會(huì)一定會(huì)更上一層樓。

　　衷心感謝全體業(yè)主、業(yè)主代表對我們的理解、支持。感謝珠海保利物業(yè)公司全體員工的辛勤勞動(dòng)以及對業(yè)委會(huì)工作的支持。衷心感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、特別是思進(jìn)房地產(chǎn)公司的大力支持。