今天，小編為您精心準(zhǔn)備了旅游局依法行政工作匯報(bào)，希望您喜歡，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　旅游局依法行政工作匯報(bào)一

　　20xx年以來(lái)，xx區(qū)旅游局緊緊圍繞“服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管”工作目標(biāo)，依法規(guī)范旅游行業(yè)行為，努力打造“陽(yáng)光旅游”。

　　一是做好行政權(quán)力網(wǎng)上辦理運(yùn)行。認(rèn)真梳理權(quán)責(zé)清單，做好相關(guān)流程的網(wǎng)上錄入和確認(rèn)，進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心窗口實(shí)現(xiàn)三星級(jí)事項(xiàng)審批，認(rèn)真完成旅行社分支機(jī)構(gòu)備案登記、二星級(jí)酒店和2A級(jí)景區(qū)評(píng)定等相關(guān)工作，并運(yùn)用“xx旅游智慧平臺(tái)”向社會(huì)大眾推送。截至3月中旬，辦理旅行社分支機(jī)構(gòu)備案登記22件，滿意率100%。

　　二是開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。區(qū)旅會(huì)辦制定下發(fā)《關(guān)于開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治春季行動(dòng)的通知》，對(duì)星級(jí)酒店和A級(jí)景區(qū)進(jìn)行了拉網(wǎng)式清查整治，對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)并行監(jiān)管，持續(xù)開展“低價(jià)團(tuán)”、“一日游”、“假冒導(dǎo)游”等專項(xiàng)整治活動(dòng)，發(fā)出整改通知書兩份、拆除違規(guī)廣告招牌14塊、收繳“三無(wú)宣傳單”200余份，有效規(guī)范了全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。

　　三是做好旅游投訴和調(diào)解。深入實(shí)施“五位一體”全程化旅游投訴管控模式，24小時(shí)暢通旅游投訴，熱情周到地處理游客投訴咨詢等各類來(lái)信來(lái)電，及時(shí)為游客排憂解難，切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，較好維護(hù)了xx區(qū)對(duì)外旅游服務(wù)窗口形象。截至3月中旬，共受理、調(diào)處各類游客有效投訴、非有效投訴及政策法規(guī)咨詢80多起，辦結(jié)率、游客滿意率均為100%。

　　旅游局依法行政工作匯報(bào)二

　　為切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序管理，促進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，xx市旅游局不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，完善制度，采取有效措施，不斷強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管。

　　強(qiáng)化依法行政，推進(jìn)依法治旅。結(jié)合xx市旅游發(fā)展實(shí)際，制定旅游市場(chǎng)監(jiān)管措施，建立健全旅游執(zhí)法體系;針對(duì)旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研，分析癥結(jié)，制訂措施，確保旅游市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的落實(shí);嚴(yán)格秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，杜絕不公正執(zhí)法和不按程序執(zhí)法，自覺(jué)維護(hù)旅游執(zhí)法的權(quán)威性和公正性。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游執(zhí)法信息建設(shè)工作。

　　加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合治理，建立和諧旅游發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步健全旅游市場(chǎng)綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，積極聯(lián)合公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、文化、物價(jià)等職能部門，結(jié)合旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，完善旅游市場(chǎng)綜合治理聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法和督查督辦制度，研究制訂治理旅游市場(chǎng)的具體措施，營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境;堅(jiān)持日常檢查與專項(xiàng)治理相結(jié)合，重點(diǎn)治理旅游購(gòu)物欺詐、超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假?gòu)V告、非法租用旅游車輛的違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。組織旅游從業(yè)人員定期開展旅游法規(guī)培訓(xùn)，統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法程序，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能、辦事能力和旅游執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。