根據(jù)《哈密地區(qū)關(guān)于開展各級干部深入基層"訪民情惠民生聚民心"活動的實施方案》精神，地區(qū)國資委、地區(qū)道路運輸管理局2家派出5名干部組成工作組于20xx年3月4日進駐東河區(qū)街道廣南社區(qū)開展"訪民情、惠民生、聚民心"工作。我們以六項重點工作為主要內(nèi)容，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，以服務(wù)群眾為重點，以維護穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以文體活動為載體，以示范創(chuàng)建為手段，把社區(qū)建設(shè)成為各種社會群體和諧相處的社會生活共同體為己任，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

　　一、摸情況、入角色，確定目標、制定工作計劃

　　一是摸清家底，分片包干。進駐社區(qū)后，迅速進入工作角色，摸底家底.社區(qū)管轄面積0.6平方公里，轄區(qū)內(nèi)共有14個居民小區(qū)，居民樓62棟，居民2340戶，6944人，流動人口313戶869人，享受最低生活保障金的居民16戶22人。社區(qū)有轄區(qū)單位30個，商業(yè)網(wǎng)點1265個，是黨政機關(guān)、商業(yè)密集圈的所在地，社區(qū)黨支部有黨員140名。

　　二是建立建全各項機制和工作制度。為扎實推進"訪民情惠民生聚民心"活動的順利開展，確保六項任務(wù)的順利完成制定了《工作組"十不準"》、《工作組三年規(guī)劃》、《2014年度工作計劃》、《工作組雙語學(xué)習(xí)制度》等。

　　三是明確職責(zé)，分工到人，規(guī)范管理，建立工作臺賬。為了確保任務(wù)順利完成，工作組按人頭將目標任務(wù)分解到每個人身上，每個成員按照管轄范圍，具體負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的入戶調(diào)查、流動人員管理、鄰里糾紛、信訪訴求、求助幫困等，將全部轄區(qū)分片包干落實到人，人均承包居民440戶，確保事事有人管、件件能落實、事后有回音。統(tǒng)一建立各類工作臺賬，對調(diào)查情況及時登記，已設(shè)立了《困難人群登記表》、《入戶情況臺賬》、《信訪臺賬》、《化解糾紛臺賬》等。

　　四是積極主動參與社區(qū)服務(wù)。為盡快進入工作角色，將"訪惠聚"工作任務(wù)與社區(qū)工作緊密結(jié)合，實行了"AB崗工作制度",即：工作組成員與社區(qū)網(wǎng)格管理的包片干部共同管理小區(qū)，在走訪入戶中，如遇到居民需要辦理的事項、需要解決的困難問題時，工作組與社區(qū)干部共同合作，及時幫助居民協(xié)調(diào)解決。充分發(fā)揮自身工作特長和優(yōu)勢，更多地參與到社區(qū)服務(wù)的各項事務(wù)中。