班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ),班組工作是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和戰(zhàn)略性任務(wù)。今天,小編為您帶來的是班組建設(shè)匯報(bào)材料,感謝您的閱讀!
班組建設(shè)匯報(bào)材料一:
為進(jìn)一步深化班組文化建設(shè),促進(jìn)南網(wǎng)方略和南網(wǎng)企業(yè)文化在我局的深植轉(zhuǎn)化,為我局新一輪科學(xué)發(fā)展提供文化支撐。根據(jù)都勻供電局相關(guān)文件要求,現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,就側(cè)重匯報(bào)荔波客戶服務(wù)中心班組文化建設(shè)情況:
一、荔波客戶服務(wù)中心概況
荔波客戶服務(wù)中承擔(dān)著荔波縣縣城城區(qū)及周邊二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù),供電戶數(shù)12045戶,公變167臺,專變95臺。荔波客戶務(wù)中心現(xiàn)有職工26人(其中正式職工16人,派遣工10人),大學(xué)本科學(xué)歷1人,專科學(xué)歷13人,中專學(xué)歷5人,高中學(xué)歷7人,黨員3名,共青團(tuán)員9名,平均年齡35歲。
二、荔波客戶服務(wù)中心文化建設(shè)情況
1、理念生根
要作好“管理到基層,文化到員工”,就要讓每一個(gè)員工心里都有著對服務(wù)文化的清楚認(rèn)識和認(rèn)同,通過不同形式和渠道在局內(nèi)部進(jìn)行文化理念的宣貫,讓無形的文化通過員工有形的工作表現(xiàn)來展示。荔波客戶服務(wù)中心開展電力知識宣傳下鄉(xiāng)活動以及電力知識競賽,提高員工對文化理念的關(guān)注和認(rèn)同;開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而實(shí)現(xiàn)文化理念指導(dǎo)員工行為;最后通過整合和細(xì)化到班組,形成特色的班組文化、團(tuán)隊(duì)文化等。
2、行為落實(shí)
1)、提高認(rèn)識,加強(qiáng)班組建設(shè)工作。荔波客戶服務(wù)中心定期組織班組文化交流活動,推行班務(wù)公開,制定工作計(jì)劃、總結(jié)、評先選優(yōu)、獎金分配等。
2)樹立標(biāo)桿,推動班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。班組的規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)是保證企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。基于這種認(rèn)識,荔波客戶服務(wù)中心以“五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)”為條件,評比表彰了模范班組,以推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
3)創(chuàng)新載體,深入開展以“趕超”和“創(chuàng)新”為主要內(nèi)容。荔波客戶服務(wù)中心結(jié)合班組工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新班組競賽活動,廣泛開展了不同形式的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、創(chuàng)新示范班組等競賽活動,提高了班組職業(yè)道德、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
3、制度管理
制度能夠保障文化更好的實(shí)施。再好的理念,如果沒有通過制度來保障,最后也是一套空話。在理念生根、行為落實(shí)后,員工對電力服務(wù)文化已經(jīng)有了很好的認(rèn)識和認(rèn)同,使員工在行為上也得到了很好的導(dǎo)向。但還需要完善的制度來更好的規(guī)范員工行為,保障前兩步的努力成果。因此制定了員工行為規(guī)范和建立班組制度,組織編寫中心層面的班組制度,并進(jìn)行上墻展示,作為班組日常管理的指導(dǎo)等。
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